afkoping spaarpolis
Geplaatst: 16 dec 2013 19:31
wij hebben via reaal een spaarpolis en deze konden wij afkopen daar wij het geld dringend nodig hebben. we kregen een fiat van de bank dat dit door kon gaan en het geld zou zo spoedig mogelijk op onze rekening staan. Maar het duurde erg lang dus we belde donderdag 12 december2013 maar even op en kregen toen te horen dat dit nog wel twee weken kon duren (we wachten toen al 6 weken), na veel gemopper kregen we te horen dat het voor maandag 16 december het bedrag op onze rekening zou staan, en ja hoor u raad het al het stond er niet op dus weer gebeld vele excuses maar ze konden het niet realiseren dat het bedrag nog gestort kon worden dus we balen gigantisch ben erg boos geworden.
Wel is mij ter oren gekomen dat het zo lang duurt omdat ze dan de provicie kosten moeten terug betalen wij vinden dit niet kunnen het is notabene ons geld dus wat mij betreft krijgt REAAL van mij de ijskoude douche want dit is geen service. Wat kunnen wij hier aan doen?
Wel is mij ter oren gekomen dat het zo lang duurt omdat ze dan de provicie kosten moeten terug betalen wij vinden dit niet kunnen het is notabene ons geld dus wat mij betreft krijgt REAAL van mij de ijskoude douche want dit is geen service. Wat kunnen wij hier aan doen?