Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Goede of slechte ervaringen met jouw huishoudelijk apparatuur? Geef hier jouw mening.
Lady1234
Berichten: 11703
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 20 nov 2019 09:31

Hij zal toch wel een pen hebben, want hij mocht het er ook op schrijven.

Aygulf
Berichten: 73
Lid geworden op: 03 aug 2018 16:39

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Aygulf » 20 nov 2019 12:23

Irene van Houte schreef:
19 nov 2019 09:23
Wat een toestand wordt hier van gemaakt. Ik heb er een staan nadat ik een nieuwe gekocht heb. Moet hem nog even naar de milieu straat brengen. Simpel
Helemaal mee eens. Wat een gezeur toch in dit land. Bah!

fonsflons
Berichten: 1614
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door fonsflons » 20 nov 2019 12:32

En TS is nog steeds nergens te bekennen. Waarom nemen dit soort mensen de moeite om een hoop gal te spugen en niet mee te dragen aan een oplossing? Altijd maar andere ergens van beschuldigen en zodra het vermoeden bestaat dat ze wellicht zelf iets niet goed gedaan hebben draaien ze zich om en lopen ze weg.

Kan Radar geen verwijderingsbijdrage vragen aan dit soort leden voor hun eigen topics?

Lowieze
Berichten: 2303
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Lowieze » 20 nov 2019 12:42

fonsflons schreef:
20 nov 2019 12:32
En TS is nog steeds nergens te bekennen. Waarom nemen dit soort mensen de moeite om een hoop gal te spugen en niet mee te dragen aan een oplossing? Altijd maar andere ergens van beschuldigen en zodra het vermoeden bestaat dat ze wellicht zelf iets niet goed gedaan hebben draaien ze zich om en lopen ze weg.

Kan Radar geen verwijderingsbijdrage vragen aan dit soort leden voor hun eigen topics?
“Vind ik leuk” is niet genoeg.
Zo met fonsflons eens in deze 👍

Erthanax
Berichten: 3863
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Erthanax » 20 nov 2019 13:19

fonsflons schreef:
20 nov 2019 12:32
(...) Kan Radar geen verwijderingsbijdrage vragen aan dit soort leden voor hun eigen topics?
Proest. Fijn. Nou kan ik de koffie opdweilen.

tttlocke
Berichten: 2667
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door tttlocke » 20 nov 2019 14:05

fonsflons schreef:
20 nov 2019 12:32
En TS is nog steeds nergens te bekennen. Waarom nemen dit soort mensen de moeite om een hoop gal te spugen en niet mee te dragen aan een oplossing? Altijd maar andere ergens van beschuldigen en zodra het vermoeden bestaat dat ze wellicht zelf iets niet goed gedaan hebben draaien ze zich om en lopen ze weg.
Ik denk dat TS al direct na het plaatsen van de bijdrage is weggelopen. Zijn doel was Coolblue in een kwaad daglicht te stellen en/of zijn frustratie kwijt te raken. Dat doel was bereikt toen hij op 'Verstuur' gedrukt had.
Dit alles is overigens niet in strijd met de huisregels van dit forum.

Bob Schurkjens
Berichten: 7077
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 20 nov 2019 15:11

Naast "de Huiskamer" binnenkort het "Galdumphoekje".

Moneyman
Berichten: 14413
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Moneyman » 20 nov 2019 20:27

Dat is dit hele forum, toch?

alfatrion
Berichten: 16033
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door alfatrion » 20 nov 2019 20:43

kokka schreef:
16 nov 2019 23:35
Coolblue hoeft niet perse de printer mee te nemen, ze kunnen er ook voor kiezen om een verpakking mee te sturen zodat je hem kosteloos terug kan sturen.
Dat jij geen auto hebt is in principe niet hun probleem.
Zou je willen uitleggen waarom de verplichting om het mogelijk te maken om het product terug te zenden geld vanaf het postkantoor in plaats van wat het product is?

kokka
Berichten: 3441
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door kokka » 20 nov 2019 21:20

alfatrion schreef:
20 nov 2019 20:43
kokka schreef:
16 nov 2019 23:35
Coolblue hoeft niet perse de printer mee te nemen, ze kunnen er ook voor kiezen om een verpakking mee te sturen zodat je hem kosteloos terug kan sturen.
Dat jij geen auto hebt is in principe niet hun probleem.
Zou je willen uitleggen waarom de verplichting om het mogelijk te maken om het product terug te zenden geld vanaf het postkantoor in plaats van wat het product is?
zou je deze vraag uit willen leggen, volgens mij heb je te veel komkommers gegeten

alfatrion
Berichten: 16033
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door alfatrion » 20 nov 2019 21:34

Je gaat er vanuit dat de verplichting om verzending mogelijk te maken geld vanaf het postkantoor. De vraag is waarom denk je dat dat zo is?

gosewijn
Berichten: 2150
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door gosewijn » 20 nov 2019 21:41

Er blijft maar een ding over , de nieuwe printer terug brengen omdat ze niet geleverd hebben volgens afspraak . probleem opgelost , toch .

witte angora
Berichten: 20399
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door witte angora » 20 nov 2019 21:44

gosewijn schreef:
20 nov 2019 21:41
Er blijft maar een ding over , de nieuwe printer terug brengen omdat ze niet geleverd hebben volgens afspraak . probleem opgelost , toch .
Op welke basis? Non-conformiteit? Product beantwoord niet aan de verwachting? :mrgreen:

kokka
Berichten: 3441
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door kokka » 20 nov 2019 21:47

Ik zie niet waar je leest dat ik zeg dat dat alleen geld vanaf het postkantoor. Hieronder staat de text die op de site van rijksoverheid is te vinden, ook hier niets over postkantoren.
De oud-voor-nieuw regeling geldt ook als u online of telefonisch een product heeft gekocht dat bij u of een ophaalpunt wordt bezorgd. U kunt ook dan uw oude apparaat inleveren door deze direct mee te geven met de bezorger of bij het ophaalpunt af te geven. Soms kunnen bezorgdiensten, vervoerders en ophaalpunten niet direct uw afgedankte producten meenemen. Er zijn 2 mogelijkheden om uw oude apparaat in te leveren:

De online-verkoper haalt binnen 2 weken het apparaat alsnog op.
De online-verkoper levert een verpakking zodat u het apparaat kosteloos kan verzenden naar het meegegeven adres

alfatrion
Berichten: 16033
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door alfatrion » 20 nov 2019 22:05

kokka schreef:
20 nov 2019 21:47
Ik zie niet waar je leest dat ik zeg dat dat alleen geld vanaf het postkantoor.
Je schrijft dat het feit dat iemand geen auto heeft niet het probleem is van de winkel. Wat bedoelde hij daarmee als je er van uitgaat dat de winkel wet voor moet zorgen dat je het product vanaf huis kan versturen?

Lowieze
Berichten: 2303
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Lowieze » 20 nov 2019 22:15

Nou zeg, waarom daar nog steeds over door gaan? Het kan TS blijkbaar niets schelen, Coolblue en PostNl sowieso al niet.

fonsflons
Berichten: 1614
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door fonsflons » 20 nov 2019 22:43

Alfa, zou jij onderstaande beweringen kunnen onderbouwen? Volgens mij is namelijk meermaals onderbouwt dat deze niet kloppen en daar heb je niet meer op gereageerd?
alfatrion schreef:
18 nov 2019 19:14
- Je moet betalen voor de verzending.
- Je moet het pakketje naar het postkantoor brengen.
- Je moet het verzendlabel voor je defecte printer uitprinten.
- PostNL neemt geen apparaten retour mee.

alfatrion
Berichten: 16033
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door alfatrion » 20 nov 2019 23:14

1. Ik heb de link gevolgd en kwam op die manier uit bij een bestelformulier
3. Dat staat op de site van Coolblue
2 en 4. was hier ingebracht, ik wist niet dat PostNL inmiddels post ook aan de deur meenam.

fonsflons
Berichten: 1614
Lid geworden op: 10 okt 2017 19:20

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door fonsflons » 20 nov 2019 23:33

Thanks.
Het lijkt mij in ieder geval duidelijk dat het kwartje dus niet de kant van TS op lijkt te vallen. Voor de rest boeit het mij, net als TS en het merendeel van de reageerders, intussen niet meer wat hij met zijn probleem doet.

Misco
Berichten: 6
Lid geworden op: 26 feb 2007 14:50

Re: Oude printer kan niet terug naar Coolblue?

Ongelezen bericht door Misco » 20 nov 2019 23:40

Altijd gedacht dat Coolblue een zuivere policy had, maar goed te weten dat we hier niet meer moeten komen.

Plaats reactie