Wacht al sinds 23 juni op bestelling Droomwolken
Geplaatst: 17 sep 2020 10:56
Hallo
Hierbij de vraag of iemand ervaring heeft met de internetsite Droomwolken? Wij hebben voor 3 maanden terug een bestelling gedaan bij Droomwolken voor magnetische telefoonhouders. Na lange tijd wachten meerdere mails gestuurd met de vraag waar het blijft. Antwoord terug was dat het waarschijnlijk zoekgeraakt was bij post NL . Men zou ons een 2e weer opsturen op hun kosten. Het is nu 17 september, tot heden niks gehoord of gezien. Vanochtend maar weer een email verstuurd in afwachting daarvan. Wat moeten wij hiermee aan? Bestelling is 23 juni al betaald. Hebben al aangegeven dat ze per ommegaande bedrag terug moeten betalen.
Graag advies hierbij.
Hierbij de vraag of iemand ervaring heeft met de internetsite Droomwolken? Wij hebben voor 3 maanden terug een bestelling gedaan bij Droomwolken voor magnetische telefoonhouders. Na lange tijd wachten meerdere mails gestuurd met de vraag waar het blijft. Antwoord terug was dat het waarschijnlijk zoekgeraakt was bij post NL . Men zou ons een 2e weer opsturen op hun kosten. Het is nu 17 september, tot heden niks gehoord of gezien. Vanochtend maar weer een email verstuurd in afwachting daarvan. Wat moeten wij hiermee aan? Bestelling is 23 juni al betaald. Hebben al aangegeven dat ze per ommegaande bedrag terug moeten betalen.
Graag advies hierbij.