Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Heb jij een uitgesproken mening over de gezondheidszorg? Ventileer hier jouw mening.
reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Cro schreef:
12 aug 2022 16:49
[

De apotheek crediteert dus naar de verzekeraar en de verzekeraar regelt het met de verzekerde.

Het vervelende is dat ze beiden zeggen dat ik bij de ander moet zijn, Unive zegt bij de apotheker, de apotheker zegt bij Unive.

Zij maken de fouten en ik mag er achteraan rennen.

Bedankt.

Lowieze
Berichten: 5240
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Lowieze »

reggie2 schreef:
12 aug 2022 17:41
Cro schreef:
12 aug 2022 16:49
[

De apotheek crediteert dus naar de verzekeraar en de verzekeraar regelt het met de verzekerde.

Het vervelende is dat ze beiden zeggen dat ik bij de ander moet zijn, Unive zegt bij de apotheker, de apotheker zegt bij Unive.

Zij maken de fouten en ik mag er achteraan rennen.

Bedankt.
De apotheker zit fout, dat is duidelijk

Methusalah
Berichten: 534
Lid geworden op: 19 nov 2019 10:28

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Methusalah »

In mijn ervaring zal de zorgverlener te allen tijde de foutieve factuur eerst moeten terug draaien bij de verzekeraar. Het verrekenen van eigen risico en terug storten van het geld is daarna gewoon een volledig automatisch proces waar de verzekeraar geen omkijken naar heeft.

Maar ik weet ook dat apothekers vaak lastig kunnen zijn, voornamelijk de dorpse varianten. Het kan best wel zo zijn dat inderdaad het geld hebben terug gestort naar de verzekeraar en daarmee het volledige proces hebben verkloot. Dan nog is het aan de apotheker om dit op te lossen.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Methusalah schreef:
12 aug 2022 18:08


Maar ik weet ook dat apothekers vaak lastig kunnen zijn, voornamelijk de dorpse varianten. Het kan best wel zo zijn dat inderdaad het geld hebben terug gestort naar de verzekeraar en daarmee het volledige proces hebben verkloot. Dan nog is het aan de apotheker om dit op te lossen.
In mijn geval is het een stad, waar de apotheker zelf vandaan komt weet ik niet.
Vind het een vreemde man, maar goed momenteel vind ik wel meer van hem.

Hopelijk komt hier snel een oplossing voor dank je wel.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Cro schreef:
12 aug 2022 16:49


Dat wat de apotheek aangeeft lijkt te kloppen als ik dit stuk mag geloven: https://www.consumentenbond.nl/gezondgi ... medicijnen

De apotheek crediteert dus naar de verzekeraar en de verzekeraar regelt het met de verzekerde.

Toch raar dat als een apotheker dat niet mag volgens die link, dat ze ...( geen idee wie) dan niet ingrijpen.

Cro
Berichten: 1612
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Cro »

Lowieze schreef:
12 aug 2022 17:45
reggie2 schreef:
12 aug 2022 17:41
Cro schreef:
12 aug 2022 16:49
[

De apotheek crediteert dus naar de verzekeraar en de verzekeraar regelt het met de verzekerde.

Het vervelende is dat ze beiden zeggen dat ik bij de ander moet zijn, Unive zegt bij de apotheker, de apotheker zegt bij Unive.

Zij maken de fouten en ik mag er achteraan rennen.

Bedankt.
De apotheker zit fout, dat is duidelijk
Initieel wel, echter qua oplossing niet volgens het artikel. Die oplossing zal vanuit de verzekeraar moeten komen richting verzekerde. Als ik de posts van Reggie goed lees heeft de apotheker zijn werk daar gedaan en de verzekeraar op de hoogte gesteld van de fout en gecrediteerd.

Cro
Berichten: 1612
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Cro »

reggie2 schreef:
12 aug 2022 18:13
Cro schreef:
12 aug 2022 16:49


Dat wat de apotheek aangeeft lijkt te kloppen als ik dit stuk mag geloven: https://www.consumentenbond.nl/gezondgi ... medicijnen

De apotheek crediteert dus naar de verzekeraar en de verzekeraar regelt het met de verzekerde.

Toch raar dat als een apotheker dat niet mag volgens die link, dat ze ...( geen idee wie) dan niet ingrijpen.
Zo raar hoeft dat niet te zijn, er gebeuren constant zaken die eigenlijk niet mogen, maar waar nooit op ingegrepen wordt. Dit kan ook best zoiets zijn, zeker wanneer het normaal gemakkelijk wordt opgelost met een credit nota.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Als het gemakkelijk opgelost wordt misschien wel. Alleen ben ik al 2 maanden hier mee bezig. Word daar niet echt blij van

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Cro schreef:
12 aug 2022 18:42


Initieel wel, echter qua oplossing niet volgens het artikel. Die oplossing zal vanuit de verzekeraar moeten komen richting verzekerde. Als ik de posts van Reggie goed lees heeft de apotheker zijn werk daar gedaan en de verzekeraar op de hoogte gesteld van de fout en gecrediteerd.
Ik had deze post over het hoofd gezien.
In feite heeft de apotheker deze ellende veroorzaakt.
Als je naar de winkel gaat betaal je ook niet voordat je iets op de band legt.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Iemand hier enig idee hoe je een incasso kan stopzetten , is dat mogelijk via je bank of moet je dan de zorg verzekeraar bellen??

Lady1234
Berichten: 22112
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Dat kan gewoon in uw bank omgeving.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Dank je, ik kon het niet vinden dus heb toch de gok maar genomen weer met Unive te bellen. Kost je wel moeite om niet boos te worden, maar goed, deze keer had ik een aardige dame aan de lijn die meer dan een uur moeite voor mij heeft gedaan, maar helaas......we komen er niet uit. Volgens Unive was dit mijn eigen risico en dat terwijl ik niks ,maar dan ook niks daarvoor gehad heb.
Ik heb nu via hun mijn declaratie machtiging ingetrokken en heb ze ook laten weten dat ik het ga verrekenen met de eventueel komende declaraties.

Duidelijk zeggen ze wel bij de zorg verzekeraar dat de apotheker nooit, maar dan ook nooit mag declareren van dingen die de apotheek niet uit gegaan zijn. Maar goed daar gaat nog een klacht over naar die link die ik hier heb gehad.

Lowieze
Berichten: 5240
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Lowieze »

reggie2 schreef:
15 aug 2022 16:23
Dank je, ik kon het niet vinden dus heb toch de gok maar genomen weer met Unive te bellen. Kost je wel moeite om niet boos te worden, maar goed, deze keer had ik een aardige dame aan de lijn die meer dan een uur moeite voor mij heeft gedaan, maar helaas......we komen er niet uit. Volgens Unive was dit mijn eigen risico en dat terwijl ik niks ,maar dan ook niks daarvoor gehad heb.
Ik heb nu via hun mijn declaratie machtiging ingetrokken en heb ze ook laten weten dat ik het ga verrekenen met de eventueel komende declaraties.

Duidelijk zeggen ze wel bij de zorg verzekeraar dat de apotheker nooit, maar dan ook nooit mag declareren van dingen die de apotheek niet uit gegaan zijn. Maar goed daar gaat nog een klacht over naar die link die ik hier heb gehad.
Zelf gaan verrekenen met komende declaraties lijkt me geen goed idee, dan komt u van de wal in de sloot.
Waarom wacht u niet even tot uw apotheker terug is?

Methusalah
Berichten: 534
Lid geworden op: 19 nov 2019 10:28

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Methusalah »

reggie2 schreef:
15 aug 2022 16:23

Duidelijk zeggen ze wel bij de zorg verzekeraar dat de apotheker nooit, maar dan ook nooit mag declareren van dingen die de apotheek niet uit gegaan zijn. Maar goed daar gaat nog een klacht over naar die link die ik hier heb gehad.

Dit zegt mij dus dat de apotheker zijn factuur dus niet heeft terug gedraaid want ze hebben blijkbaar nog wel een declaratie in het systeem staan van hem.

ZeerPrivé
Berichten: 3377
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Lowieze schreef:
15 aug 2022 17:01
reggie2 schreef:
15 aug 2022 16:23
Dank je, ik kon het niet vinden dus heb toch de gok maar genomen weer met Unive te bellen. Kost je wel moeite om niet boos te worden, maar goed, deze keer had ik een aardige dame aan de lijn die meer dan een uur moeite voor mij heeft gedaan, maar helaas......we komen er niet uit. Volgens Unive was dit mijn eigen risico en dat terwijl ik niks ,maar dan ook niks daarvoor gehad heb.
Ik heb nu via hun mijn declaratie machtiging ingetrokken en heb ze ook laten weten dat ik het ga verrekenen met de eventueel komende declaraties.

Duidelijk zeggen ze wel bij de zorg verzekeraar dat de apotheker nooit, maar dan ook nooit mag declareren van dingen die de apotheek niet uit gegaan zijn. Maar goed daar gaat nog een klacht over naar die link die ik hier heb gehad.
Zelf gaan verrekenen met komende declaraties lijkt me geen goed idee, dan komt u van de wal in de sloot.
Waarom wacht u niet even tot uw apotheker terug is?
Sterker nog: het is een ronduit slecht idee.

Moneyman
Berichten: 25210
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Moneyman »

Lowieze schreef:
15 aug 2022 17:01
reggie2 schreef:
15 aug 2022 16:23
Ik heb nu via hun mijn declaratie machtiging ingetrokken en heb ze ook laten weten dat ik het ga verrekenen met de eventueel komende declaraties.
Zelf gaan verrekenen met komende declaraties lijkt me geen goed idee, dan komt u van de wal in de sloot.
Waarom wacht u niet even tot uw apotheker terug is?
Dat is het beste advies voor Reggie. De rest levert slechts gedoe en ellende op.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Moneyman schreef:
15 aug 2022 17:21
Lowieze schreef:
15 aug 2022 17:01
reggie2 schreef:
15 aug 2022 16:23
Ik heb nu via hun mijn declaratie machtiging ingetrokken en heb ze ook laten weten dat ik het ga verrekenen met de eventueel komende declaraties.
Zelf gaan verrekenen met komende declaraties lijkt me geen goed idee, dan komt u van de wal in de sloot.
Waarom wacht u niet even tot uw apotheker terug is?
Dat is het beste advies voor Reggie. De rest levert slechts gedoe en ellende op.
Ik snap het, maar hoe krijg ik dan mijn geld terug?? het is 2 maanden geleden aangezien ik daar al zolang mee bezig ben.... Storneren zag ik kan niet meer. Ik laat het ze niet houden.

Bedankt allemaal trouwens, ik ben hier best wel boos over.

Lowieze
Berichten: 5240
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Lowieze »

reggie2 schreef:
15 aug 2022 17:24


Ik snap het, maar hoe krijg ik dan mijn geld terug?? het is 2 maanden geleden aangezien ik daar al zolang mee bezig ben.... Storneren zag ik kan niet meer. Ik laat het ze niet houden.

Bedankt allemaal trouwens, ik ben hier best wel boos over.
Het is toch al allemaal uitgelegd wat u het beste kunt doen?

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door reggie2 »

Apotheek had gezegd de verzekering moet betalen, dus vertel jij mij waar mijn geld ligt dan?

Moneyman
Berichten: 25210
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Apotheek declareert te veel , Unive weigert terug te betalen.

Ongelezen bericht door Moneyman »

reggie2 schreef:
15 aug 2022 17:24
Bedankt allemaal trouwens, ik ben hier best wel boos over.
Dat snap ik dan weer heel goed, want het levert je nu een heleboel gedoe op. Klinkt als een paarse krokodil.

Maar wat je moet doen, is -hoewel misschien frustrerend- toch al duidelijk?

Plaats reactie