Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
witte angora
Berichten: 22194
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door witte angora » 09 nov 2017 08:16

Sterkte vandaag, Hansje, heel veel sterkte toegewenst. Ik hoop oprecht voor je dat jij een van de vele zeldzame gevallen bent waarbij het goed gaat. Bij de weg, je hebt toch wel je verzekeringspapieren nog nagekeken?

hänschen klein
Berichten: 2156
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door hänschen klein » 09 nov 2017 09:01

witte angora schreef:Sterkte vandaag, Hansje, heel veel sterkte toegewenst. Ik hoop oprecht voor je dat jij een van de vele zeldzame gevallen bent waarbij het goed gaat. Bij de weg, je hebt toch wel je verzekeringspapieren nog nagekeken?
Nee, heb ik niet. Ik zal dus stekkers moeten trekken, alhoewel ... de kookplaat géén stekker heeft, die is direct aangesloten. Maar bedankt voor uw inleving!

witte angora
Berichten: 22194
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door witte angora » 09 nov 2017 09:16

hänschen klein schreef:
witte angora schreef:Sterkte vandaag, Hansje, heel veel sterkte toegewenst. Ik hoop oprecht voor je dat jij een van de vele zeldzame gevallen bent waarbij het goed gaat. Bij de weg, je hebt toch wel je verzekeringspapieren nog nagekeken?
Nee, heb ik niet. Ik zal dus stekkers moeten trekken, alhoewel ... de kookplaat géén stekker heeft, die is direct aangesloten. Maar bedankt voor uw inleving!
Ach, daarom gaan dus al die inductiekookplaten naar de gallemiezen, in tegenstelling tot alle andere apparatuur. Iedereen doet netjes wat er gezegd wordt, stekkers er uit halen, maar dat zal bij die kookplaten dus niet lukken. Heb je wel een reservemogelijkheid om te koken? Een campingkookplaatje of zoiets?

hänschen klein
Berichten: 2156
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door hänschen klein » 09 nov 2017 09:20

witte angora schreef:
hänschen klein schreef:
witte angora schreef:Sterkte vandaag, Hansje, heel veel sterkte toegewenst. Ik hoop oprecht voor je dat jij een van de vele zeldzame gevallen bent waarbij het goed gaat. Bij de weg, je hebt toch wel je verzekeringspapieren nog nagekeken?
Nee, heb ik niet. Ik zal dus stekkers moeten trekken, alhoewel ... de kookplaat géén stekker heeft, die is direct aangesloten. Maar bedankt voor uw inleving!
Ach, daarom gaan dus al die inductiekookplaten naar de gallemiezen, in tegenstelling tot alle andere apparatuur. Iedereen doet netjes wat er gezegd wordt, stekkers er uit halen, maar dat zal bij die kookplaten dus niet lukken. Heb je wel een reservemogelijkheid om te koken? Een campingkookplaatje of zoiets?
Nooit van een magnetron gehoord?

Radar
Site Admin
Berichten: 4654
Lid geworden op: 22 apr 2004 10:56

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door Radar » 09 nov 2017 10:31

Offtopic reacties verwijderd door moderatie. Onderwerp samengevoegd met eerder topic over slimme meters.

gosewijn
Berichten: 2224
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door gosewijn » 09 nov 2017 10:42

Zou je ook slimmer worden als je een slimmer meter plaatst ? :wink:

sjohie
Berichten: 9304
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door sjohie » 09 nov 2017 10:47

hänschen klein schreef:
witte angora schreef:Sterkte vandaag, Hansje, heel veel sterkte toegewenst. Ik hoop oprecht voor je dat jij een van de vele zeldzame gevallen bent waarbij het goed gaat. Bij de weg, je hebt toch wel je verzekeringspapieren nog nagekeken?
Nee, heb ik niet. Ik zal dus stekkers moeten trekken, alhoewel ... de kookplaat géén stekker heeft, die is direct aangesloten. Maar bedankt voor uw inleving!
Zit er geen perilex stekker ergens áchter de kookplaat oid?

witte angora
Berichten: 22194
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door witte angora » 09 nov 2017 11:01

sjohie schreef:
hänschen klein schreef:
witte angora schreef:Sterkte vandaag, Hansje, heel veel sterkte toegewenst. Ik hoop oprecht voor je dat jij een van de vele zeldzame gevallen bent waarbij het goed gaat. Bij de weg, je hebt toch wel je verzekeringspapieren nog nagekeken?
Nee, heb ik niet. Ik zal dus stekkers moeten trekken, alhoewel ... de kookplaat géén stekker heeft, die is direct aangesloten. Maar bedankt voor uw inleving!
Zit er geen perilex stekker ergens áchter de kookplaat oid?
Je noemt inderdaad iets. Eigenlijk wordt het topic nu pas interessant. Er moet toch een mogelijkheid zijn om inductieplaten helemaal van het net af te koppelen, al is het met een schakelaar? Gezien het feit dat het in een aantal gevallen goed fout gaat als er in de meterkast gewerkt wordt, lijkt me dat dit terecht een issue is. Al zou die stekker maar in de meterkast zitten, dan ben je er al.

Eigenlijk zit het probleem niet bij het wisselen van de meter, het probleem zit er in dat een inductiekookplaat kennelijk niet los is te koppelen van het stroomnet. Incidenteel kan het gebeuren dat een van de groepenschakelaars bij kortsluiting niet werkt, en dan gaat de hoofdschakelaar uit. Als die vervolgens aan wordt gezet is het evengoed bingo als je de stekkers er niet uit trekt (even uit de losse pols gezegd).

sjohie
Berichten: 9304
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door sjohie » 09 nov 2017 11:45

Toen ik in mijn appartement een keramische kookplaat liet installeren door een bevriende elektricien, gaf die aan dat kookplaten nooit direct op een groep aangesloten mochten worden, dus het zou me heugelijk verbazen als er bij TS niet ergens een perilex stekker achter een kastje of plint zit. Aan de andere kant, hij lepelde zo wat voorbeelden op van mensen waar hij wel eens thuis was geweest als elektricien, die de meest waanzinnige dingen uithaalden met zelf geïnstalleerde kookplaten.

hänschen klein
Berichten: 2156
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door hänschen klein » 09 nov 2017 12:34

FEEDBACK: Inmiddels ben ik dus weer online ...

De eerste vraag of de installateur goed opgeleid is, kan ik in mijn geval positief beantwoorden, want hij was niet alleen als electriciën, maar ook als gasfitter toegelaten en in vaste dienst bij Stedin nog aan een keuring èn extra scholing onderworpen geweest. Diploma's had hij niet bij zich ;-)

Wat de 'gevoelige apparatuur' betreft, was het uitzetten van de tv en de computer(s) belangrijk, maar de stekkers trekken niet eens noodzakelijk. De cv-installatie heeft een eigen beveiliging en start weer op, de wasmachine kan zèlfs blijven lopen en pakt het onderbroken programma zelfstandig weer op. Bij de printer moest ik eventueel de instellingen weer inprogrameren, maar ook die kon gewoon (op uit) aangesloten blijven. De kookplaten en de spoelmachine waren twee apparaten waar ik niet zonder 'breekwerk' bij de stekkers kon komen ... 'géén probleem, helemaal niets mee doen', was het advies.

Waarom er geen tussenschakelaars zijn om de kookplaat uit te schakelen? (een tussenvraag op een topic). Waarom je de centrale huisventilatie niet kunt uitzetten, moet dit toch tenminste bij calamiteiten? Ik had ooit de Consumentenbond erop gewezen om op de huisventilator een schakelaar te laten zetten .... maar hier werd nooit op gereageerd. Misschien is de branche bang, dat de ventilatie dan uitgezet en vergeten wordt om die weer aan te zetten of omdat er daarmee stroom gespaard kan worden? Ook hiermee hoefde ik vandaag géén rekening te houden.

Er is achteraf wèl nog e.e.a. te regelen: de electrische klokken en timers blijven ca. 20 minuten staan en moeten opnieuw ingeregeld worden. Eén radio was alle zenders kwijt en dan moet je op zoek naar de gebruiksaanleiding omdat er onduidelijke multifunctionele knoppen op zitten.

De rest was een eitje en het gesprek kwam al snel op de Kassa-uitzending, waarin nogal hijgerig 'de ontdekking van een productfout bij de gasmeters werd getoond', terwijl alle Stedinklanten al een brief in huis hadden en de foute meters grotendeels al waren uitgewisseld ... aldus de uitleg van de installateur.

De slimme meter uitzetten kan tenslotte via de klantenservice, maar dat beperkt dan ook weer het kunnen zien en oplossen van fouten.

Blijft nog de erg vage uitleg staan van de Stedinwebcare die geen definitie kon/wilde geven m.b.t. het begrip 'gevoelige apparatuur'.

witte angora
Berichten: 22194
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door witte angora » 09 nov 2017 13:32

Kortom, er was dus niks aan het handje. Een hoop zorgen voor niks. Ach, er zijn er misschien wel meer die van tevoren op een vergelijkbare manier in de zenuwen zitten, kunnen ze na het lezen van dit topic toch iets makkelijker ademhalen.

sjohie
Berichten: 9304
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door sjohie » 09 nov 2017 14:34

Hier kwam Enexis langs voor zo'n slimme meter. De monteur werpt een blik in de kelder, en zeg, "dit gaat 'm niet worden vandaag". Wat blijkt, we hebben nog een oude hoofdzekering onderin de kelder, vanwaar zo'n oude katoen geïsoleerde kabel naar de meterkast ~4m verder en bovenin de kelder gaat. En de werkorder gaat er van uit dat zulke oude kabels ook meteen vervangen worden, Echter, zo'n lang stuk vervangen was te veel voor de geplande tijd, dus ging het hele feest niet door. Ik zou er nog van horen, maar dat was half juni, dus ik weet dat laatste zo net nog niet..

hänschen klein
Berichten: 2156
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door hänschen klein » 09 nov 2017 14:47

Men zou eens die monteurs moeten interviewen en laten vertellen wat ze allemaal zo tegenkomen in energiemeterland. Meters die buiten staan, of gas- en energiemeters die zover uit elkaar liggen, dat ze geen verbinding meer met elkaar maken, de meters in een betonnenput ònder de woning toegankelijk via een luik en een trapje, zelfs een meter waar de buren óók op zijn aangesloten ... enz. enz.

scontra
Berichten: 2242
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door scontra » 09 nov 2017 15:54

Wat zal die monteur blij geweest zijn toen hij weer kon vertrekken, nadat hij weer voor de 'zoveelste' keer geslaagd was voor het, door een volkomen leek afgenomen, vakbekwaamheids-examen.
Op naar de volgende klant voor het 'zoveelste' +1 examen, arme jongen.
Hopelijk heeft hij nog wel een kopje koffie gekregen voor al zijn ontberingen ;-))

Lady1234
Berichten: 13562
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 09 nov 2017 16:18

Dat u niet zonder breekwerk bij de stekkers van de kookplaat en de vaatwasser kan komen, is een slechte zaak. Ik meen in uw keukentopic gelezen te hebben dat deze keuken speciaal voor u ontworpen is. Raar foutje.

Radar
Site Admin
Berichten: 4654
Lid geworden op: 22 apr 2004 10:56

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door Radar » 09 nov 2017 16:53

Offtopic reacties verwijderd door moderatie

hänschen klein
Berichten: 2156
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door hänschen klein » 09 nov 2017 17:02

Lady1234 schreef:Dat u niet zonder breekwerk bij de stekkers van de kookplaat en de vaatwasser kan komen, is een slechte zaak. Ik meen in uw keukentopic gelezen te hebben dat deze keuken speciaal voor u ontworpen is. Raar foutje.
1 - Ik zal bij het ontwerp ook nog niet geweten hebben, dat behalve de extra stop eruit te draaien om de stroom eraf te kunnen halen bij werkzaamheden, er óók nog een slimme meter onderweg was. waarbij 'het trekken van de stekker' een vereisde in een begeleidend schrijven van Stedin is. De gediplomeerde installateur zei dat dit totaal overbodig is. Ik heb dus eerder een verwijt in de richting klanteninformatie van Stedin.

2 - Omdat bij de vaatwasser de oude aansluitingen werden gebruikt (kostensparend) kwam een waterslot (wat eerder niet bestond) precies voor het stopcontact en had ik om de stekker te kunnen trekken eerst deze aquastop moeten loshalen/verwijderen. Ook niet nodig om de stekker van de vaatwasser te trekken bleek dus vanmorgen. De webcare had gezegd, "alle apparaten met een printplaat ... " maar zat er dus naast!

Zo wordt je onzeker gemaakt door topics, door verkeerde informatie van Stedin en misplaatste adviezen van de webcare ...

Lady1234
Berichten: 13562
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 09 nov 2017 21:45

Om een elektrisch apparaat stroomloos te zetten , trek je daarvan de stekker uit het stopcontact. Ook bij een kookplaat. Dus die moet bereikbaar zijn aangelegd. Om een stopcontact stroomloos te zetten, zet je de schakelaar van die groep om en/of voor extra zekerheid haal je die zekeringen eruit.

Dus het is niet echt goed aangelegd, heeft niets met de toelichtingen van Stedin te maken.

hänschen klein
Berichten: 2156
Lid geworden op: 03 mar 2017 22:51

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door hänschen klein » 09 nov 2017 22:57

Wat dan ook. alles werkt weer en nog, het enige opvallende is, dat twee apparaten die uitstonden ineens gingen lopen na de aansluiting.

1 - de electrische vloerverwarming in de badkamer, die al de hele zomer UIT stond
2 - een fotolijst met steeds wisselende beelden, die óók op UIT stond

??

Radar
Site Admin
Berichten: 4654
Lid geworden op: 22 apr 2004 10:56

Re: Hoe voorkom je gedoe achteraf na installeren slimme meter?

Ongelezen bericht door Radar » 10 nov 2017 09:37

Offtopic reacties verwijderd. Topic gesloten op verzoek van de topicstarter.

Gesloten