Waarschuwing: OV-Chipkaart automatisch opladen stuurt direct incasso

Reis je vaak met het openbaar vervoer of taxi en heb je hierover een uitgesproken mening? Laat het ons hier weten.
J.Bosker
Berichten: 2
Lid geworden op: 05 nov 2014 11:08

Re: Waarschuwing: OV-Chipkaart automatisch opladen stuurt direct incasso

Ongelezen bericht door J.Bosker »

Overzicht mijn transacties
31-07 gestort 20 euro extra (saldo was toen meer dan 30 euro). Op 5 augustus met de trein van Ermelo naar Utrecht en terug. Op 7 augustus met de trein van Ermelo naar Amersfoort en de bus 2 haltes en op 9 augustus met de bus 2 haltes in Amersfoort.
10-08 opgewaardeerd 10 euro door OV
11-08 opgewaardeerd 10 euro door OV
Hierna bleek ik 30,61 euro op de kaart te hebben staan en daarom heb ik 10 euro teruggeboekt.
Het lijkt mij dat dit niet een verkeerde behandeling is.

Moneyman
Berichten: 22490
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Waarschuwing: OV-Chipkaart automatisch opladen stuurt direct incasso

Ongelezen bericht door Moneyman »

J.Bosker schreef:
20 okt 2021 13:55
Het lijkt mij dat dit niet een verkeerde behandeling is.
Gevaarlijke aanname. Waarom heb je niet gedaan wat aangegeven wordt?
Denk je toch dat er iets niet klopt?
Neem contact op met Klantenservice OV-chipkaart. Dan kunnen wij voor je uitzoeken of er iets is misgegaan. Om te voorkomen dat je een betalingsachterstand oploopt en je schuld wordt overgedragen aan een incassobureau, raden wij je aan de incasso niet te storneren.

Plaats reactie