Pagina 3 van 3

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 09 jan 2019 07:15
door kweenie
Er is vrij duidelijk (zelfs onderstreept) te lezen dat het moment van inchecken leidend is voor wel of niet in de daluren reizen. Dat jullie 'van mening waren' dat de regels anders waren, is jammer, maar het was een kleine moeite geweest om dit even te controleren. Je had er dan eventueel voor kunnen kiezen om een trein later te gaan.

Overigens heb je als wat 'tragere' reiziger wel weer het voordeel dat je, na inchecken in de voordeeluren, pas binnen een halfuur hoeft te reizen. Zeker met de nieuwe abonnementen die ook met een avondspits werken, betekent dat dat je bijvoorbeeld om tien voor vier kunt inchecken en pas om kwart over vier met korting kunt gaan reizen.

(Overigens is mijn ervaring dat je ook als je net een paar minuten te laat incheckt, alsnog met korting reist. Ook daarin zit dus al een extra coulance-marge ingebouwd.)

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 09 jan 2019 07:24
door Bob Schurkjens
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 09 jan 2019 08:18
door angel1978
Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Doe mij de stoomtrein maar met die fijne zwarte wolken er boven..

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 09 jan 2019 08:24
door Lowieze
eigenaccount schreef:
09 jan 2019 06:45
Precies dat is mijn client onlangs ook gebeurt. Mijn client was zelf in bezit van een keuzevrije dag, die hij opgeladen had. Als persoonlijke begeleidster reed ik onlangs met hem mee in de trein naar maastricht. Mijnheer is met een rollator en kan op het station niet zo snel naar beneden. Hij moet eerst inchecken en met de lift naar beneden. Dat kost tijd. We gingen samen om 8,47 naar beneden. om 9,02 ging keurig de trein. Wij waren van mening dat de ritprijs pas begint op het moment dat de trein ook werkelijk reist. Maar bij een uitstapje tussendoor in roermond kwamen we erachter, dat het bedrag op zijn OV chipkaart was verminderd. Mijnheer moest opnieuw laden. Na het opladen en in roermond geweest te zijn, wilden wij door naar Maastricht. Wederom bleek het bedrag te laag te zijn ondanks opwaardering. Aan de NS Balie werd ons vertelt, dat blijkbaar nu na de opwaardering de ritprijs was berekend en Mijnheer weer onder de saldo is. Heel frustrerend !! Je meent gratis te reizen met de je keuzevrije dag, en uiteindelijk betaal je voor de rit. Wie heeft dit ook mee gemaakr?

Waarom niet automatisch opwaarderen? Dan heb je al die ellende niet van saldo-tekort terwijl je aan het reizen bent. Je kunt zelf kiezen of je met 10, 20 of 50 euro oplaadt. En er wordt pas saldo opgeladen als je onder de ritprijs of onder het instaptarief komt te zitten. Ideaal!

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 09 jan 2019 08:28
door Lowieze
Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Die digitale saldo’s verdwijnen zomaar? Niet omdat de gebruikers fouten maken?
Je kunt je reizen en het daarbij gebruikte saldo gewoon terug zien op Mijn NS onder reishistorie, dan snap je waar je geld gebleven is en waar je eventueel in de fout bent gegaan.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 09 jan 2019 08:45
door renewouters
Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Waarom wil je in vredesnaam met zoiets moderns als de trein reizen? Wat is er mis met de hondenkar. Of nog beter: lopen op blote voeten...

Het zou trouwens heel komisch worden als je de huidige hoeveelheid reizigers op de manier van 50 jaar geleden zou willen laten reizen. Dan kan je om 5 uur 's ochtends in de rij gaan staan bij het loket om een kaartje te kopen voor de trein van 9 uur.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 08:05
door Ivo.w
breien schreef:
09 jan 2019 09:00
Waarom moet men toch echt de allereerste trein na negen uur nemen? Er komt nog wel een volgende trein en dan heeft men alle tijd om in te stappen en een kop koffie op het perron te kopen.
Meestal waar. Soms kan het ook niet om die trein later te pakken.

Maar zeker in combinatie met de uitspraak "niet willen haasten" en "rustig een kop koffie drinken" ga ik er vanuit dat het hier niet gaat om woon-werkverkeer.

Overigens: die kop koffie kun je ook bij de Kiosk op het perron halen en heel rustig in de trein drinken.

In het verleden maakte ik zelf nog wel eens handig gebruik van de 5 minuten respijt bij het inchecken, alleen dan door net vóór de spitstijden in te checken en zo voordelig te forensen. Met de trein van 6u40 heen en iets na vieren de trein terug. Ik werkte dan tot 16.00 uur, en het perron met incheck paaltje was 3 minuten lopen vanaf mijn werkplek. Bijna altijd werd de korting toegekend door de automaat. (Dal voordeel Abonnement)

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 09:44
door witte angora
angel1978 schreef:
09 jan 2019 08:18
Bob Schurkjens schreef:
09 jan 2019 07:24
Geef mij die oude hardkartonnen kaartjes maar. En die conducteur die er eigenhandig een sterretje in knipte. En dan met de Hondekop naar Amsterdam.

Niks in- en uitchecken of digitale saldo's die verdwijnen zonder dat je snapt waarom.
Doe mij de stoomtrein maar met die fijne zwarte wolken er boven..
Wat een milieuvervuiling! Doe dan maar de trekschuit.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 09:54
door berndv
Ik heb de titel nog eens door mijn hoofd laten gaan en ik vind het erg dubbel. "Korting pas vanaf 8.55 uur, lastig als je niet wilt haasten". Maar als je toch geen haast hebt en je niet wilt haasten, neem dan in vredesnaam gewoon een trein later. Je krijgt die korting niet pas als je op dat tijdstip reist, maar vanaf dat tijdstip. Dus die trein later hoef je niet te haasten en heb je geen stress en toch korting.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 13:06
door Erthanax
Wat grappig dat "een kop koffie" en "niet willen haasten" voor veel forumleden op te lossen zijn door later te vertrekken. Omdat het toch niet om "betaald werk" zou gaan (daar ben ik het overigens wel mee eens), ach, dan maakt het allemaal niet meer uit.

Is het zo moeilijk voorstelbaar dat iemand ergens op een bepaalde tijd moet zijn? Of dat iemand er een hekel aan heeft zich te moeten haasten?

Ik ben blij met het gemak van de OV-chipkaart, maar die is niet in alle opzichten voor iedereen een verbetering. Voor die korting vanaf 9.00 uur is er in vergelijking met een ouderwets kaartje hoe dan ook een belemmering bij gekomen. Oplosbaar natuurlijk, maar het blijft een belemmering. Is het zo moeilijk voor te stellen dat iemand dat vervelend vindt?

(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 13:10
door witte angora
Erthanax schreef:
10 jan 2019 13:06
(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)
De OV-chipkaart is bijna antiek, binnenkort start er een proef met inchecken met de smartphone. Je loopt hopeloos achter... :lol:

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 13:19
door kweenie
Voor die korting vanaf 9.00 uur is er in vergelijking met een ouderwets kaartje hoe dan ook een belemmering bij gekomen. Oplosbaar natuurlijk, maar het blijft een belemmering. Is het zo moeilijk voor te stellen dat iemand dat vervelend vindt?
Keerzijde is dat er 'aan de andere kant' een extra mogelijkheid is bijgekomen. Je kunt nu immers ook voor de spits inchecken en tijdens de spits instappen in de trein.

En natuurlijk is het vervelend als je op een tijd moet inchecken waarbij je net geen gebruik kunt maken van de korting. Maar dat probleem zul je altijd houden. Je hebt dan de simpele keus om ofwel een trein later te nemen, ofwel een duurder kaartje te nemen, ofwel, in sommige gevallen, minder tijd tussen incheck een instap te nemen. Die drie hele simpele oplossingen voor het 'probleem' van TS zijn hier al voorbij gekomen, het is aan TS om te bepalen wat de voorkeur heeft.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 13:22
door Lowieze
witte angora schreef:
10 jan 2019 13:10
Erthanax schreef:
10 jan 2019 13:06
(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)
De OV-chipkaart is bijna antiek, binnenkort start er een proef met inchecken met de smartphone. Je loopt hopeloos achter... :lol:

Nou, u loopt ook iets achter :D Die proef met de smartphone is al geweest, was geen succes. https://www.parool.nl/binnenland/proef- ... ~a4595428/

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 13:24
door witte angora
Lowieze schreef:
10 jan 2019 13:22
witte angora schreef:
10 jan 2019 13:10
Erthanax schreef:
10 jan 2019 13:06
(Nee, vroeger was niet alles beter. Ik schrijf toch dat ik blij ben met mijn OV-chipkaart? :D)
De OV-chipkaart is bijna antiek, binnenkort start er een proef met inchecken met de smartphone. Je loopt hopeloos achter... :lol:

Nou, u loopt ook iets achter :D Die proef met de smartphone is al geweest, was geen succes. https://www.parool.nl/binnenland/proef- ... ~a4595428/
Je hebt gelijk, het gaat om een proef met een bankpas. Oudjes als ik houden het allemaal niet meer zo goed bij... :(

https://www.nu.nl/den-haag/5668049/in-- ... eiden.html

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 10 jan 2019 13:26
door sjohie
Ivo.w schreef:
10 jan 2019 08:05
breien schreef:
09 jan 2019 09:00
Waarom moet men toch echt de allereerste trein na negen uur nemen? Er komt nog wel een volgende trein en dan heeft men alle tijd om in te stappen en een kop koffie op het perron te kopen.
Meestal waar. Soms kan het ook niet om die trein later te pakken.

Maar zeker in combinatie met de uitspraak "niet willen haasten" en "rustig een kop koffie drinken" ga ik er vanuit dat het hier niet gaat om woon-werkverkeer.

Overigens: die kop koffie kun je ook bij de Kiosk op het perron halen en heel rustig in de trein drinken.

In het verleden maakte ik zelf nog wel eens handig gebruik van de 5 minuten respijt bij het inchecken, alleen dan door net vóór de spitstijden in te checken en zo voordelig te forensen. Met de trein van 6u40 heen en iets na vieren de trein terug. Ik werkte dan tot 16.00 uur, en het perron met incheck paaltje was 3 minuten lopen vanaf mijn werkplek. Bijna altijd werd de korting toegekend door de automaat. (Dal voordeel Abonnement)
Er loopt zelfs iemand door de trein met zo'n rugzak op, waar je nog een kopje in de trein zelf kan kopen óók.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 11 jan 2019 08:23
door sjohie
breien schreef:
10 jan 2019 13:50
In de openingspost gaat het hoogstwaarschijnlijk niet om woon/ werkverkeer. De ene keer ging TS naar Roermond en de tweede keer naar Groningen. Iemand die dagelijks de trein van vlak na negen uur neemt weet ook dat er pas 8.55 uur ingecheckt mag worden met de dalvoordeelkaart.
Zo'n gevoel had ik ook al. Aan de andere kant, het zou de NS sieren als ze hun communicatie hierover zó inrichten, dat ook de minder frequente reizigers, die misschien hun OV informatie wat minder soepel vinden en tot zich nemen als een doorgewinterde forens, er ook van op de hoogte zijn. Niet dat ik eigen verantwoordelijkheid weg wil poetsen, maar de NS kan hier ook wel wat (meer?) in betekenen vind ik.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 11 jan 2019 08:30
door Lowieze
sjohie schreef:
11 jan 2019 08:23
breien schreef:
10 jan 2019 13:50
In de openingspost gaat het hoogstwaarschijnlijk niet om woon/ werkverkeer. De ene keer ging TS naar Roermond en de tweede keer naar Groningen. Iemand die dagelijks de trein van vlak na negen uur neemt weet ook dat er pas 8.55 uur ingecheckt mag worden met de dalvoordeelkaart.
Zo'n gevoel had ik ook al. Aan de andere kant, het zou de NS sieren als ze hun communicatie hierover zó inrichten, dat ook de minder frequente reizigers, die misschien hun OV informatie wat minder soepel vinden en tot zich nemen als een doorgewinterde forens, er ook van op de hoogte zijn. Niet dat ik eigen verantwoordelijkheid weg wil poetsen, maar de NS kan hier ook wel wat (meer?) in betekenen vind ik.

En op welke manier zouden ze dat dan kunnen doen, denkt u?
Ik heb zelf een Voordeelurenabonnement, al zolang als het bestaat, en ik weet dat ik niet voor 9 u met korting kan reizen doordeweeks. Moeten ze dan borden hangen op het station met “Let op”. Moeten zij me elke keer dat ik ga reizen een berichtje sturen?
Als er iets wijzigt in de voorwaarden, krijg ik netjes bericht. Als ik iets niet snap, neem ik contact met NS op.
Ik vraag me echt af, met al die verschillende abonnementen en de bijbehorende voorwaarden, wat NS nog meer zou kunnen doen?

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 11 jan 2019 08:58
door witte angora
Uit ervaring weet ik dat de NS gerechtvaardigde kritiek echt wel ter harte neemt. Een paar maanden geleden deed ik bijvoorbeeld mijn beklag dat er nergens, behalve in de app, gecommuniceerd werd dat er vanwege werkzaamheden geen treinen maar bussen zouden rijden. Hoewel ik een dag of drie daarvoor op het station was, was er op het station geen enkele informatie te vinden. En de app heb ik dus niet. Ik was dus niet op de hoogte. Die trein pak ik overigens elke week, dus waarom zou ik kijken hoe laat hij rijdt?

Inmiddels heb ik een mail gehad waarin informatie stond over werkzaamheden die een aantal weken later zouden plaatsvinden met de vraag: 'hoe vind u deze mail?'. Die was uitstekend, en dat heb ik ook geantwoord. De klacht die ik had was iets waar de NS ook iets mee kon, en daar wordt dan ook iets mee gedaan.

De voorwaarden van het abonnement zijn volgens mij helder, en als je het even niet meer weet, of als het niet helder is, kun je het ofwel op internet opzoeken, ofwel op de grotere stations bij de infobalie informatie inwinnen. Wat er hier anders zou moeten weet ik niet. De TS kent de voorwaarden: inchecken om 8.55 uur, anders betaal je de volle mep. Omwille van een kop koffie wil ze eerder door de poortjes heen, maar dat gaat niet lukken, tenzij de poortjes verplaatst worden naar de (rol)trappen. Maar dan kun je nog steeds niet bij 'de Kiosk', die op de grotere stations op de perrons staan. Plus dat het onhandig is met overstappen. Moet je bij iedere overstap in- en uitchecken.

De klacht van de TS is aardig, maar ik ben benieuwd of ze een oplossing weet hoe mensen om 8.30 in kunnen checken, zonder in een trein te stappen die voor 9.00 uur vertrekt. Ik zou het niet weten.

Re: Abonnement NS: korting pas vanaf 8:55 uur, lastig als je niet wilt haasten

Geplaatst: 11 jan 2019 09:46
door BL2
Mooi en zeer duidelijk verwoord, witte Angola.
Een aanvulling nog, poortjes nabij roltrappen is uit veiligheidsoverwegingen niet toegestaan.