LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Heb je vragen omtrent verzekeringen? Of je hebt een duidelijke mening over verzekeraars? Geef hier jouw mening.
snuffel1
Berichten: 3521
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door snuffel1 » 13 jun 2014 17:30

ING is qua voorwaarden niet helder genoeg want krijg ik nu 250 euro aan tandartskosten vergoed die ook uitdrukkelijk vermeldt zijn of gaat daar onder het kopje medische kosten nog 100 euro eigen risico van af. Als consument zijnde hoef je niet juridisch onderlegt te zijn dus ga je terecht uit van de maximale dekking die ook in de voorwaarden staat. Mijns inziens gaat ING mank want ik denk dat ze hun eigen voorwaarden ook niet begrijpen.

Geip Suusje
Berichten: 294
Lid geworden op: 02 sep 2012 11:48

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Geip Suusje » 13 jun 2014 17:50

JanvL schreef:Citaat van de website

Eigen risico
Om de premie laag te houden heeft de Doorlopende ING Reisverzekering een eigen risico van € 100 per gebeurtenis voor onderstaande schades.
Verlies of schade van uw bagage
Verlies of diefstal van uw reisdocumenten
Verlies of diefstal van geld of cheques
Medische kosten
Schade aan uw vakantieverblijf
Heeft u een schade, dan wordt het eigen risico ingehouden op de schadevergoeding. Is uw schade lager dan € 100, dan wordt er geen schadevergoeding uitgekeerd.

Kortom, mag duidelijk zijn hoewel het wel iets beter opgeschreven zou kunnen worden in de voorwaarden.
Als ik zoek op "schadevergoeding" kom ik de vetgedrukte tekst niet tegen op de web site en ook niet in de voorwaarden waarnaar TS linkte.

Citeer jij misschien uit iets anders? Of zit ING terwijl wij hier typen de boel te wijzigen?

Volgens mij staat het duidelijk in artikel 19.
19.4 Eigen risico
Het eigen risico voor medische kosten bedraagt €100 per gebeurtenis.

Er staat nergens dat het eigen risico wordt ingehouden op de schadevergoeding
De gebeurtenis was €927. Na ER blijft er €827 over, waarvan tot €250 voor tandheelkundige kosten kan (moet) worden uitgekeerd.
Als je het hele artikel 19 leest zie je dat tandheelkundige kosten onderdeel van medische kosten zijn.

In het geval van een kortlopende reisverzekering (al wijzigt de maximale vergoeding tandheelkundige kosten daardoor niet), zie pagina 51.
Artikel 19.4 luidt als volgt:
Het eigen risico voor medische kosten bedraagt €50 per gebeurtenis.

Geip Suusje
Berichten: 294
Lid geworden op: 02 sep 2012 11:48

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Geip Suusje » 13 jun 2014 19:12

De vraag brandt... wat te doen bij opkomende kiespijn. Een reis boeken? :mrgreen:

Belegger+
Berichten: 699
Lid geworden op: 24 jun 2005 15:54

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Belegger+ » 13 jun 2014 20:41

Hm. Hier lijkt weer iemand rijk te willen worden van een verzekering en leest de voorwaarden op zijn kop of van achter naar voren. Armoe en gebrabbel in de marge.

Fijn weekend nog.
B+

witte angora
Berichten: 20401
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door witte angora » 13 jun 2014 20:50

Belegger+ schreef:Hm. Hier lijkt weer iemand rijk te willen worden van een verzekering en leest de voorwaarden op zijn kop of van achter naar voren. Armoe en gebrabbel in de marge.

Fijn weekend nog.
B+
Ja.. nogal...

Een verzekering afsluiten met een maximale vergoeding van 250 euro, vervolgens een schade hebben van dik 900, en vervolgens die 250 willen claimen, en zich druk maken omdat er 100 euro ontbreekt.

Ja zo wordt je rijk ja.

Ja5onCh0i
Berichten: 5
Lid geworden op: 12 jun 2014 12:14

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Ja5onCh0i » 14 jun 2014 02:32

men neemt een verzekering om risico's te dekken... als consument wil ik duidelijkheid over financiële termen zeker omdat er meerdere verzekering heb lopen bij NN. Blijkbaar is het ook voor vele mede consumenten niet duidelijk gezien de discussie die hier ontstaat. In Hong Kong zijn tandartsbehandelingen duurder dan in Nederland en stuk meer dan de vergoeding... rijk worden doe je niet met 100 euro wel door kennis... maar het is ook typisch NL om vingertje te wijzen zonder een en ander na te gaan, ik neem je het niet kwalijk... kan je ook niks aan doen!

Deze vraag heb ik ook voorgelegd aan verbond van verzekeraars, consumentenbond en rechtsbijstand van ING... ben benieuwd of het tot een klacht komt bij de kifid ;)

Geip Suusje
Berichten: 294
Lid geworden op: 02 sep 2012 11:48

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Geip Suusje » 14 jun 2014 09:28

@Ja5onCh0i: De "brandende vraag" kwam (niet?) alleen in MIJ op, en ik heb hem er uit gefloept, als grapje. Het was niet tegen jou gericht. Misschien hebben de sterkste reageerders zelf wel de grootste moeite de verleiding te weerstaan.
Anderzijds: de verzekeraars verdienen het. Moet je eens kijken wat je allemaal had moeten doen om een gestolen camera of telefoon terugbetaald te krijgen. Meestal wordt je afgescheept met de restwaarde, als je tenminste op de juiste manier aangifte bij de plaatselijke politie had gedaan, en de aankoopbon kunt tonen. Soms hanteert men ineens heel nieuwe definities voor "camera" of "telefoon" waardoor die van jou net niet verzekerd is.
Hoeveel bijwerk aan bewijzen heb jij gehad om de rekening bij ING neer te kunnen leggen..? En je bent nog niet klaar, zoals hier blijkt.
Inderdaad: je wordt er niet rijk van.

Ik ben het volop met je eens dat je als consument duidelijkheid wilt over financiele termen. En ik vind ook dat verzekeraars zich er (bijna) altijd proberen zich er met handigheidjes van af te maken.
Daarom heb ik je graag geholpen.
Persoonlijk verzeker ik alleen nog hetgeen ik wettelijk verplicht ben. Verzekeraars verzekeren je alleen van ergernis en teleurstelling. Veel mensen denken dat het betalen van premie een soort offer is aan de goden opdat onheil voorkomen wordt. Maar helaas... **** happens.

Ja5onCh0i
Berichten: 5
Lid geworden op: 12 jun 2014 12:14

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Ja5onCh0i » 14 jun 2014 12:30

Eigen Risico is een middel om bewustzijn te creëren bij de consument... want het kost uiteindelijk OOK hun GELD. Duidelijk! Wat is het doel van ING cq NN om het term "eigen risico" anders te interpreteren dan gesteld in de richtlijnen van het Verbond van Verzekeraars?
Vertrouwen heb ik al niet meer in zo'n instelling, daarom lees ik altijd de voorwaarden heel goed, maar als organisaties basale terminologie anders benaderen dan is het natuurlijk geen "leveled playing field".
Als zo'n grote instituut consumenten voor zo'n klein bedrag misleidt, hoe zit het dan met mijn hypotheek, mijn levensverzekering, mijn beleggingen en mijn pensioen?

Helaas voor ING dat ik niet iemand ben die dit snel naast zich legt... ook al ga ik door tot het hof, duidelijkheid moet er zijn.

ruud_a
Berichten: 3188
Lid geworden op: 16 nov 2007 10:00

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door ruud_a » 14 jun 2014 19:22

ik heb nog met de inboedelverzekering, nog met de reisverzekering ooit problemen gehad.
maar dan zal ik wel een uitzondering zijn geweest.

gilas
Berichten: 897
Lid geworden op: 04 dec 2013 09:09

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door gilas » 15 jun 2014 08:18

Ja5onCh0i schreef:Helaas voor ING dat ik niet iemand ben die dit snel naast zich legt... ook al ga ik door tot het hof, duidelijkheid moet er zijn.
Ik moet altijd heel hard lachen als mensen dit soort zinnen schrijven omdat dit soort zinnen totaal niets voorstel en meer wol is dan daadwerkelijk actie.
Ik geloof trouwens niet dat de ING echt bang wordt van iemand die dit roept.

Frantic2
Berichten: 1487
Lid geworden op: 13 mar 2012 19:50

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door Frantic2 » 15 jun 2014 08:59

witte angora schreef:Dan is de maximumvergoeding dus 150 euro en geen 250.
behalve als er meer kosten zijn door 1 ongeval. B.v. een val waarbij je camera kapot is en je moet medische kosten maken.... Dat eigen risico zal per gebeurtenis zijn.

witte angora
Berichten: 20401
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door witte angora » 15 jun 2014 15:56

gilas schreef:
Ja5onCh0i schreef:Helaas voor ING dat ik niet iemand ben die dit snel naast zich legt... ook al ga ik door tot het hof, duidelijkheid moet er zijn.
Ik moet altijd heel hard lachen als mensen dit soort zinnen schrijven omdat dit soort zinnen totaal niets voorstel en meer wol is dan daadwerkelijk actie.
Ik geloof trouwens niet dat de ING echt bang wordt van iemand die dit roept.
Ik denk eerder dat ze bij de ING aan het voetbal kijken zijn. Juichpak hebben ze niet nodig, ze zijn van zichzelf al genoeg oranje, maar dat terzijde.

En voor 100 euro een rechtszaak aanspannen, tot aan het hof... Je zal nogal wat advocaten langs moeten voor je er ééntje tegen komt die je niet keihard in je gezicht uitlacht. Hoe terecht je klacht ook is, want zoals ik het allemaal interpreteer vindt ik de handelwijze van de ING nogal dubieus.

gilas
Berichten: 897
Lid geworden op: 04 dec 2013 09:09

Re: Eigen Risico over schadebedrag of over vergoeding?

Ongelezen bericht door gilas » 15 jun 2014 16:32

witte angora schreef:En voor 100 euro een rechtszaak aanspannen, tot aan het hof... Je zal nogal wat advocaten langs moeten voor je er ééntje tegen komt die je niet keihard in je gezicht uitlacht. Hoe terecht je klacht ook is, want zoals ik het allemaal interpreteer vindt ik de handelwijze van de ING nogal dubieus.
Daarom,soms is het gewoon beter om je verlies te nemen ook al weet/vindt je dat je gelijk hebt.

Gesloten