Het bankentopic

Goede of slechte ervaring met banken? Ergens in belegd en twijfels?
Ventileer hier jouw mening.
Klaas Jan
Berichten: 1419
Lid geworden op: 29 apr 2014 15:28

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door Klaas Jan » 01 mei 2019 12:21

De Consumentenbond heeft al eens een onderzoek onder 12000 klanten gehouden https://www.consumentenbond.nl/betaalre ... kenmonitor en vroeg naar: internetbankieren, mobiel bankieren app, kosten, communicatie naar de klant, service van de bank.
De drie best scorende banken waren Regiobank, ASN Bank en Triodosbank.
Ik ben al jaren geleden soepeltjes en zonder problemen overgestapt naar een bank in deze top drie en heb er geen moment spijt van gehad.

youss
Berichten: 96
Lid geworden op: 24 apr 2018 18:36

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door youss » 01 mei 2019 17:22

Erthanax schreef:
01 mei 2019 11:14
Een paar vragen die wellicht kunnen helpen een helder beeld te krijgen:
- Wat zijn uw klachten over die banken A en B?
- Wat verwacht u van uw (nieuwe) bank wat betreft het betalingsverkeer?
- Stelt u ook eisen aan maatschappelijk verantwoord ondernemen?
- Heeft u al eens gekeken op een vergelijkingssite?
-Van kinds af aan bij A gezeten vond dit eigenlijk niet bepaald fijn op technisch vlak liepen ze aardig achter en de producten die ze aanboden waren vrij duur in verhouding met concurrenten. Bank B bied een beter product aan maar de bereikbaarheid is beperkt omdat alles digitaal is.

- Wat ik van een bank verwacht is dat ik niet te veel hoef te betalen voor een betaalrekening en ik snel betalingen kan verwerken. Op ICT vlak vooruitstrevend en de service zou normaal moeten zijn en bereikbaar voor consumenten
- MVO ja maar het hoeft niet uitmuntend te zijn (als de Eerlijke banketwijzer 6 geef ben ik tevreden)
- De enige vergelijkingssite die ik vond was banketvergelijking en die werkt op commissiebasis van de banken dus die is best corrupt.

Lady1234
Berichten: 8651
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door Lady1234 » 01 mei 2019 17:26

Maar ja, als u ook banket gaat vergelijken, schiet het niet op. :lol:

MichielFRL
Berichten: 2372
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door MichielFRL » 01 mei 2019 18:39

Waarom geen EU bank?
N26 biedt bijvoorbeeld een prima betaalrekening.

Erthanax
Berichten: 2732
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door Erthanax » 01 mei 2019 18:56

Uw bank B doet alles digitaal en dat vindt u niet voldoende bereikbaar. Wilt u dan een bank waar u ook aan de balie iets kunt regelen? Dan bent u aangewezen op een (of de) bank die een filiaal in uw buurt heeft.

youss
Berichten: 96
Lid geworden op: 24 apr 2018 18:36

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door youss » 01 mei 2019 18:57

Erthanax schreef:
01 mei 2019 18:56
Uw bank B doet alles digitaal en dat vindt u niet voldoende bereikbaar. Wilt u dan een bank waar u ook aan de balie iets kunt regelen? Dan bent u aangewezen op een (of de) bank die een filiaal in uw buurt heeft.
Meer als in bank is slecht bereikbaar telefonisch of per mail.

Lady1234
Berichten: 8651
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door Lady1234 » 01 mei 2019 19:02

Maar hebt u dan zulke gecompliceerde bankzaken te doen dat u regelmatig per telefoon of per mail contact moet hebben?

Onderlaatst twijfelde ik over iets, even de bank ING gebeld, kreeg direct iemand aan lijn en werd ook direct met mijn vraag geholpen. Ik zou niet weten wat ze meer moeten doen.

Erthanax
Berichten: 2732
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door Erthanax » 01 mei 2019 19:56

Eerlijk gezegd heb ik maar zelden contact met de banken waar ik rekeningen heb. Doorslaggevende verschillen tussen ING, Rabo en de drie Volksbankdochters ervaar ik niet; die bevallen prima voor het gewone werk. ABM AMRO vind ik geen prettig bedrijf.
Met Knab, Bunq en MoneyYou heb ik geen ervaring.

youss
Berichten: 96
Lid geworden op: 24 apr 2018 18:36

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door youss » 01 mei 2019 20:12

MichielFRL schreef:
01 mei 2019 18:39
Waarom geen EU bank?
N26 biedt bijvoorbeeld een prima betaalrekening.
Word dat ook geaccepteerd in NL met incasso en iDeal?

grun
Berichten: 1397
Lid geworden op: 11 jul 2011 15:23

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door grun » 01 mei 2019 20:49

N26 heeft geen Ideal en alles is in de Engelse taal.
https://www.consumentenbond.nl/betaalre ... kening#no4

Fiesiekus
Berichten: 2099
Lid geworden op: 27 okt 2008 13:07

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door Fiesiekus » 04 mei 2019 13:07

youss schreef:
30 apr 2019 23:35
Zelf ben ik benieuwd bij welke bank je het meeste waar krijg voor je geld en ook goede service kan verwachten.

Hangt er ook vanaf welke "waar" je voor je "geld" wilt hebben. Ik heb MoneYou Go en die is gratis en reuze handig als back-up. Meeste bankzaken doe ik bij ING: automatische betalingen, de hypotheek en beleggingen. Rabo = :twisted:

MichielFRL
Berichten: 2372
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Het bankentopic

Ongelezen bericht door MichielFRL » 04 mei 2019 13:33

youss schreef:
01 mei 2019 20:12
MichielFRL schreef:
01 mei 2019 18:39
Waarom geen EU bank?
N26 biedt bijvoorbeeld een prima betaalrekening.
Word dat ook geaccepteerd in NL met incasso en iDeal?
IDeal niet, maar dan gebruik je de MasterCard.
Incasso’s zijn Europees en het maakt dan ook niet uit in welk EU land je de rekening hebt.

Plaats reactie