Pagina 4 van 4

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 26 sep 2018 11:59
door Moneyman
AicoS schreef:
25 sep 2018 20:10
Verder meldt men daar dat het niet specifiek iets is voor Sony maar dat dit mij bij een Canon of een Nikon ook kan overkomen. Ook bij systeemcamera’s en spiegelreflexcamera’s. Het schijnt vrij normaal te zijn dat dit zich binnen een paar jaar voordoet. Wat moet je dan nog kopen?
Ik ben vrij actief op de grote fotografiefora en lees daar nooit over dit probleem bij Canon of Nikon. Sony daarentegen... Uiteraard kan het bij ieder merk camera voorkomen, maar bij Sony is het gewoon bovengemiddeld veel.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 27 sep 2018 21:41
door AicoS
Dank u voor de feedback. Dit geeft hoop.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 28 sep 2018 09:15
door Moneyman
In welk opzicht geeft dat hoop?

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 30 sep 2018 09:28
door AicoS
Kan ik in ieder geval een camera vinden die hier geen last van heeft.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 30 sep 2018 09:33
door AicoS
Kleine update op mijn bericht. Sony heeft gereageerd en geeft mij €100,- coulance-korting op een nieuwe camera. Geen korting op de reparatie. Ik denk dat ik hun aanbod afsla. Ik wil niet weer een camera met groot risico op hetzelfde probleem.
Toch jammer. Ik denk dat heel veel mensen na deze ervaring nooit weer een Sony camera zullen kopen.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 30 sep 2018 09:34
door AicoS
Kleine update op mijn bericht. Sony heeft gereageerd en geeft mij €100,- coulance-korting op een nieuwe camera. Geen korting op de reparatie. Ik denk dat ik hun aanbod afsla. Ik wil niet weer een camera met groot risico op hetzelfde probleem.
Toch jammer. Ik denk dat heel veel mensen na deze ervaring nooit weer een Sony camera zullen kopen.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 06 okt 2018 15:29
door Chentol88
Zelfde probleem! Camera 3,5 jaar oud en de melding in beeld "E:62:10". Benieuwd wat Sony hier mee gaat doen!

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 08 okt 2018 09:46
door TOMSTAM
Tot op vandaag nog niets vernomen van Sony

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 29 okt 2018 15:19
door sony.e.62.10
Hallo,
Ik heb ook hetzelfde probleem en ik ben al maanden in besprekingen met de technische ondersteuning van Sony zonder resultaat.
Ik heb meer dan honderd forums gevonden zoals deze waar gebruikers wanhopig op zoek zijn naar een oplossing.
Ik ben zo boos dat ik een micro-website en een YouTube-kanaal heb gemaakt om dit allemaal te documenteren!
Ik heb ook de tijdelijke oplossing gedocumenteerd die op het internet vroeger circuleerde maar lijkt nu te zijn verdwenen...
Misschien kan het helpen

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 29 okt 2018 16:25
door Moneyman
sony.e.62.10 schreef:
29 okt 2018 15:19
Ik heb meer dan honderd forums gevonden zoals deze waar gebruikers wanhopig op zoek zijn naar een oplossing.
Ik ben zo boos dat ik een micro-website en een YouTube-kanaal heb gemaakt om dit allemaal te documenteren!
Eén tip: laat het los. Dit is zó zonde van je tijd en energie...

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 02 dec 2018 16:03
door MarthedeG
Omdat ik zo tevreden was met mijn Sony H9, heb ik september 2016 weer voor een Sony Cybershot gekozen. Vanwege de 50x optische zoom is het de HX300 geworden. Twee jaar ging alles prima tot ik een week geleden ik de foutmelding E:62:10 kreeg. Ik had me al voorgenomen komende week naar de winkel te gaan waar ik deze camera heb aangeschaft, maar aan alles wat ik hier op het forum gelezen heb, ben ik bang dat ook ik met een kluitje in het riet gestuurd zal worden. Ik ga het evengoed proberen of ze er iets aan kunnen doen. En anders is onze hoop gevestigd op Radar.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 16 mei 2019 18:56
door c. baart
Ook ik reageer op deze oproep. Twee en een half jaar geleden de Sony DSC-HX 400V gekocht. Ongeveer 2 maanden geleden verschijnt ineens de foutmelding 62:10. Eerst niet direct wetend wat dit betekent, fotografeer ik rustig verder en constateer echter slechte beeldkwaliteit. Ik ga googelen en lees dat die melding 62:10 een veel voorkomend euvel bij dit type fototoestel van Sony is. Balen dus! En dat voor een toestel waarvoor ik toch een behoorlijke prijs (zo'n 490 euro) heb moeten betalen. Wat nu?
Sony geeft aan hier niets mee te willen doen, terwijl de reparatiekosten zo hoog zijn dat deze niet in verhouding zijn met de aanschafprijs. Mijn hoop is nu op u, het Radar-team, gevestigd.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 18 mei 2019 07:51
door sony.e.62.10
c. baart schreef:
16 mei 2019 18:56
Ook ik reageer op deze oproep. Twee en een half jaar geleden de Sony DSC-HX 400V gekocht. Ongeveer 2 maanden geleden verschijnt ineens de foutmelding 62:10. Eerst niet direct wetend wat dit betekent, fotografeer ik rustig verder en constateer echter slechte beeldkwaliteit. Ik ga googelen en lees dat die melding 62:10 een veel voorkomend euvel bij dit type fototoestel van Sony is. Balen dus! En dat voor een toestel waarvoor ik toch een behoorlijke prijs (zo'n 490 euro) heb moeten betalen. Wat nu?
Sony geeft aan hier niets mee te willen doen, terwijl de reparatiekosten zo hoog zijn dat deze niet in verhouding zijn met de aanschafprijs. Mijn hoop is nu op u, het Radar-team, gevestigd.
Geachte,

Op de website [Tekst verwijderd] bestaat er een gedocumenteerde procedure die een tijdelijke oplossing voor het probleem biedt.
Helaas is deze oplossing tijdelijk omdat deze procedure telkens moet worden herhaald als het apparaat wordt ingeschakeld.

Ik raad U aan om contact op te nemen met de technische ondersteuningsdiensten van SONY (https://services.sony.nl/supportmvc/nl/Contact/Email)

Aangezien de meer dan 400 forums (zie [Tekst verwijderd]) waar gebruikers klagen over dezelfde symptomen is het duidelijk dat het hier over een verborgen defect gaat.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 26 jul 2019 11:06
door CORVANBOMMEL
Ik heb de 400 en sinds vandaag heb ik deze storing ook.
27 Januari 2016 de camera gekocht.
Camera gekocht bij de Mediamarkt.
Nog niet bij de Media markt geweest.
Maar wel contact gezocht met de reparatie afdeling van Sony.
Ben benieuwd met wat ze komen.
Wij hebben in huis bijna alles van dit merk omdat we weinig problemen hebben verder over dit merk.
We hopen dat ze met een nette regeling gaan komen.
We zijn wel erg verbaast dat erg zoveel klachten over deze camera zijn met deze storing!

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 13 sep 2019 20:11
door Fil67
Ik heb het dus ook zitten.
GA Maandag naar winkel.
Benieuwd

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 15 sep 2019 00:17
door Bob Schurkjens
[Tekst verwijderd]

Een complete website gewijd aan alleen deze error. Het te vervangen onderdeel is niet duur, maar de reparatie voor de gemiddelde consument ondoenlijk. Complex priegelwerk met tal van kwetsbare onderdelen.

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 01 nov 2019 19:43
door sony.e.62.10
Vanwege de Dot Tk-zwendel is de uitleg van fout E:62:10 nu beschikbaar op http://sony-e-62-10.atspace.cc/

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 02 nov 2019 11:36
door Komkommertijd
@sony.e.62.10 had foute link geplaatst,

Deze gemeld en nu verwijderd, Moderators bedankt.

Deze bovenstaande werkte nu wel goed.
Tip; na plaatsen link even controleren, binnen 1 uur zelf verwijderen of aanpassen!

Re: Sony DSC-HX300 camera: error E:62:10; veelvoorkomend euvel

Geplaatst: 02 jan 2020 00:10
door ERtn
Vandaag deze melding ook op mijn Sony DSC-HX400V gekregen. Is er door Radar nog contact geweest met Sony en bieden zij een oplossing. Op internet veel negatieve berichten gelezen over de afhandeling van dit probleem door Sony. Wordt niet erkend als fout die veelvuldig voorkomt bij deze modellen.