LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Overstapkosten terugbetaald..addertje

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
Gesloten
ydeluca
Berichten: 2
Lid geworden op: 23 jan 2014 13:30

Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door ydeluca »

Scenario:Je hebt een contract bij een energie leverancier(Essent) voor een prijs met een mooie korting(lees bedrag). Tijdens dit contract wordt je door een andere partij(oxxio) benaderd en gevraagd of je wilt overstappen vanwege een mooie aanbieding. Je geeft aan dat je nog een contract hebt.
De nieuwe leverancier geeft aan de opzegvergoeding die de oude leverancier vraagt netjes te betalen.
Je stapt over en krijgt van de oude leverancier een(Essent) melding dat zij vanwege het voortijdig beëindigen van het contract vinden het welkomstgeschenk(lees bedrag) een deel van terug te vorderen.
Je stuurt deze op en krijgt bericht terug: Welkomst geschenken worden niet vergoed....
Denk hier aan bij overstappen tijdens een contractfase aub.

angel1978
Berichten: 7901
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door angel1978 »

ydeluca schreef:Scenario:Je hebt een contract bij een energie leverancier(Essent) voor een prijs met een mooie korting(lees bedrag). Tijdens dit contract wordt je door een andere partij(oxxio) benaderd en gevraagd of je wilt overstappen vanwege een mooie aanbieding. Je geeft aan dat je nog een contract hebt.
De nieuwe leverancier geeft aan de opzegvergoeding die de oude leverancier vraagt netjes te betalen.
Je stapt over en krijgt van de oude leverancier een(Essent) melding dat zij vanwege het voortijdig beëindigen van het contract vinden het welkomstgeschenk(lees bedrag) een deel van terug te vorderen.
Je stuurt deze op en krijgt bericht terug: Welkomst geschenken worden niet vergoed....
Denk hier aan bij overstappen tijdens een contractfase aub.
welkomstgeschenk en opzegvergoeding


Volgens mij 2 volkomen verschillende woorden. Maar U had de verschillende lettertjes niet gezien?

eleven
Berichten: 3045
Lid geworden op: 15 okt 2013 09:23

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door eleven »

ydeluca schreef:Scenario:Je hebt een contract bij een energie leverancier(Essent) voor een prijs met een mooie korting(lees bedrag). Tijdens dit contract wordt je door een andere partij(oxxio) benaderd en gevraagd of je wilt overstappen vanwege een mooie aanbieding. Je geeft aan dat je nog een contract hebt.
De nieuwe leverancier geeft aan de opzegvergoeding die de oude leverancier vraagt netjes te betalen.
Je stapt over en krijgt van de oude leverancier een(Essent) melding dat zij vanwege het voortijdig beëindigen van het contract vinden het welkomstgeschenk(lees bedrag) een deel van terug te vorderen.
Je stuurt deze op en krijgt bericht terug: Welkomst geschenken worden niet vergoed....
Denk hier aan bij overstappen tijdens een contractfase aub.
Een energieboer vergoed meestal een boete wegens contractbreuk, dat wordt bedoeld.
Het terugbetalen van het welkomst geschenk is schijnbaar in de AV van Essent opgenomen.

Addertje, neen.

tufima
Berichten: 804
Lid geworden op: 27 okt 2009 11:53

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door tufima »

Opzegvergoeding en welkomstgeschenk zijn toch echt wel 2 verschillende zaken inderdaad.

Opzegvergoeding geldt als je voor het einde van het contract opzegt (stel opzeggen na 2 jaar bij een 3 jarig contract). Dit is redelijk doorzichtig.

Voor welkomstgeschenken gelden andere regels.

R1chardS

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door R1chardS »

De hoogte van beide vergoedingen is geregeld in de richtsnoer redelijke opzegvergoedingen.
Voor de vergoeding voor een welkomstgeschenk zie artikel 4 lid 2.

Zie http://wetten.overheid.nl/BWBR0033394/g ... 23-01-2014

ydeluca
Berichten: 2
Lid geworden op: 23 jan 2014 13:30

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door ydeluca »

Ik vind het een rare zaak blijven
Bij elk nieuwe contract wordt je een korting aangeboden.
Als deze toevallig niet per kw of kuub wordt aangeboden, maar echt als een kortings bedrag.
Die verder niet op rekening of letterlijk aan je overgemaakt is.
Dan mag daar op terug gevorderd worden.Ik heb het trouwens even opgezocht, in het contract van essent wordt het een welkomstpremie genoemd

angel1978
Berichten: 7901
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door angel1978 »

maar welkomstpremie is toch ook een ander woord dan opzegvergoeding?
Vaak staat er ook nog bij vermeld dat deze welkomstpremie alleen geldt bij uitdienen van het contract.

Wubo
Berichten: 676
Lid geworden op: 13 mei 2006 23:28

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door Wubo »

:lol: Moet niet gekker worden hier.

sjohie
Berichten: 9764
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Overstapkosten terugbetaald..addertje

Ongelezen bericht door sjohie »

ydeluca schreef:Ik vind het een rare zaak blijven
Bij elk nieuwe contract wordt je een korting aangeboden.
Als deze toevallig niet per kw of kuub wordt aangeboden, maar echt als een kortings bedrag.
Die verder niet op rekening of letterlijk aan je overgemaakt is.
Dan mag daar op terug gevorderd worden.Ik heb het trouwens even opgezocht, in het contract van essent wordt het een welkomstpremie genoemd
Je hebt het over 2 verschillende dingen, een welkomstpremie/cadeau met een aantal mitsen en maren, welke in 99 van de 100 gevallen tenminste betekenen dat deze premie enkel wordt betaald bij uitdienen van het contract. Daarnaast is er een opzegvergoeding die bij wet bepaald is, die jij aan een energieleverancier moet betalen al naar gelang de restduur van het contract als je vroegtijdig opzegt. Dat laatste wordt vaak vergoed vanuit een nieuwe energieleverancier, om zo de overstapdrempel te verlagen. Die 2 kunnen dus prima naast elkaar bestaan.

Gesloten