LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] de zoveelste problemen met medion

Heb je ervaring met computers of met aanbieders van computers? Geef hier jouw mening.
giel
Berichten: 4
Lid geworden op: 05 sep 2005 00:56

de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door giel » 14 sep 2005 23:12

Hoi,

Zo te zien ben ik niet de enige die heel veel last heb van medion. De problemen begon voor mij in feb. dit jaar. Door mijn schuld heb ik per ongeluk thee over de toetsen bord gemorst. Ik heb gebeld met medion en mijn laptop werd inderdaad snel opgehaald. Nadat ik mijn prijsopgave heb ondertekend en terug gestuurd begon de problemen. Na 3 dagen na verzenden van mijn prijsopgave heb ik gebeld hoe het er voor stond. Daar bleek dat mijn opgave nog niet binnen was. Na 1.5 week was eindelijk mijn prijs opgave binnen. Maar duurde weer voordat mijn laptop echt gemaakt was. Door deze reparatie was ik mijn laptop ong 5 weken kwijt. Maar nu komt het volgende. Laats was mijn laptop weer kapot. Door de scherm open en dicht te doen is mijn scharnier los komen te zitten. Dus weer medion gebeld en ja hij werd opgehaald. Na ong. 2,5 week heb ik medion gebeld en werd mij verteld dat ze op onderdelen moesten wachten en als deze binnenkwamen mijn laptop als eerste werd gemaakt. Na 3 weken nogmaals gebeld en toen werd mij verteld dat ze na 3 weken een prijsopgave gestuurd hebben. Op deze prijsopgave stond hoe deze schade is ontstaan. Daar stond val schade. Nou weet ik voor 300% zeker dat ik niet met een laptop van 1200 euro ga gooien oid. Dat konden ze begrijpen, maar gelijk er achteraan dat ik misschien eerst de ene kant als eerste neerzetten dat dat ook mogelijk de oorzaak is. Oftewel ze hebben met geluk de garantie ontlopen. Het enige voordeel wat ik bij deze reparatie had was dat ik na lang aandringen mijn laptop binnen 3 dagen terug had en dat ik 4 weken zonder laptop heb gezeten. Ik weet nu wel beter. Mijn volgende laptop die ik zal kopen zal niet meer van of via medion zijn. Daar weet ik dat als er wat is dat ik mijn laptop minimaal 4 weken kwijt ben terwijl je als je een pc of laptop in een gespecialiseerd winkel dan max. 1 week kwijt bent. En dan bespaar ik ook geld met bellen, want dat heeft ook veel geld gekost als ik dat bij de reparatie optel. Ben bang dat ze lekker zo door blijven gaan met deze praktijken aangezien er niks aan gedaan wordt.

gr Giel

ramirezzz
Berichten: 13
Lid geworden op: 13 sep 2005 22:23

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door ramirezzz » 14 sep 2005 23:18

Als u een kop thee over uw notebook doet morsen dan sta ik ook niet vreemd te kijken dat u uw notebook per ongeluk zou laten vallen.

Maargoed.. u vergeet dat u GEEN garantie heeft op zelf veroorzaakte schade (ondeskundig gebruik, in dit geval het morsen van thee) ...
En TOCH heeft medion uw notebook gratis laten repareren !!

PRIMA SERVICE MEDION !! :D

giel
Berichten: 4
Lid geworden op: 05 sep 2005 00:56

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door giel » 14 sep 2005 23:33

Nou Geen garantie van medion. De eerste reparatie kon ik begrijpen. Dat maakte mij ook niet uit hoeveel dat zou kosten. Maar als een scharnier binnen 1 JAAR kapot gaat als ik normaal open en dicht doe valt dat naar mijn weten onder garantie. Maar medion zoekt ernaar om onder de garantie uit te komen. En dat is ze gelukt want ik wilde zo snel mogelijk mijn laptop terug hebben en heb dus deze reparatie ook moeten betalen.

gr. giel

ramirezzz
Berichten: 13
Lid geworden op: 13 sep 2005 22:23

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door ramirezzz » 14 sep 2005 23:41

Dus uw eerste reparatie heeft u zelf moeten betalen? ..

En dat van die scharnieren.. daar heeft u inderdaad garantie op en dat moet gewoon betaald worden (en niet door u) !!

Bent u al naar de winkel geweest waar u het product gekocht heeft? Daar liggen immes uw rechten. U bent een overeenkomst aangegaan met de verkoper, niet met Medion.
Dat de winkel het maar regelt !!

Captain Pervert
Berichten: 1283
Lid geworden op: 20 jul 2005 00:52

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door Captain Pervert » 15 sep 2005 00:15

Uh, Ramirezz, die winkel waar je het over hebt, dat is de Aldi. Die gaan echt niets voor je doen, die geven je gewoon het servicenummer van Medion. En dan gaan ze weer bliep bliep doen op de kassa.

ramirezzz
Berichten: 13
Lid geworden op: 13 sep 2005 22:23

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door ramirezzz » 15 sep 2005 09:46

Dat maakt helemaal niks uit ..... de winkel (in dit geval de Aldi) heeft de verantwoordelijkheid! Ook weet de Aldi niks over computers... de Aldi verkoopt ze wel !!!

Ulbe
Berichten: 1410
Lid geworden op: 11 jun 2005 19:18

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door Ulbe » 15 sep 2005 10:03

Dat kapotte scharnier is een euvel van deze medion laptop,

Hou de harde schijf van deze medion laptop maar goed in de gaten!, deze "sterven" ook bij bosjes!,

De Medion van mijn buurvrouw heeft al deze problemen al gehad, en nog wat andere problemen met het apparaat,

Echter wat ik wel moet vermelden is, dat de service verlening van Medion bij haar, zonder meer goed is geweest, binnen 14 dagen was het apparaat al weer gerepareert thuis, in deze situatie heeft zij een zondermeer goede ervaring bij Medion, helaas kwaliteitsmateriaal is het zeker niet, dun plastic siert het apparaat, en geeft al te kennen dat het niet echt geschikt is voor professioneel gebruik,

De laptop doet z'n werk, en daar is ook alles mee gezegt, als over een paar jaar het lcd scherm stuk is, verdwijnt het apparaat zo het asvat in.

giel
Berichten: 4
Lid geworden op: 05 sep 2005 00:56

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door giel » 18 sep 2005 15:06

Ik heb alle twee de reparatie's zelf moeten betalen. Voor alle duidelijkheid. Ik heb deze laptop niet bij de aldi maar bij de kruidvat gekocht. En nu komt het. Wilde vandaag mijn laptop weer gebruiken en hij begint alweer uit zijn voegen te raken. Denk toch maar dat ik de consumentenbond maar ga inschakelen wat ik kan doen. Want ben nu weer bang dat ik weer 4 á 5 weken moet wachten voordat ik mijn laptop weer terug heb. En terwijl ik hem moet gebruiken voor mijn werk. :?

gr. giel

audiofreak1
Berichten: 526
Lid geworden op: 30 aug 2005 21:59

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door audiofreak1 » 18 sep 2005 19:58

Koop eten bij een kruidenier, een auto bij de garage, een fiets bij de fietsenmaker, een tv bij een electronicazaak, een computer bij een computerzaak. Snappie!! Wordt allen wakker en kom er vanzelf achter dat alles dan vaak beter is geregeld met garanties/reparaties.

michel40
Berichten: 8
Lid geworden op: 26 aug 2005 01:44

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door michel40 » 19 sep 2005 00:31

dat is niet alleen bij medion Geplaatst op 14 Sep 2005 20:55 door gusta


--------------------------------------------------------------------------------

Help. Ik heb een laptop gekocht bij DELL. Met 1 jaar garantie. Nu is het zo dat mijn beeldscherm kapot is gegaan, bij normaal gebruik. Nu heeft DELL mij laten weten dat zij niets voor mij kunnen doen, ze kunnen hem maken op mijn kosten. Offerte ontvangen: euro 700,=!!!! De laptop heeft mij ongeveer euro 1450,= gekost. In mijn ogen is dit niet redelijk. Wie kan mij helpen om dit verder aan te pakken/op te lossen.

LeeGer
Berichten: 137
Lid geworden op: 15 aug 2005 00:37

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door LeeGer » 19 sep 2005 02:12

michel40


Geplaatst op 19 Sep 2005 00:31 door michel40
dat is niet alleen bij medion Geplaatst op 14 Sep 2005 20:55 door gusta


--------------------------------------------------------------------------------

Help. Ik heb een laptop gekocht bij DELL. Met 1 jaar garantie. Nu is het zo dat mijn beeldscherm kapot is gegaan, bij normaal gebruik. Nu heeft DELL mij laten weten dat zij niets voor mij kunnen doen, ze kunnen hem maken op mijn kosten. Offerte ontvangen: euro 700,=!!!! De laptop heeft mij ongeveer euro 1450,= gekost. In mijn ogen is dit niet redelijk. Wie kan mij helpen om dit verder aan te pakken/op te lossen.
Wie? Een hele goede advocaat? Zijn hier meedere topics over de service van Dell. als ze niks willen doen dan doen ze ook niks geloof ik. Zoek maar eens in de topicslijsten maar volgens mij is een advocaat/rechtsbijstand/consumentenbond/rechtswinkel inschakelen 't enige wat je kunt doen.

giel
Berichten: 4
Lid geworden op: 05 sep 2005 00:56

Re: de zoveelste problemen met medion

Ongelezen bericht door giel » 19 sep 2005 23:12

Ja daar ben ik wel achter gekomen. En als je het helemaal gelezen had kon je lezen dat ik mijn eerst volgende laptop die ik ga kopen gewoon bij een computerzaak zal zijn.

gr giel

Gesloten