Radar

i pad geblokkeerd en apple wil hem niet deblokkeren.
Al 4 x een aankoopbon gestuurd naar apple en zij accepteren het niet.
Iemand van apple geholpen met aanvraag en wordt nog niet geaccepteerd.
Wat kan ik hiermee.
Graag hulp.
b.v.d.

En waarom accepteerd Apple het niet?

Naar een Apple store gaan

Is het een toegangscode blokkering of een icloud blokkering?

Bij toegangscode is het een kwestie van aan itunes hangen, aan/uit knop en homebutton tegelijkertijd ingedrukt houden en dan in iTunes herstellen. Alle gegevens zijn wel verwijderd, maar dit is niet anders.

Icloud blokkering is het puur raden wat het juiste wachtwoord is.

Als de iPad ouder dan een jaar is wil apple vaak geen ondersteuning bieden/slecht ondersteuning bieden.

Die aan - en uitknop tegelijkertijd ingedrukt houden etc werkte bij mij niet. ( Samsung)
Ik kon de tablet mbv zo.n ' handig mannetje ' voor 2 tientjes alles terug naar de fabrieksinstellingen laten zetten.
Maar u kunt idd ook met uw IPad naar een Applestore gaan , zij doen het misschien voor niets .

Je zal echt moeten kunnen bewijzen dat de iPad van jou is, anders werkt Apple (terecht) niet mee aan deblokkeren.

bprosman schreef: ↑

25 mar 2019 17:17

Naar een Apple store gaan

Voor de duidelijkheid: een "echte" Apple store dus geen Apple reseller als Amac. Echte Apple Stores zitten in Amsterdam (Leidseplein), Den Haag (Passage) en Haarlem (Grote Houtstraat).

Tussen geblokkeerd en geblokkeerd is nog een groot verschil. Staat alles vast zodat je er niet meer in kan? Of is er herhaalde malen een verkeerde code ingevoerd?

Lady1234 schreef: ↑

25 mar 2019 22:35

Tussen geblokkeerd en geblokkeerd is nog een groot verschil. Staat alles vast zodat je er niet meer in kan? Of is er herhaalde malen een verkeerde code ingevoerd?

Exact. Wanneer de ipad door een vorige gebruiker op afstand is gewist dan kun je zoveel nepfacturen sturen als je wil, maar dan legt apple deze terecht naast zich neer.

Jouw verhaal moet aansluiten op de informatie / geschiedenis welke apple kent van dat apparaat.