LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Heb je bepaalde ervaringen met een energiebedrijf? Deel hier jouw mening.
Kyle
Berichten: 134
Lid geworden op: 09 apr 2007 18:21

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Kyle » 21 sep 2007 08:34

Amneris:
bij het COC zoeken ze nog wel personeel
beter baantje voor jou.

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Shine » 21 sep 2007 08:55

Kyle:
bij het COC zoeken ze nog wel personeel
COC? Wat heeft het COC met Amneris van doen en wat heeft Amneris met het COC van doen? Wat impliceer je hier nou weer mee Kyle?

amneris
Berichten: 23
Lid geworden op: 13 sep 2007 11:44

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door amneris » 22 sep 2007 23:43

Nou dan zou ik zeggen Kyle veel plezier bij het COC.

Maar ik zal niet weten wat ik met het COC van doen heb.
Of wat het COC van mij moet.

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Shine » 23 sep 2007 08:38

Daarnaast riekt de opmerking referentie naar het COC erg naar een vorm van discriminatie naar personen die een homoseksuele voorkeur hebben.
Bah Kyle, ga je mond spoelen.

Henri42
Berichten: 2980
Lid geworden op: 09 okt 2006 11:08

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Henri42 » 23 sep 2007 08:42

callcenters zijn bezet met goedwillende studenten die een snabbel bij verdienen, voor hun neus hebben ze een a4 papier met standaard antwoorden, voor afwijkende vragen loppt er eenmanager rond.
Dit probleem doet zich in alle branches voor van banken internetproviders verzekeraars nutsbedrijven tot telefoonbedrijven etc etc. :)

De callcenters worden door de klanten niet serieus genomen vanwege hun ondeskundigheid. :oops:

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Shine » 23 sep 2007 13:44

Dan valt dan dit niet de callcenter medewerker te verwijten, alswel het bedrijf die haar eigen callcenter welbeschouwd niet serieus neemt.
Het is jammer dat een bedrijf dat een callcenter heeft, nog steeds kwantiteit boven kwaliteit stelt. Voldoet de callcenter agent hier niet aan, dan vliegt hij/zij er uit.

Henri42
Berichten: 2980
Lid geworden op: 09 okt 2006 11:08

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Henri42 » 24 sep 2007 09:40

er uit vliegen ?? wlke student ligt daar wakker van ??? :D :P

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Shine » 24 sep 2007 09:57

Meer dan je lief is.
Daarnaast zijn het echt niet alléén studenten die werkzaam zijn in een Callcenter. (ook zo'n idee waar men maar krampachtig als vooroordeel aan vast houdt)

Henri42
Berichten: 2980
Lid geworden op: 09 okt 2006 11:08

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Henri42 » 24 sep 2007 20:54

Shiny natuurlijk zijn het studenten die een snabbel bij verdienen, welke volwassen mens gaat dan voor jan doedel in een CallCentre werken , om de bellers voor de mal te houden ???

Suusjuh1985
Berichten: 105
Lid geworden op: 07 okt 2006 18:36

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Suusjuh1985 » 26 sep 2007 23:06

Ontzettend veel mensen.
mensen die door bezuinigen uit hun huidige baan geflikkerd zijn bijvoorbeeld. en neer je zit er niet om mensen op te lichten maar een op maat gemaakte aanbieding te doen.

Een vriendin van mij heeft er ook gewerkt.

herfkens
Berichten: 5
Lid geworden op: 15 dec 2008 15:35

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door herfkens » 16 dec 2008 17:31

Er bestaan helaas organisaties waar niet netjes gehandeld wordt. Er zijn echter ook veel callcenters waar het wel leuk is om te werken.

Kijk eens op callcenter vacatures voor alle leuke telefonische vacatures.[/url]

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: Ik was callcenteragent van een energiebedrijf

Ongelezen bericht door Shine » 17 dec 2008 09:25

Shiny natuurlijk zijn het studenten die een snabbel bij verdienen, welke volwassen mens gaat dan voor jan doedel in een CallCentre werken , om de bellers voor de mal te houden ???
Ik vind dat nogal wat om alle werknemers die in een callcenter werken als Jan Doedels te bestempelen en bij uitstek als leugenaars de betitelen. Hiermee doet u de goede agents behoorlijk tekort.

Mb tot het standaard A4 papier. Er zijn wettelijke regels vastgelegd mbt wat er gezegd moet worden in een gesprek. En tja, dan krijg je helaas en vanzelfsprekend standaard zinnetjes. Dit valt niet de callcenteragent te 'verwijten' alswel de overheid. Zij hebben dit bepaald. Getuige het burgelijk wetboek.
Zie: http://consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_ove ... he_verkoop

Gesloten