LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Ontrecht incasso videotheek...pffff

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
Jas23
Berichten: 4
Lid geworden op: 09 feb 2010 17:49

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Jas23 »

Ow shittie, ze hebben nu een bericht gestuurd dat ik moet betalen en zo niet gaan ze een juridische procedure starten. Weten jullie zeker dat ik dit zomaar kan negeren ? Ik vind het tog wel creepy allemaal...... :(

Guardian72
Berichten: 6855
Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
Contacteer:

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Guardian72 »

Wacht ff - je had toch bericht gestuurd - en 25 euro betaald - dat ze met bewijzen moeten komen?

Desnoods nogmaals dit verzenden (aangetekend, handtekening retour ivm bewijs) en stellen dat er geen vordering is - en dat je derhalve ook niet zal gaan betalen.
Indien zij van mening zijn dat jij ongelijk hebt, is het aan hen te bewijzen dat zij gelijk hebben. Wie eist, bewijst.

jantje1978
Berichten: 7
Lid geworden op: 02 mar 2010 20:14

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door jantje1978 »

@Jas23 laat je niet gek maken!!! Ik heb zelf een langdurig gevecht met Van Hoek achter de rug (via telefoon, email, fax en brief) en uiteindelijk zijn het blaffende honden die niet bijten. Dit is wat ik aan brieven van hun gekregen heb:

1) Herinnering dat ik een openstaand bedrag heb bij videotheek. Binnen 10 dagen betalen staat er. Geen factuur, specificatie van opbouw openstaand bedrag of wat dan ook.
2) U heeft niet betaald, dus opslag van 44+18 = 62 euro aan incassokosten
3) U heeft nog niet betaald, gaarne snel betalen
4) Laatste kans, nu moet u echt betalen
5) We gaan een gerechtelijke procedure starten, als u door de rechter veroordeeld wordt tot betalen en dit doet u niet DAN STAAN WE MET DE OFFICIER VAN JUSTITIE AAN DE DEUR EN LATEN WE BESLAG LEGGEN OP UW REKENINGEN EN BEZIT.

Jij zult nr. 5 net binnen hebben. Lees die brief nog eens goed, het lijkt allemaal erg eng maar geloof me het is bangmakerij. Ze zullen eerst naar de kantonrechter moeten stappen om een uitspraak te krijgen van de rechter. Deze verplicht jou dan in het ergste geval tot betalen van een X bedrag.

Mochten ze al naar de rechter stappen (doen ze 99% zeker niet) dan zal de rechter je hoogstwaarschijnlijk zelf laten schikken, mocht dit niet zo zijn of niet lukken dan doet de rechter een uitspraak. Mocht deze luiden dat jij moet betalen (en dat betwijfel ik ten zeerste, aangezien Van Hoek niet reageert op jouw reacties en geen enkele uitleg geeft) EN JE DOET DIT NIET, dan krijg je inderdaad echte problemen, namelijk gerechtsdeurwaarder enz. en die mag een heleboel nare dingen doen. Een incassobureau als Van Hoek mag dat dus niet!!!!

Wat ik heb gedaan is na elke brief een fax met ontvangstbevestiging + een brief (niet aangetekend) versturen. Dwing ze tot een schriftelijke reactie, doe niets over de telefoon. Liefst ook niets per email. Ze zullen dan aangetekende brieven moeten sturen naar je (anders kunnen ze nooit aantonen dat jij hun brieven ontvangen hebt). Dat doen ze liever niet, ze willen gewoon snel scoren zonder teveel tijd en moeite er in te stoppen. Ik werd op een gegeven moment ook wat onzeker, maar uiteindelijk laten ze niks meer van zich horen en ben je van ze af.

Mijn advies: blijf reageren op alles wat ze doen, doe dat schriftelijk. Zorg er voor dat je de bal constant terugspeelt, laat ze maar reageren op jouw schrijven. Bewaar alle papieren, mocht het tot een rechtzaak komen dan heb jij je dossier op orde. Geloof me, een rechter zal ze genadeloos er van langs geven als jij je zaakjes op orde hebt.

Dodoens
Berichten: 2
Lid geworden op: 02 mar 2010 20:35

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Dodoens »

Houd eens in het oog wat een incassobureau kan en mag doen.
En wat een gerechtsdeurwaarder kan en mag doen.
Dan valt het allemaal op het geblaf na, reuze mee.

Een incassobureau kan door iedereen worden opgezet.
Ze kunnen schrijven wat ze willen. Niemand vraagt hun dat hard te maken.
Dus: een plotseling bedachte boete opleggen of meer, dat mag allemaal.
Je bent gek als je dat betaalt.

Een gerechtsdeurwaarder is heel iets anders, let goed op.
Een deurwaarder of gerechtsdeurwaarder wordt door de rechtbank aangewezen.
Dat doen ze niet bij elke jongen of meisje.

Van een deurwaarder mag je verwachten dat hij de wet volgt.
De extra mogelijkheden die hij heeft berusten op de wet.
Binnentreden met behulp van een smid bijvoorbeeld.

Een incassobureau mag net zoveel als jij en ieder ander.
Dus zeker niet je huis binnen.
En een Officier van Justitie erbij halen al helemaal niet.

Een deurwaarder mag de wet toepassen, dus een stuk verder gaan.
Hij kan beslag leggen, conservatoir, als de rechter hem dat toestaat.
En naar de rechtbank stappen om dat beslag van waarde te laten verklaren.
Daar komt dan een vonnis van dat hij ten uitvoer kan leggen.
Je spullen verkopen bijvoorbeeld of een stuk van je loon inhouden.

Hij kan onder bepaalde voorwaarden je faillissement aanvragen.
Een incassobureau kan dat natuurlijk allemaal niet.
Die moet het zuiver hebben van bluf.

Houd ook in de gaten dat een deurwaarder ergens alleen aan begint als er
echt bewijs is van de vordering. Daarover staat er genoeg op dit forum.
Dus onthoud: bewijs? neem dan de deurwaarder maar serieus.
Geen bewijs: een zak zout maar dek je wel in, zie andere stukken op dit forum.

Vraag hulp als je het niet alleen af kunt, bijvoorbeeld bij het Juridisch Loket.
Zij weten de juiste termen waarmee je een onterechte vordering de baas kunt.
Succes!

stinkerd
Berichten: 9
Lid geworden op: 04 mar 2010 03:54

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door stinkerd »

Leuke weergave Dodoens.

Wel ff goed neerzetten----------
een incassobureau mag net zoveel als jij en ieder ander.naar de rechtbank stappen voor een vonnis en ten uitvoer laten leggen door Een deurwaarder
Maw gewaagde uitspraak.
Je bent gek als je dat betaalt.

Guusje61
Berichten: 354
Lid geworden op: 31 jan 2010 03:40
Contacteer:

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Guusje61 »

Dodoens schreef: Een deurwaarder of gerechtsdeurwaarder wordt door de rechtbank aangewezen.
Dat doen ze niet bij elke jongen of meisje.
een deurwaarder volgt de opleiding, vraagt de benodigde stukken voor de beëdiging aan bij het Ministerie van Justitie en wordt beëdigd in de rechtbank. De rechtbank doet dus geen aanwijzing van de deurwaarder.
Dodoens schreef:Binnentreden met behulp van een smid bijvoorbeeld.
Binnentreding met behulp van de Hulpofficier van Justitie, de smid helpt hooguit de deur te openen als deze op slot is.
Dodoens schreef: Houd ook in de gaten dat een deurwaarder ergens alleen aan begint als er
echt bewijs is van de vordering. Daarover staat er genoeg op dit forum.
Dus onthoud: bewijs? neem dan de deurwaarder maar serieus.
Geen bewijs: een zak zout maar dek je wel in, zie andere stukken op dit forum.
De deurwaarder waardeert het bewijs niet, dit laat hij aan de rechtbank over. De deurwaarder kan wel adviseren over de haalbaarheid van een vordering.

Michiel217
Berichten: 6
Lid geworden op: 09 mar 2010 11:00

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Michiel217 »

Goedemorgen,

Ik ben me gisteren rot geschrokken over een dergelijke zaak die in mijn schoenen wordt geschoven. Ik heb een email geschreven naar het incassoburo Van hoek en Partners, waarin het hele verhaal beschreven staat:

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u n.a.v. het volgende;
Ik heb zojuist 2 brieven met bovenstaand dossiernr. opengemaakt. In brief 1 d.d. 18-1-2010 wordt ik verzocht word om Eur. 165,- te betalen n.a.v. een schuldenpost bij Videoland Maasstraat te Amsterdam.
In brief 2 wordt gemeld dat ik hierop niet heb gereageerd en dat daarom dit bedrag verhoogd wordt naar Eur. 227.48

In alle eerlijkheid had ik geen flauw idee waar dit over ging.
Dus heb ik direct contact opgenomen met het desbetreffende filiaal van Videoland.
Daar werd mij verteld dat ik in december 2007 een film heb gehuurd die nooit als retour in is geboekt. Ik zou de film dus nog in bezit hebben, aldus Videoland.
Toen ik vroeg hoe het kan dat ik hiervan totaal niet op de hoogte ben, en het dus, op z'n zachtst gezegd, erg bijzonder vind om begin 2010 geconfronteerd te worden met een rekening van 227 Euro, vertelde de man van Videoland dat er een keer een brief is gestuurd met een herinnering. Nog steeds begrijp ik er niets van, want een dergelijke brief heb ik echt nog nooit gezien.

Toen ik informeerde waarom men dan niet eens een keer gebeld heeft, of op andere wijze in die tussenliggende tijd mij hiervan opmerkzaam heeft gemaakt, betoogde de man dat de enorme werkdruk dit hem niet toelaat.
"Veel te druk en als we dat bij iedereen moeten gaan doen meneer...." En dat ze nu, jaren later, alles aan u hebben overhandigd ter incasso.

Waarom heb ik niet gereageerd op uw 1e schrijven d.d. 07-01-2010? Ik ben per december 2009 verhuisd. De brief is gericht aan mijn oude adres waarvan ik om de zoveel tijd post krijg. Had ik dit eerder geweten, het liefst jaren eerder, dan had ik zeer zeker al lang gereageerd.

Waarom richt ik mij tot u?
Het moet mij van het hart dat ik het ronduit absurd vind dat ik n.a.v. een kennelijk niet retour brengen van een huur dvd, na jaren hiermee geconfronteerd word. Het valt zeer te betwisten dat Videoland Maasstraat stelt dat er een brief naar mij is gestuurd, destijds, waar ik geen enkele weet van heb. Ik ben mij echt van geen enkele schuld bewust, en kan mij niet voorstellen dat ik die desbetreffende DVD niet retour heb aangeboden. Maar goed, dat dan maar even in het midden gelaten. Ik vind het hoogst onbegrijpelijk dat er dan verder nooit een verdere poging is ondernomen om met mij in contact te treden, op basis van de geschetste werkdruk door de meneer van Videoland. Men heeft mijn mobiele nummer. En nu jaren nadien krijg ik uw schrijven. Ik vind het een schande!

Destijds ben ik vanuit mijn eerste woonplaats Bussum verhuisd naar Amsterdam. Ik had toen een videopas van Videoland Bussum. Hierop stond nog een bepaald geldelijk tegoed, wat ik ooit op de pas had laten registreren.
Het overzetten van dat tegoed heeft toen maanden geduurd, want men had het daar veel te druk voor. Terwijl Videoland Bussum mij verzekerde dat het makkelijk en eenvoudig kon. Toen heb ik met dezelfde heer waar ik vandaag mee sprak meerdere gesprekken aan de balie gevoerd waarbij mijn vriendin en ik uiteindelijk met stomheid geslagen de winkel hebben verlaten. De desbetreffende heer was niet alleen vaak ronduit onbeschoft, maar ook verdraaide hij de feiten met regelmaat. Nu, jaren later lijkt er niks veranderd. In het telefonisch onderhoud wordt een verhaal afgestoken waarbij ik amper aan het woord kom. Men blijft zich verschuilen achter een enorme werkdruk waarbij het bellen van klanten lachend als iets onmogelijks wordt afgedaan.

U begrijpt dat ik niet van plan ben het ronduit ridicule bedrag van 227 Euro te voldoen. Voor een DVD die ik meer dan 2 jaar geleden niet zou hebben terug gebracht, en sinds vandaag van op de hoogte ben.
Ik vertrouw erop dat hiermee de zaak klaar is.

Hoogachtend,

.....

Ik ben zeer benieuwd hoe men gaat reageren. Betalen ben ik niet van plan.
Als ik idd iets niet heb geretourneerd, of als mij echt iets te verwijten valt, dan steek ik de hand in eigen boezem en sta ik in voor de consequenties. Maar op deze manier met deze absurde bedragen vind ik schandalig.
Zijn er nog meer mensen die met dergelijke torenhoge bedragen belast worden. wat vindt men hiervan??

Jas23
Berichten: 4
Lid geworden op: 09 feb 2010 17:49

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Jas23 »

Niet betalen. Google maar eens op Van Hoek & Partners oplichting en je weet genoeg. Dit is eg idioot ! Ik heb zelf vorig een smsje gekregen over een dvd die ik nt terug had gebracht, niet eens een rekening. Ze kunnen niet gaan incasseren, zonder vooraf een rekening te hebben gestuurd en een herinnering / aanmaning; denk ik dan. Ik betaal ook niks meer. Heb vorige week een brief gekregen dat er een juridische procedure wordt gestart, naar mijn idee stuur je zo'n bericht aangetekend...... Lijkt me eg oplichterij !

jantje1978
Berichten: 7
Lid geworden op: 02 mar 2010 20:14

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door jantje1978 »

@michiel217 Ik denk dat van Hoek gewoon door zal gaan met hun automatische brievengenerator te laten ratelen richting jou. Reken er dus niet op dat ze inhoudelijk reageren op je mail.

In de verdere communicatie zou ik het kort en bondig houden als ik jou was. Bepaal je strategie; waarom betaal je niet? Ik zou zeggen: ik heb die DVD wel teruggebracht, nooit een rekening gezien => eerst rekening, dan zien we wel verder. Die rekening komt dus nooit (in mijn geval ook niet) en op een gegeven moment hoor je niks meer.

kuklos
Berichten: 6185
Lid geworden op: 24 aug 2004 11:06

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door kuklos »

@Michiel217, ik zou vragen aan het incassobureau om aan te tonen dat jij zowel van hun als van Videoland eerdere brieven en aanmaningen hebt gehad. Dit schriftelijk doen, en bewijs verlangen dat ze aantonen dat jij hun schrijven ook echt hebt ontvangen, niet alleen dat zij het hebben verzonden.

Tweede vraag, heb je na die dvd die je niet terug zou hebben gebracht nog nieuwe dvd's gehuurd bij Videoland? Indien ja, dan hadden ze al veel eerder in moeten grijpen, en kan je dat aanvoeren.

Rochelle81
Berichten: 1
Lid geworden op: 16 mar 2010 14:01

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Rochelle81 »

Ik heb precies hetzelfde probleem en heb de volgende brief geschreven

Geachte heer, mevrouw,

Ik stuur deze e-mail n.a.v. twee brieven die ik gisteren heb mogen ontvangen van mijn buren. De eerste brief is een herinnering gedateerd op 8-2-2010 omtrent een bedrag van 9 euro. De tweede brief is een incassobrief van 71,48 euro gedateerd op 18-2-2010.
Hierbij wil ik vermelden dat ik direkt het bedrag van 9 euro heb overgemaakt naar rek.nr. 673034615.
Echter heb ik drie bezwaren tegen zowel de herinnering en incasso.

Ten eerste woon ik op Etna 6, 3524 WS te Utrecht en sta ook zo ruim 3 jaar ingeschreven bij de gemeente Utrecht. Bij het aanvragen van een lidmaatschapspas moest ik een officiële brief langs brengen om te bewijzen dat ik op het adres Etna 6 woon. Zelf ben ik werkzaam bij de Belastingdienst en heb een geadresseerd loonstrookje meegenomen. Het bewijs hiervan zou ik graag naar jullie toe willen mailen. Beide brieven zijn echter verzonden naar Etna 4, mijn buren. Ik heb contact opgenomen met Movie Max over het foutieve adres. Zij wijten dit aan een administratieve handeling, eentje die mij echter geen goed heeft gedaan of de brief die ik hun heb gegeven met mijn adres erop. Iets wat volgens hun eigen voorwaarden niet zou moeten kunnen.

Ten tweede heb ik nooit een factuur mogen ontvangen omtrent het bedrag van 9 euro. Een herinnering moet mij ergens aan herinneren, ik, of liever gezegd mijn buren in dit geval, heb echter nooit een brief, e-mail of telefoontje over dit openstaande bedrag mogen ontvangen.


Als laatste de G.B.A. kosten/KvK kosten. Ik krijg tot tweemaal toe een brief op Etna 4, het verkeerde adres en kosten voor een GBA kosten. Het bedrag van 18,45 euro hoort al bij de buitengerechtelijke incassokosten inbegrepen te zitten en zit wel wat aan de hoge kant. En wat mag er dan wel opgevraagd zijn? In iedergeval niet mijn adres, want de laatste brief met deze kosten is wederom weer verkeerd geadresseerd. het lijkt mij dus zeer sterk dat het GBA geraadpleegd is, anders was de brief wel juist geadresseerd.



Vergoeding kosten uittreksel GBA en KvK
Als vergoeding verschuldigd voor het opvragen van gegevens uit de Gemeentelijke Basis Administratie dan wel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel worden per uittreksel bedragen van € 7,-- respectievelijk € 11,-- toegekend, zulks onverlet de bevoegdheid van de kantonrechter een lager bedrag als vergoeding toe te kennen indien vaststaat dat de daadwerkelijk gemaakte kosten een lager bedrag uitmaken.

Alleen indien gesteld en – desgevraagd – wordt aangetoond dat hogere kosten dan de bedragen van € 7,-- dan wel € 11,-- zijn gemaakt, wordt een gevorderde hogere vergoeding toegekend.

Commissie procesrecht LOK

februari 2004
Het bedrag van 44,03 euro op een rekening van 9 euro komt niet bepaald overeen met de richtlijnen van de rechtbank. Tot 15% van de hoofdsom is volgens de rechtbank een redelijk bedrag.

Zoals ik al eerder vermeld heb is het bedrag van 9 euro al overgemaakt. Het bezwaar wat ik hierbij heb aangemaakt houdt in dat ik niet overga tot de betaling van 44,03 euro. Over het bedrag van 18,45 euro bij het G.B.A. ga ik, mocht ik nogmaals een incassobrief ontvangen, een klacht indienen bij de Consumentenbond.

Ik zou graag correspondentie willen ontvangen op het volgende adres;

Michiel217
Berichten: 6
Lid geworden op: 09 mar 2010 11:00

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Michiel217 »

Bedankt allen voor jullie reacties.
Inmiddels is het een week geleden dat ik de brief van Van Hoek ontving.
Tot aan vandaag niks gehoord, maar vanmorgen zag ik in mijn mailbox een bericht van Van Hoek. Geen reply op mijn eerdere mail, maar een nieuw bericht.
Hetr bleek exact dezelfde inhoud te hebben als het schrijven dat ik een week geleden ontving. Geen extra opmerkingen, niets wat echt op een reactie wijst n.a.v. mijn bericht naar hun.

Dit vind ik wederom opmerkelijk. Hieronder heb ik de tekst gekopieerd.
Mocht dit verder aanhouden of een volgende fase ingaan dan zal ik idd vragen om een bewijs dat Videoland mij een brief heeft gestuurd. Dan zal ik vragen om een bewijs dat ik de film niet zou hebben ingeleverd. (wij weten zeker dat wij dit wel hebben gedaan). Ik weet niet 100% zeker of ik na het huren van de bewuste film nog een andere DVD heb gehuurd, zodat Videoland mij erop had kunnen wijzen.

De tekst die ik ontving vandaag ziet er als volgt uit (nogmaals; het gaat hier om 1 DVD die jaren terug niet zou zijn ingeleverd..ik noteer dit nog maar eens even i.v.m. het ronduit absurde bedrag)

[i]‘s-Hertogenbosch, 16-03-2010Dossiernummer: 107401 Geachte heer / mevrouw, Videoland Maasstraat te Amsterdam, wendde zich tot ons inzake een vordering wegens geleverde goederen en/of diensten, met het verzoek onderstaande schuld te incasseren, eventueel middels een gerechtelijke procedure. Cliënte is echter bereid de kwestie in der minne te schikken. Onderstaand treft u een specificatie aan van de ontstane schuld. U bent thans verschuldigd: Hoofdsom € 165,00Buitengerechtelijke incassokosten* € 44,03G.B.A. kosten / KvK kosten * € 18,45 TOTAAL VERSCHULDIGD € 227,48 Thans delen wij u mede dat wij u in gebreke stellen, wat betekent dat u niet aan uw betalingsverplichting heeft voldaan en dat vanaf nu de incassokosten berekend worden. Wij verzoeken en sommeren u bovengenoemd bedrag per omgaande over te maken op ING rekeningnummer 67.30.34.615 of ING rekeningnummer (voormalig Postbank) 455.24.36 t.n.v. Stichting Derdengelden van Hoek & Partners, onder vermelding van uw dossiernummer. Indien u in gebreke blijft hebben wij opdracht tot gerechtelijke incasso over te gaan, waarvan de kosten geheel ten uwe laste komen. Tevens zal daarbij aanspraak gemaakt worden op de rente vanaf de vervaldatum van de factuur tot aan de dag der algehele voldoening. In afwachting, onder reserve van alle rechten en weren, * De door Van Hoek & Partners in rekening gebrachte buitengerechtelijke kosten zijn geheel conform de richtlijnen van de staffel van kantonrechters rapport voorwerk II. Deze brief is automatisch aangemaakt en wordt daarom niet ondertekend. Hoogachtend, Van Hoek & Partners Group B.V.[/i]

elmo43
Berichten: 542
Lid geworden op: 03 sep 2009 19:53

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door elmo43 »

1 ding gba kosten mogen door een incassobureau niet in rekening gebracht worden, om het simpele feit dat een incassobureau de gba gegevens niet kan en niet mag opvragen
Ten tweede waarom zouden ze gegevens op moeten vragen bij de KvKhandel, daar staan alleen bedrijven in geschreven en geen huisadressen van alle nederlanders.

Dus die kosten daar zou je ze over aan kunnen schrijven dat dat absoluut niet klopt. De deurwaarder is de enige die de gegevens kan opvragen bij gba over jou puur om het feit dat ze het juiste adres hebben van de persoon waar ze de dagvaarding heen kunnen sturen.

Michiel217
Berichten: 6
Lid geworden op: 09 mar 2010 11:00

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Michiel217 »

Een paar dagen terug ontving ik een email van Van Hoek.
Of ik contact wilde opnemen. Vandaag gedaan.
Hele verhaal doorgenomen met een aardige dame. Gedurende 10 minuten bleef zij volhouden dat de door hun voorgestelde afhandeling de enige juiste weg was.
Ik ben alles van mijn kant blijven belichten en gemeld dat indien we deze weg blijven opgaan, ik alle correspondentie schrifelijk wens te ontvangen. Hierbij benadrukte ik dat Videoland moet aantonen dat ik de DVD niet heb terug gebracht.
Als hun systeem het mogelijk maakt dat daarin fouten worden gemaakt is dat niet mijn fout. Na nog wat herhalingen van haar eerdere statements draaide de dame ineens 360 graden, en sloot zij zomaar af door iets te zeggen dat Videoland het dan zelf maar moest oplossen. Met een slimlach op mijn van verbazing openstaande mond heb ik haar nog een prettige dag gewenst.

Bijzonder opmerkelijke afloop dus. Ineens was het verweer voorbij en heeft ze mij de indruk gegeven dat het hiermee klaar is. De soep die dus heel heet geserveerd werd, wordt uiteindelijk helemaal niet gegeten. Ik ben zeer benieuwd of dit nog ergens een staartje gaat krijgen of dat mijn dossier bij de X-files beland.

Nu maar eens een cursus downloaden gaan nemen, want bij Videoland zien ze mij nooit meer terug.

Michiel217
Berichten: 6
Lid geworden op: 09 mar 2010 11:00

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Michiel217 »

Mijn vorige bericht bleek te mooi om waar te zijn.
1 dag later ontvang ik op mijn werkadres (heb ik nooit afgegeven, hoe komen ze daar nou weer aan?) een brief van van Hoek met daarin kennisgeving voorgenomen gerechtelijke procedure gevolgd door beslag roerend en/of onroerend goed. En ik had toch echt begrepen dat ze het erbij zouden laten.

Dus heb ik maar weer gebeld. De dame van gisteren was er niet, maar ik werd geholpen door een andere dame die wat minder vriendelijk was. Er was notitie gemaakt van mijn gesprek een dag ervoor waarbij aangetekend dat de client (ik dus)niet mee wilde werken. Direct daarna hebben ze dus die nieuwe brief gemaakt.

De situatie is nu dus weer als vanouds. Van Hoek meldt dat ik nog 3 dagen heb want anders gerechtelijke procedure. Ze gaan nu het dossier terugkoppelen naar Videoland die mag zeggen of ze inderdaad naar de rechter gaan voor een vonnis.

Ik ben ZO ziek van deze RONDUIT ABSURDE sittuatie.
Van Hoek vind het ook nog nodig om in de brief te melden dat bij eventuele incasso, mocht er niemand thuis zijn, de deur zullen forceren. Ziekelijk.

Ik ben onschuldig. Ik heb al mijn DVD's altijd teruggebracht. En nu moet ik opboksen tegen partijen die claimen dat dat niet zo is. We hebben het nog altijd over 1 DVD uit 2007.

Ik ga maar weer afwachten wat er nu gebeurt, ben benieuwd..
Maar betalen ga ik zeker niet.

Guardian72
Berichten: 6855
Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
Contacteer:

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Guardian72 »

Michiel217 schreef: Ik ben ZO ziek van deze RONDUIT ABSURDE sittuatie.
Van Hoek vind het ook nog nodig om in de brief te melden dat bij eventuele incasso, mocht er niemand thuis zijn, de deur zullen forceren. Ziekelijk.
Als men dit zo stelt - aangifte doen van bedreiging / afpersing.

Een incasso buro mag NOOIT en te nimmer dit doen - hooguit een deurwaarder, NA een uitspraak van een rechter.

En inderdaad.. voor een vermeend niet terug gebrachte DVD is dit extreem zwaar geschut - lijkt me niet dat een redelijk rechter daarin meegaat.
Want, want kost een DVD? 20 euro? met wat handling etc. erbij hooguit 50?

Volgens mij klopt dit van geen kant - en adviseer ik rechtsbijstand / juridisch loket, alsmede aangifte.

Gerard078
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 mar 2010 13:31

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Gerard078 »

Nou ik ben de volgende, vandaag een brief ontvangen van de videotheek ook Movie Max, dat ik 4 films in mei 2009 te laat heb teruggebracht. Gebeld en de reden van de termijn, van bijna een jaar, is mensen de gelegenheid te geven te betalen, een herinnering of telefoontje is niet gepleegd, toch wel een voorwaarde om je eventueel iets te kunnen herinneren. Ik kan me er ook echt niets van herinneren.

Maar goed het einde van het gesprek dreigde de medewerkster ook al met Hoek & Partners.
Na wat ik hier gelezen heb zie ik dat met vertrouwen tegemoet. :lol:

jantje1978
Berichten: 7
Lid geworden op: 02 mar 2010 20:14

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door jantje1978 »

Michiel217 schreef:Van Hoek meldt dat ik nog 3 dagen heb want anders gerechtelijke procedure.
Die termijn is inmiddels verstreken. En, heb je al in de beklaagdenbank gestaan :?: :lol:

Ik gok dat je niks meer gehoord hebt van ze.

[email protected]
Berichten: 35
Lid geworden op: 21 jan 2008 21:24

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door [email protected] »

Gerard078 schreef:Nou ik ben de volgende, vandaag een brief ontvangen van de videotheek ook Movie Max, dat ik 4 films in mei 2009 te laat heb teruggebracht. Gebeld en de reden van de termijn, van bijna een jaar, is mensen de gelegenheid te geven te betalen, een herinnering of telefoontje is niet gepleegd, toch wel een voorwaarde om je eventueel iets te kunnen herinneren. Ik kan me er ook echt niets van herinneren.

Maar goed het einde van het gesprek dreigde de medewerkster ook al met Hoek & Partners.
Na wat ik hier gelezen heb zie ik dat met vertrouwen tegemoet. :lol:
Woonachtig in omgeving Best? :wink: na een mail dezerzijds bleef het aardig stil, doch geniet wel enige juridische kennis, dat scheelt..

boterbol
Berichten: 1
Lid geworden op: 14 apr 2010 18:45

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door boterbol »

Ow ow ow het is toch ook echt ongelovelijk....Mij hebben ze dit geintje dus ook al geflikt...ben ook nog steeds met ze bezig....je wordt er gewoon moe van....maar het mooie van dit forum vind ik dat het al vanaf 2007 is en er gewoon nog steeds mensen zijn die dus dezelfde problemen hebben....Gelukkig lees ik nog van niemand dat er echt bezittingen zijn afgenomen of dat het uberhaupt de rechtbank heeft gehaald. Het zijn gewoon zielige oplichters die op de verkeerde manier aan hun geld willen komen grrr :twisted: word hier zo boos van.
Want als gewone comsument schik je toch als je een rekening van€ 70 euro + nog ongeveer € 60,- incassokosten enzo op je derumat krijgt voor wat???? Voor een stel veel te saaie, *** dvd's die je waarschijnlijk uit verveling maar eens bent gaan huren.....Vind je het gek dat iedereen tegenwoordig aan het downloaden is al je zo wordt behandeld....Ik ben er echt helemaal klaar mee en ik ben echt super blij met alle reacties en goede tips die er op dit forum worden gegeven..

Allemaal bedankt en veel succes ik zal ook laten horen hoe het bij mij is afgelopen..

Gesloten