[ archief ] orthodontist schrijft zich in als tandarts rekening hoger

[de tandenfee]

Mogelijk is het wel interessant om het vervolg van mijn conflict met de orthodontist te volgen, voor wie interesse heeft hier het vervolg.

Ik heb de orthodontist een brief geschreven waarin ik gewezen heb op de overeenkomst die bij het begin van de behandeling is overlegd. Na tenminste 6 weken heeft hij hier nog niet op gereageerd. Mijn zoon ging gisteren weer voor controle naar hem toe en wat gebeurt er, de orthodontist begint te zeuren tegen het kind (15jaar) dat hij niet goed poest en als dit de volgende keer weer is dan verwijdert hij de beugel.
Mijn zoon poest nog net als voorheen en er is niets in de situatie verandert, behalve dat hij mijn brief heeft gekregen.
Ik ben inmiddels verder gegaan met zoeken en ben bij een klachtencommissie gezondheidszorg terecht gekomen. De dame daar heeft mij geadviseerd nogmaals een brief te schrijven met daarin de vraag binnen 14 dagen te antwoorden.
Als hij weer niet reageert dan raadt zij mij aan naar de geschillen/klachtencommissie van de beroepsgroep te schrijven.
Wordt vervolgt.

[Walter van V]

heel juist. Overigens, in het algemeen, indien een conflict dusdanig is opgelopen dat mondeling niet meer lukt en er schriftelijk gecommuniceerd moet gaan worden, zet er altijd inderdaad een termijn in (een redelijke , zeg maar 2 weken inderdaad) waarin briefschrijver een reactie verwacht. En vraag ook altijd om een schriftelijke reactie. Anders krijg je situaties dat er wellicht gebeld gaat worden, en dat je weer discussies krijgt over wat er wel of niet gezegd is.

En wordt er ondanks dat verzoek toch gebeld ipv per brief te reageren, vraag dan om een schriftelijke bevestiging per ekrende post. is die er na een paar dagen nog niet, zorg dan dat je zelf een brief terug schrijft waarin de telefonisch gemaakte afspraken door jezelf bevestigd worden, omdat de ander niet tegemoet komt aan het verzoek schriftelijk te reageren.. Dan heb je altijd alles schriftelijk, is helaas nodig, zeker wanneer eht op een echte klacht aan gaat komen. Overigens adviseer ik u uw kind onder te brengen bij een mondhygieniste of anders te communiceren met de tandarts over de mondhygiene, en dat ook (kort) voor een volgend bezoek te laten controleren. Zo neemt u de orthodontist de wind uit de zeilen op dat punt.

succes, en houd ons op de hoogte

[de tandenfee]

Hartelijk dank voor uw advies!
Het ziet er naar uit dat ik dit hard nodig heb, er viel vanmorgen een brief van de orthodontist op de mat.
Hij schrijft dat de mondhygiëne erg slecht is en dreigt als het niet verbeterd de beugel er uit te halen. Er is niets in de situatie verandert en het komt op mij over dat hij van ons af wil.
Ik neem uw advies dus graag ter harte en ga een mondhygiënist(e) in schakelen. Wordt vervolgd.

[de tandenfee]

De orthodontist/tandarts heeft gereageerd, per telefoon.
Hij zegt niet de intentie gehad te hebben, met het veranderen van orthodontist naar tandarts, de rekening te verhogen. Hij vertelde dat het niet anders kan want de zorgverzekeraar accepteert het niet als hij een lagere rekening wil declareren. Het komt op mij vreemd over want waarom verander je dan van orthodontist naar tandarts als je niet de intentie hebt er beter van te worden, dat begrijp ik niet.

Hij stelde voor om een maand de behandeling niet in rekening te brengen omdat hij geen manier ziet om het lagere bedrag in rekening te brengen.
Ik vraag mij af of ik hier verstandig aan doe, maak ik mij dan niet schuldig aan "oplichting" de zorgverzekeraar heeft recht op een gedeelte van het teveel berekende bedrag. Niet dat ik mij druk maak over het recht van de zorgverzekeraar maar ik wil mezelf niet in de nesten werken door op iets onrechtmatigs in te gaan.
Ik heb aangegeven dat ik niet per telefoon wilde overleggen en de kwestie graag schriftelijk wilde om misverstanden te voorkomen, hier ging hij niet op in. Hij was overigens verder heel voorkomend en vriendelijk en ik heb mij daardoor vrees ik enigzins in laten pakken want er is toch telefonisch overlegd wat verder te doen. Ik heb de boot nog even af gehouden door te zeggen dat ik het voor mezelf even op een rijtje wil zetten maar eerlijk gezegd weet ik niet goed waar ik verstandig aan doe. Hij vertelde ook nog dat ik de overeenkomst niet moest zien als iets waardoor de rekening niet omhoog kon. Ik ben er nog niet uit wat te doen. Wordt vervolgd. P.S raad in deze is van harte welkom.

[Walter van V]

Hij vertelde dat het niet anders kan want de zorgverzekeraar accepteert het niet als hij een lagere rekening wil declareren. Het komt op mij vreemd over want waarom verander je dan van orthodontist naar tandarts als je niet de intentie hebt er beter van te worden, dat begrijp ik niet.

dit is een kulargument, want het UPT tandartstarief is een maximumtarief, en de behandelaar is vrij dat aan te passen tussen 0 en 100%, maar dus alleen lager.

omdat hij geen manier ziet om het lagere bedrag in rekening te brengen.

ook onzin dus, die man heeft echt een heel dikke duim. Overigens: declareert hij regelrecht, dan lukt het niet. Aanpassen kan alleen als de rekening naar pateint zelf gaat. Naar zorgverzekeraars gaat de declaratie digitaal en op code, niet op tarief, dat kan hij dan inderdaad niet veranderen. Een tussenweg is dan inderdaad af en toe een maand niet declareren, zodat het eindbedrag overeenkomt met de oorspronkelijke offerte. Anders wordt het natuurlijk wanneer de behandeling langer moet gaan duren, maar dan is er makkelijk op aantal maanden te corrigeren.

[de tandenfee]

De rekening komt, in opdracht van de zorgverlener, van een bedrijf dat de declaraties doet en gaat dus niet rechtstreeks naar de zorgverzekering. Wij dienen zelf de rekening in bij de zorgverzekeraar.
Als ik het goed begrijp moet het voor hem dus geen probleem zijn om het afgesproken bedrag in rekening te brengen. Het verhaal is dus anders dan hij mij wil doen geloven.
Is er al bekend wat per 1 april de tarieven worden? Als ik akkoord ga met een onderhandse regeling dan moet ik kunnen bepalen wat eerlijk is.

[Walter van V]

Als ik het goed begrijp moet het voor hem dus geen probleem zijn om het afgesproken bedrag in rekening te brengen.

dat begrijpt u goed.

http://www.nza.nl/consument/consumentzo ... ders/96361 voor de tarieven ortho en
http://www.nza.nl/consument/consumentzo ... ders/95311 voor de tarieven tandarts

[ClioCleo]

Aangezien ik precies in dezelfde situatie zit, zou ik graag willen weten wat de situatie van Tandenfee op dit moment is.
Ik heb tot januari de tarieven betaald als eerder beschreven en ben nu met bijna 30% omhoog gegaan. Dit is van te voren niet medegedeeld en ik heb dit weekend een nota ontvangen over de maanden januari, februari en maart.

Gebeld met NZA, maar daar kunnen ze me ook niet helpen.

Gebeld met diverse orho's hier in de buurt, bijna allemaal zitten ze op de "nieuwe" tarieven op 1 na, maar die gaf al aan dat overstappen niet mogelijk is (heb al een jaar mijn beugel)

Binnen mijn gezin ben ik niet de enige met een beugel. Ook mijn zoon heeft er een, mijn andere zoon staat op het punt om een beugel aangemeten te krijgen en mijn dochter is straks ook aan de beurt.

De laatste twee gaan dus maar naar de orho die wel de tarieven handhaaft zoals het hoort.

[de tandenfee]

Beste ClioCleo

Ik heb de afspraak gemaakt dat de orthodontist soms een bezoek niet in rekening brengt. Ik heb hiervoor gekozen omdat ik op het moment niet de energie en de tijd heb om via de klachtenprocedure mijn gelijk te halen, mijn moeder is getroffen door een hersenbloeding en vader zit alleen thuis na een heupbreuk en zij vragen momenteel al mijn tijd en energie.

U kunt indien u een overeekomst met de orthodontist heeft afgesloten uw recht (oude bedrag) halen door een klacht in te dienen bij de beroepsgroep. Er is onlangs een item in Kassa geweest over dit onderwerp.
http://kassa.vara.nl/portal?_scr=kassa_ ... er=4016950

Veel succes
Vriendelijke groet de Tandenfee.

[ClioCleo]

Nou, vanmiddag langs geweest bij mijn ortho. Natuurlijk was ik de enige en de eerste die een klacht had omtrent dit hele gebeuren. In eerste instantie stond ze op haar achterste hakken en ging ze in de verdediging. Uiteindelijk was ze toch wat schappelijker en zal ik straks de laatste drie consulten niet hoeven te betalen. Niet dat het me daar om te doen was, maar je moet toch wat.

Ik begrijp best dat ze een specialisme hebben gedaan en dat het niet klopt dat een tandarts meer verdient dan een ortho. Maar dat het uit mijn portomonaie moet komen vindt ik dan weer niet zo prettig.

Kijk, als ik een contract had gehad, had ik nog wat kunnen doen, maar dat heb ik niet. Ik ben een jaar geleden op consult gegaan en zijn er mondelinge afspraken gemaakt. Ik kan dus nergens op terug vallen.

Ik neem het dus maar zoals het is, ik heb weinig keuze. Toch ben ik nog steeds van mening dat het geen schoonheidsprijs verdient.