[ archief ] Foute eindnota Energie-direct

[MWilmink]

Ik moet al sinds begin september wachten op een correctie op de eindnota van Energie-direct. Na meerdere mails en telefonisch contact nog steeds niets ontvangen. Op de eerste eindnota zou ik 4000 euro (!) bij moeten betalen (let wel, het gaat hier om een 1 kamer appartement). Na bewijs (WBO, foto) dat ik de juiste meterstanden had aangeleverd en de fout dus in de administratie bij hun zou moeten zitten, wacht ik nog steeds op de correctie van de eindnota. Volgens de juiste meterstanden zou ik enkele honderden euro's moeten ontvangen...... Tevens hanteren ze verschillende (?) referentienummers in hun mail. Ben erg ontevreden dus!!