Radar

toggle menu

Budget Energie doet valse beloftes

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.

Budget Energie doet valse beloftes

door joke126 » 15 mei 2018 14:09

Hoi
Ik ben op 8 April 2018 overgestapt van Oxxio naar Budget Energie
via de Mediamarkt kreeg een cadeau bon van 150 euro , Dit ging allemaal goed. Er werd verteld dat je tijdens je contract je maandelijkse rekening zelf kon aanpassen verhogen / verlagen. Maar ook dat je zelf de datum kan instellen wanneer je de rekening wil laten afschrijven. Nu komt de aap uit de mouw Dit KAN HELEMAAL NIET.
Want als je op de site van Budget Energie leest hanteren ze zeer strakke regels dat er alleen op de 1ste van de maand af geschreven kan worden. Dit was ons niet verteld anders was ik ook nooit overgestapt.
Het ging dan ook al gelijk mis met de eerste termijn van April deze werd niet afgeschreven was volgens Budget Energie niet mogelijk. Maar er werd wel gelijk een boete opgelegd van 15 euro omdat deze te laat zou zijn. Terwijl ik niks geen bericht hierover heb gehad. Wel bleek er op 1 Mei een afschrijving te zijn van 375 euro en ik was er vanuit gegaan dat dit de eerste termijn van April was.

Na het nog maar eens goed te hebben nagekeken bleek dit al het bedrag te zijn van Mei!!.

Afgelopen maandag maar eens gebeld en goed boos geworden dat dit geen afspraak was , en dat dit tijdens het gesprek bij Media Markt niet was verteld.

Ik heb dan ook per direct mijn oude energie leverancier Oxxio opgebeld dat ik besloten had op weer terug te komen naar hun . Hier zijn al die jaren nog nooit problemen ge weest.

Maar en dat vind ik dan van Budget Energie zeer stijlloos nu moet ik een boete betalen van 250 euro omdat hun de gemaakte afspraken niet na zijn gekomen . Dit lijkt mij een zeer misleidende reclame.

Zou er iets aan gedaan kunnen worden zodat ik mijn boete niet hoeft te betalen

joke126
 
Berichten: 1
Geregistreerd: 14 mei 2018 14:09

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door NeoDutchio » 16 mei 2018 11:18

U zal moeten bewijzen dat er toegezegd is dat u zelf kan bepalen wanneer er betaald moet worden. Zonder bewijs is het het ene woord tegen de ander en heeft u geen reden om op te zeggen.
Maar toen u in de Mm stond, wist u uw verbruik en kosten wat u nu betaald? Of bent u blind afgegaan op een mooie welkomstbonus? U heeft de overeenkomst schijnbaar niet gelezen, dan had u geweten wanneer er afgeschreven zou worden. Vervolgens komt er een afschrijving waarvan u niet controleert over welke periode het gaat.

Een ongevraagde verkoper staat voor 1 doel: zijn salaris. Dus een hele goede reden om te controleren wat een verkoper zegt en er rustig over nadenken. Hoe hoger de kortingen en bonussen zijn, hoe meer je op je hoede moet zijn.
NeoDutchio
 
Berichten: 3020
Geregistreerd: 17 jan 2014 23:39

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door Lady1234 » 16 mei 2018 12:50

Gaat u dan naar de Mediamarkt om een nieuw energiecontract aan te gaan? En blijkbaar ook nog voor drie jaar?

Als ik een nieuwe energieleverancier wil hebben, kijk ik op vergelijkingssites en doe daar mijn keuze.

En wat is het probleem van betalen op de eerste van de maand?
Lady1234
 
Berichten: 1990
Geregistreerd: 02 nov 2017 17:04

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door snuffel1 » 16 mei 2018 13:50

Nee, wij houden het graag simpel. Daarom hanteren wij voor al onze klanten dezelfde incassodatum. Het termijnbedrag wordt rond de eerste werkdag van de maand geïncasseerd. Alleen je allereerste termijnbedrag kan eenmalig op een andere datum afgeschreven worden, dat hangt af van de startdatum van uw levering.

Het kan zijn dat u dit wel verteld is maar door de hoeveelheid informatie bent vergeten.
snuffel1
 
Berichten: 2470
Geregistreerd: 06 dec 2012 17:14

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door ikweethettoch » 16 mei 2018 13:52

Lady1234 schreef:Gaat u dan naar de Mediamarkt om een nieuw energiecontract aan te gaan? En blijkbaar ook nog voor drie jaar?

Als ik een nieuwe energieleverancier wil hebben, kijk ik op vergelijkingssites en doe daar mijn keuze.

En wat is het probleem van betalen op de eerste van de maand?


Als je bij de energieboeren die bij verschillende MM aanwezig zijn een kontrakt afsluit, krijg je een bonus, die je bij de MM verzilveren kan.
Dat is de reden, waarom TS het bij de MM gedaan heeft! :wink:
ikweethettoch
 
Berichten: 86
Geregistreerd: 24 apr 2018 18:20

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door Lady1234 » 16 mei 2018 13:56

ikweethettoch schreef:
Lady1234 schreef:Gaat u dan naar de Mediamarkt om een nieuw energiecontract aan te gaan? En blijkbaar ook nog voor drie jaar?

Als ik een nieuwe energieleverancier wil hebben, kijk ik op vergelijkingssites en doe daar mijn keuze.

En wat is het probleem van betalen op de eerste van de maand?


Als je bij de energieboeren die bij verschillende MM aanwezig zijn een kontrakt afsluit, krijg je een bonus, die je bij de MM verzilveren kan.
Dat is de reden, waarom TS het bij de MM gedaan heeft! :wink:


Maar bij een energievergelijker krijg je een bonus die vrij te besteden is. Lijkt mij verstandiger.
Lady1234
 
Berichten: 1990
Geregistreerd: 02 nov 2017 17:04

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door grun » 16 mei 2018 14:04

Lady1234 schreef:Maar bij een energievergelijker krijg je een bonus die vrij te besteden is. Lijkt mij verstandiger.

Ja, maar die bonus krijg je pas aan het eind van de looptijd. Bij de MM krijg je meteen waardebonnen die onmiddellijk besteed kunnen worden.
https://www.budgetenergie.nl/mediamarkt
grun
 
Berichten: 1105
Geregistreerd: 11 jul 2011 15:23

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door witte angora » 16 mei 2018 14:04

joke126 schreef:Hoi
Ik ben op 8 April 2018 overgestapt van Oxxio naar Budget Energie
via de Mediamarkt kreeg een cadeau bon van 150 euro , Dit ging allemaal goed. Er werd verteld dat je tijdens je contract je maandelijkse rekening zelf kon aanpassen verhogen / verlagen. Maar ook dat je zelf de datum kan instellen wanneer je de rekening wil laten afschrijven. Nu komt de aap uit de mouw Dit KAN HELEMAAL NIET.
Want als je op de site van Budget Energie leest hanteren ze zeer strakke regels dat er alleen op de 1ste van de maand af geschreven kan worden. Dit was ons niet verteld anders was ik ook nooit overgestapt.
Het ging dan ook al gelijk mis met de eerste termijn van April deze werd niet afgeschreven was volgens Budget Energie niet mogelijk. Maar er werd wel gelijk een boete opgelegd van 15 euro omdat deze te laat zou zijn. Terwijl ik niks geen bericht hierover heb gehad. Wel bleek er op 1 Mei een afschrijving te zijn van 375 euro en ik was er vanuit gegaan dat dit de eerste termijn van April was.

Na het nog maar eens goed te hebben nagekeken bleek dit al het bedrag te zijn van Mei!!.

Afgelopen maandag maar eens gebeld en goed boos geworden dat dit geen afspraak was , en dat dit tijdens het gesprek bij Media Markt niet was verteld.

Ik heb dan ook per direct mijn oude energie leverancier Oxxio opgebeld dat ik besloten had op weer terug te komen naar hun . Hier zijn al die jaren nog nooit problemen ge weest.

Maar en dat vind ik dan van Budget Energie zeer stijlloos nu moet ik een boete betalen van 250 euro omdat hun de gemaakte afspraken niet na zijn gekomen . Dit lijkt mij een zeer misleidende reclame.

Zou er iets aan gedaan kunnen worden zodat ik mijn boete niet hoeft te betalen


Die boete is waarschijnlijk die 150 euro die je als korting hebt gekregen bij de MM plus 2 x 50 euro omdat je voortijdig op zegt. Je zult hier niet onderuit kunnen. Of wilde je die 150 euro gratis en voor niks hebben? Dat gaat niet gebeuren.

Dat MM niet alle informatie heeft gegeven is niet netjes, als dat tenminste zo gebeurd is. Maar of de datum van afschrijven zo belangrijk is? De allergrootste groep mensen heeft het inkomen vóór de 1e van de maand binnen en kan de nota dus prima op de 1e betalen. Ik zou eerlijk gezegd niet weten waarom je die datum zou willen aanpassen.

Eerlijk gezegd is dit niet zo'n heel beste actie. Je krijgt 150 euro korting, maar waarop? Uiteindelijk op de eindafrekening van Budgetenergie. Maar zo goedkoop is Budgetenergie niet. Geloof me maar, Ik stap ieder jaar over via Gaslicht.com, Budgetenergie komt lang niet in de buurt van de goedkoopste aanbieders.

MM verdient er dik aan op het moment dat jij daar naar overstapt. Maar wat ik ook niet begrijp is dat je op 8 april overstapt en over april al een voorschotnota zou moeten betalen. Het heeft immers een aantal weken nodig voor de overstap rond is.
witte angora
 
Berichten: 16571
Geregistreerd: 21 okt 2009 20:44

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door stofzuigertje » 16 mei 2018 14:05

.
stofzuigertje
 
Berichten: 9519
Geregistreerd: 01 maart 2009 18:08

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door ikweethettoch » 16 mei 2018 14:24

grun schreef:
Lady1234 schreef:Maar bij een energievergelijker krijg je een bonus die vrij te besteden is. Lijkt mij verstandiger.

Ja, maar die bonus krijg je pas aan het eind van de looptijd. Bij de MM krijg je meteen waardebonnen die onmiddellijk besteed kunnen worden.
https://www.budgetenergie.nl/mediamarkt



Juist en is niet vergelijkbaar!
ikweethettoch
 
Berichten: 86
Geregistreerd: 24 apr 2018 18:20

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door 16again » 16 mei 2018 16:41

joke126 schreef:Het ging dan ook al gelijk mis met de eerste termijn van April deze werd niet afgeschreven was volgens Budget Energie niet mogelijk. Maar er werd wel gelijk een boete opgelegd van 15 euro omdat deze te laat zou zijn.

Hoor je niet eerst een 14 dagen brief te krijgen?
16again
 
Berichten: 7542
Geregistreerd: 02 jul 2003 22:18

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door grun » 16 mei 2018 16:56

16again schreef:Hoor je niet eerst een 14 dagen brief te krijgen?

Vraag ik me ook af. Maar ja, als je binnen die 14 dagen bedenkt en je hebt de cadeaubon al verzilverd... dat zullen ze wel als stok achter de deur gebruiken om je binnenboord te houden.
grun
 
Berichten: 1105
Geregistreerd: 11 jul 2011 15:23

RE: Budget Energie doet valse beloftes

door snuffel1 » 16 mei 2018 17:07

Zou het niet zo kunnen zijn dat de eerste betaling handmatig overgemaakt dient te worden en pas na ontvangst van de betaling in een automatische betaling overgaat. Budget energie zou die voorwaarde kunnen hanteren als een bevestiging van het rekeningnummer en de eerste betaling als incasso machtiging te doen gelden. Ik ken de expliciete voorwaarden van Budget energie niet en dat wil ik graag zo houden maar wat ik wel weet is dat cadeautjes niet zomaar gegeven worden zonder de nodige krabbels onder een contract.
snuffel1
 
Berichten: 2470
Geregistreerd: 06 dec 2012 17:14

Geef de vorige berichten weer
Sorteer op

Keer terug naar Energie