LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Wii spelcomputer na anderhalf jaar kapot

Goede of slechte ervaringen met speelgoed? Geef hier jouw mening.
dannylinker
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 mar 2009 21:02

Wii spelcomputer na anderhalf jaar kapot

Ongelezen bericht door dannylinker » 15 mar 2009 21:10

Hallo, ik heb mijn Wii spelcomputer gekocht op 4 juli 2007. Hij werkt nu echter niet meer: ik krijg geen beeld en alleen een storend geluid. Voor ik naar de winkel (Mediamarkt) ga wil ik graag weten wat mijn rechten zijn. Ik heb begrepen dat je garantie hebt voor de levensduur van je apparaat (dit zou voor een Wii 3 jaar zijn). Krijg ik nu kosteloos een reparatie of een vervangend exemplaar als na onderzoek blijkt dat het buiten mijn schuld om is gebeurd?

magel725
Berichten: 1164
Lid geworden op: 18 jun 2006 01:37

Re: Wii spelcomputer na anderhalf jaar kapot

Ongelezen bericht door magel725 » 19 mar 2009 17:28

Je hebt geen recht op garantie na de garantieperiode. Wel heb je recht op herstel binnen de levensduur. Dit herstel hoeft niet kosteloos te zijn, maar is afhankelijk van de leeftijd van het produkt. Je hebt het produkt nu al 2/3 van de periode gebruikt en zul je dan ook 2/3 van de reparatiekosten zelf moeten betalen.

Voorwaarde is dan wel dat je als klant zelf aan moet tonen dat de fout een produktiefout is en niet een fout door eigen gebruik of slijtage veroorzaakt.

IvoRouwette
Berichten: 4
Lid geworden op: 03 apr 2009 12:00

Re: Wii spelcomputer na anderhalf jaar kapot

Ongelezen bericht door IvoRouwette » 03 apr 2009 12:20

Nintendo geeft volgens mij 2 jaar volledige garantie op de Wii.
Neem contact op met de klantenservice van Nintendo. :)

alfatrion
Berichten: 14730
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Wii spelcomputer na anderhalf jaar kapot

Ongelezen bericht door alfatrion » 08 apr 2009 14:18

Als de koper kan bewijzen dat het product non-conform was omdat er bijvoorbeeld spraken was van een productiefout dan heeft hij recht op kosteloos herstel of vervanging. Zie het quelle arrest.

De deling in de kosten is nergens op gebaseerd.

Gesloten