Schokdemper kapot, valt niet onder garantie=
Geplaatst: 01 okt 2013 12:34
Hallo,
sinds december 2011 ben ik de gelukkige eigenaar van een Opel Corsa, destijds nieuw afgenomen bij de Knöps groep te Middelharnis (Z-H). Na wat problemen met de gas-computer etc, heb ik verder weinig problemen gehad; alles werd netjes opgelost door de garage.
Sinds twee weken hoor ik mijn schokdemper kraken en heb ik daarvoor mijn auto bij de garage afgeleverd om dit na te laten kijken. Diezelfde middag werd ik gebeld en kreeg ik te horen dat dit, ook al heb ik nog garantie tot december 2013, niet vergoed wordt door de garage. Inmiddels is de kilometerstand 58.000 km en dat was de reden dat dit onderdeel niet meer kosteloos werd vervangen. Het betrof namelijk een onderdeel wat slijtage gevoelig is. Eindconclusie: 108 ex. btw + arbeid betalen. Na mijn beklag te hebben gedaan, kon ik opeens nog 20% korting krijgen, waardoor het verkooppraatje over coulance in het derde jaar niet echt meer geloofwaardig was..
Wie kan mij hier meer over vertellen? Kan ik dit pikken? En is de schokdemper echt zo slijtage gevoelig?
Ik hoor graag van u!
Groet, CorsaRob
sinds december 2011 ben ik de gelukkige eigenaar van een Opel Corsa, destijds nieuw afgenomen bij de Knöps groep te Middelharnis (Z-H). Na wat problemen met de gas-computer etc, heb ik verder weinig problemen gehad; alles werd netjes opgelost door de garage.
Sinds twee weken hoor ik mijn schokdemper kraken en heb ik daarvoor mijn auto bij de garage afgeleverd om dit na te laten kijken. Diezelfde middag werd ik gebeld en kreeg ik te horen dat dit, ook al heb ik nog garantie tot december 2013, niet vergoed wordt door de garage. Inmiddels is de kilometerstand 58.000 km en dat was de reden dat dit onderdeel niet meer kosteloos werd vervangen. Het betrof namelijk een onderdeel wat slijtage gevoelig is. Eindconclusie: 108 ex. btw + arbeid betalen. Na mijn beklag te hebben gedaan, kon ik opeens nog 20% korting krijgen, waardoor het verkooppraatje over coulance in het derde jaar niet echt meer geloofwaardig was..
Wie kan mij hier meer over vertellen? Kan ik dit pikken? En is de schokdemper echt zo slijtage gevoelig?
Ik hoor graag van u!
Groet, CorsaRob