LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Orthondie niet vergoed bij CZ

Heb jij een uitgesproken mening over de gezondheidszorg? Ventileer hier jouw mening.
nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door nevermind »

En waar in godsnaam staat dat je bij CZ direct bent verzekerd?
Orthondie niet vergoed bij CZ - 16 mei 2012 14:18
Dit jaar ben ik overgestapt naar CZ via collectieve verzekering van mijn man's werk. Ik heb informatie opgevraagt en dat ik daar niet zo goed uit kwam heb ik gebeld naar het speciale nr. die de afd.coll.verzekering had.Samen met de meneer van CZ heb ik vervolgens een verzekering afgesloten, Omdat mijn dochter een beugel heeft was dit het belangrijkste onderdeel van de verzekering dit moest vergoed worden, nou hier is het probleem ik heb een basis verzekering afgesloten met een tandarts aanvulling..5 x gevraagt of de beugel in dit pakket zit..Ja mevrouw alles wordt vergoed..Nu blijkt dat de orhodontie niet wordt vergoed in het basis pakket en ook niet in de aanvulling die ik op aanraden van CZ hebt genomen..Ik hen een verzekering nu die dus niets dekt.. en dat we dus nu zelf opdraaien voor de kosten..Wij zijn VERKEERD voorgelicht, het personeel wat daar zit wordt niet goed ingelicht, zegt de verkeerde dingen..en dat ze er zelf niets van snappen van al die verzekeringen...Wie heeft dit ook want ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben die niet goed is voor gelicht met het afsluiten van een verzekering...

kiz
Berichten: 2264
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door kiz »

nevermind schreef:En waar in godsnaam staat dat je bij CZ direct bent verzekerd?
Orthondie niet vergoed bij CZ - 16 mei 2012 14:18
Dit jaar ben ik overgestapt naar CZ via collectieve verzekering van mijn man's werk. Ik heb informatie opgevraagt en dat ik daar niet zo goed uit kwam heb ik gebeld naar het speciale nr. die de afd.coll.verzekering had.Samen met de meneer van CZ heb ik vervolgens een verzekering afgesloten, Omdat mijn dochter een beugel heeft was dit het belangrijkste onderdeel van de verzekering dit moest vergoed worden, nou hier is het probleem ik heb een basis verzekering afgesloten met een tandarts aanvulling..5 x gevraagt of de beugel in dit pakket zit..Ja mevrouw alles wordt vergoed..Nu blijkt dat de orhodontie niet wordt vergoed in het basis pakket en ook niet in de aanvulling die ik op aanraden van CZ hebt genomen..Ik hen een verzekering nu die dus niets dekt.. en dat we dus nu zelf opdraaien voor de kosten..Wij zijn VERKEERD voorgelicht, het personeel wat daar zit wordt niet goed ingelicht, zegt de verkeerde dingen..en dat ze er zelf niets van snappen van al die verzekeringen...Wie heeft dit ook want ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben die niet goed is voor gelicht met het afsluiten van een verzekering...
Hier nergens, maarja, dat is mijn posting ook niet :)
Ik ben al een aantal jaar bij CZ verzekerd, en uit mijn opmerking dat ik een "AV extra" heb had je kunnen opmaken dat het om CZ direct ging (is even zoeken, dat geef ik toe...)

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door nevermind »

Ik ben al een aantal jaar bij CZ verzekerd, en uit mijn opmerking dat ik een "AV extra" heb had je kunnen opmaken dat het om CZ direct ging (is even zoeken, dat geef ik toe...)
Natuurlijk weet iedereen als het om AV extra gaat, dat het CZ direct is!
Pas een halfuur geleden mee op de proppen gekomen.
Geweldig! :twisted:

kiz
Berichten: 2264
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door kiz »

nevermind schreef:
Ik ben al een aantal jaar bij CZ verzekerd, en uit mijn opmerking dat ik een "AV extra" heb had je kunnen opmaken dat het om CZ direct ging (is even zoeken, dat geef ik toe...)
Natuurlijk weet iedereen als het om AV extra gaat, dat het CZ direct is!
Pas een halfuur geleden mee op de proppen gekomen.
Geweldig! :twisted:
Ach, voordat je 'n ander verwijt niet goed te kijken c.q. goed gekeken te hebben zou 't je sieren om zelf eerst te kijken wie nou precies wát gepost heeft. Sta je minder voor l*l zullen we maar zeggen.

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door nevermind »

kiz schreef:
nevermind schreef:
Ik ben al een aantal jaar bij CZ verzekerd, en uit mijn opmerking dat ik een "AV extra" heb had je kunnen opmaken dat het om CZ direct ging (is even zoeken, dat geef ik toe...)
Natuurlijk weet iedereen als het om AV extra gaat, dat het CZ direct is!
Pas een halfuur geleden mee op de proppen gekomen.
Geweldig! :twisted:
Ach, voordat je 'n ander verwijt niet goed te kijken c.q. goed gekeken te hebben zou 't je sieren om zelf eerst te kijken wie nou precies wát gepost heeft. Sta je minder voor l*l zullen we maar zeggen.

Ik verwijt jouw niets, maar je geeft onvolledige informatie, bent op de tenen getrapt dat CZ DIRECT niet vergoed, en laat jouw frustratie aan mensen uit, die jouw willen helpen. :twisted:

kiz
Berichten: 2264
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door kiz »

nevermind schreef:
kiz schreef: Ach, voordat je 'n ander verwijt niet goed te kijken c.q. goed gekeken te hebben zou 't je sieren om zelf eerst te kijken wie nou precies wát gepost heeft. Sta je minder voor l*l zullen we maar zeggen.
Ik verwijt jouw niets, maar je geeft onvolledige informatie, bent op de tenen getrapt dat CZ DIRECT niet vergoed, en laat jouw frustratie aan mensen uit, die jouw willen helpen. :twisted:
Nee meneertje! Ik constateerde slechts dat CZ het niet meer vergoedt en dat dat nogal geruisloos is gegaan. Ik heb immers half december nog gekeken op mijn vergoedingenoverzicht en toen géén aankondiging gezien.
Ik ben niet degene uit de openingspost.
En ik geloof dat je zelf op je teentjes getrapt bent ;)

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door nevermind »

Ik constateerde slechts dat CZ het niet meer vergoedt en dat dat nogal geruisloos is gegaan.
Fout het CZ vergoed wel, maar niet CZ direct.

Wat jou vergoeding in december2011 was, is niet relevant, want de behandeling is in 2012 geweest.
Dus misschien zelf in vervolg beter opletten en lezen, dan is dit soort berichten overbodig. :wink:

PS
Let op in 2013 is vermoedelijk een eigen risico van 340 euro! :wink:

kiz
Berichten: 2264
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door kiz »

nevermind schreef:
Ik constateerde slechts dat CZ het niet meer vergoedt en dat dat nogal geruisloos is gegaan.
Fout het CZ vergoed wel, maar niet CZ direct.

Wat jou vergoeding in december2011 was, is niet relevant, want de behandeling is in 2012 geweest.
Dus misschien zelf in vervolg beter opletten en lezen, dan is dit soort berichten overbodig. :wink:

PS
Let op in 2013 is vermoedelijk een eigen risico van 340 euro! :wink:
Nee hoor, CZ vergoedt het alléén als je een "AV Gezinnen" hebt.
Het klopt dat de behandeling in 2012 is geweest, toen ik de afspraak half december maakte heb ik gekeken wat de resterende vergoeding was. Is het zo vreemd te veronderstellen dat een verzekeraar een dergelijk grote wijziging even aankondigt c.q. kenbaar maakt op je vergoedingenoverzicht?

Je laatste toevoeging is een beetje flauw natuurlijk, daar staan de kranten bol van. En het definitieve bedrag is nog niet vastgesteld, dus het slaat nog nergens op ook wat je schrijft.
Maargoed, "je hebt gelijk, geef maar 'n euro".

nevermind
Berichten: 4662
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door nevermind »

Nee hoor, CZ vergoedt het alléén als je een "AV Gezinnen" hebt.
Klopt, maar met kinderen of in jouw geval met een dochter, ben je een gezin!
Vooral als de dochter een beugel nodig heeft.:wink:

kiz
Berichten: 2264
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door kiz »

nevermind schreef:
Nee hoor, CZ vergoedt het alléén als je een "AV Gezinnen" hebt.
Klopt, maar met kinderen of in jouw geval met een dochter, ben je een gezin!
Vooral als de dochter een beugel nodig heeft.:wink:
Lees nou toch eerst 's...

Zoals gezegd: tot eind 2011 voorzag mijn huidige AV daar gewoon in. Als ik half december geattendeerd was op de aanstaande wijziging dan had ik de overweging kunnen maken.

Die behandeling is namelijk (zoals ik ook al schreef) al 2 jaar geleden afgerond, er was een nieuw nachtbeugeltje nodig. Dat is 3 consulten en wat techniekkosten. Financieel kost het me de kop niet, sterker nog, er een AV Gezinnen voor afsluiten zou waarschijnlijk duurder zijn dan het nachtbeugeltje + consulten. Nog los daarvan kan onze dochter binnenkort haar eigen verzekering uit gaan zoeken, een AV Gezinnen zou hoe dan ook meer kosten dan opleveren.

Milady
Berichten: 46
Lid geworden op: 06 aug 2010 00:13

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door Milady »

Kiz als ik het goed gelezen heb zit je bij cz direct en heb je AV extra en had je in 2011 dit pakket ook?
Wij hadden dit pakket in 2011 en nu in 2012 nog steeds, onze zoon heeft als enigste gebruik gemaakt van de orthodontist vorig jaar, en wij hadden van CZ ik meen in december 2011 een email ontvangen, dat er voor het declareren voor de orthodontist niets zou veranderd voor ons, omdat er 1 persoon op de polis al in 2011 gebruikt maakte van de orthodontist. Als ik online inlog bij cz staat er idd bij Orthodontie dat er nog tot 1.411,04 vergoed word en wij hebben idd dit jaar gewoon gedeclareerd en tot 80% vergoed gekregen.

kiz
Berichten: 2264
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door kiz »

Milady schreef:Kiz als ik het goed gelezen heb zit je bij cz direct en heb je AV extra en had je in 2011 dit pakket ook?
Dat klopt.
Milady schreef:Wij hadden dit pakket in 2011 en nu in 2012 nog steeds, onze zoon heeft als enigste gebruik gemaakt van de orthodontist vorig jaar, en wij hadden van CZ ik meen in december 2011 een email ontvangen, dat er voor het declareren voor de orthodontist niets zou veranderd voor ons, omdat er 1 persoon op de polis al in 2011 gebruikt maakte van de orthodontist. Als ik online inlog bij cz staat er idd bij Orthodontie dat er nog tot 1.411,04 vergoed word en wij hebben idd dit jaar gewoon gedeclareerd en tot 80% vergoed gekregen.
Het (cruciale) verschil zal waarschijnlijk zijn dat er in 2011 niet voor orthodontie gedeclareerd is; de laatste declaratie dateert van april 2008.

Wij hebben geen e-mail gehad, en op mijn cz staat op het overzicht maximale vergoedingen 2012 "niet verzekerd voor deze zorg, deze maximale vergoeding geldt niet voor uw situatie".
Op het overzicht maximale vergoedingen 2011 staat "maximum 1500; gebruikt 948,40; restant 551,60; datum ingang 1-1-2006; datum einde 31-12-9999".
'k Zal er voor de aardigheid morgen eens een belletje aan wagen...

desire1973
Berichten: 2
Lid geworden op: 16 mei 2012 14:06

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door desire1973 »

Ik ben vandaag gebeld door CZ, en ze vinden het erg vervelend en gingen het nakijken en vinden het vervelend dat ik toen niet goed bent voorgelicht door deze afdeling..Maar wat een goede service verlenen zij mij nu..aangezien haar beugel er nu uit is en de grootste kosten voor de vorige verzekeraar waren mag ik de kosten van het uit halen en 4x controle als nog declareren....ik heb deze meneer van CZ ook hartelijk bedankt voor de zeer goede service...Dus voor mij een warme douche voor CZ.

Jolijn
Berichten: 6308
Lid geworden op: 02 apr 2011 23:45

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door Jolijn »

Zet wat telefonisch besproken is op schrift/mail, met vermelding van datum, tijd, naam medewerker.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Orthondie niet vergoed bij CZ

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

@desiree

idd doen wat jolijn zegt en heb je die man zijn naam?
idd goede service!!

misschien is het dan toch beter om per jan gewoon verzekerd te zijn en niet collectief,want dit zit nog gewoon in mijn pakket ,ik heb uitgebreide tandarts,maar het geld ook voor de gewone tandarts verzekering,

weet dan niet wat je meer betaald per maand,maar ik denk dat de ortho duurder is ??


Orthodontie (codes die beginnen met "V"): D.8.1. en
D.8.5.
- Voor verzekerden tot 22 jaar 80% tot maximaal € 2.045,- in de
totale looptijd van uw verzekering

Gesloten