[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 176: Illegal string offset 'forum_id'
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 178: Illegal string offset 'forum_id'
Radar • Rabobank: beschadigde biljetten gepind
Pagina 1 van 2

Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 09 jul 2019 17:57
door tormendy
Bij Rabo Gouweplein Waddinxveen beschadigde biljetten gepind. Reactie medewerkster zeer onbeschoft: iedereen kan hier wel aankomen met beschadigde biljetten. Bankkantoor wil niet compenseren, zegt: stuur maar op naar de Nederlandse Bank. Belachelijk, wat een slechte service!

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 10:17
door NeoDutchio
Beschadigd geld blijft een wettig betaalmiddel. Maar als de schade te groot is, mag je het weigeren. Wissel dit dan in bij De Nederlandsche Bank. Als je meer dan de helft van het biljet nog hebt, krijg je er nieuw geld voor terug: vers van de pers. Ook beschadigd muntgeld kun je inwisselen.

Helaas, je kunt beschadigd geld niet bij onze kantoren inwisselen.
Bron: https://www.rabobank.nl/particulieren/b ... vals-geld/

Ik vraag mij af hoe beschadigd dit briefje geweest is. De automaat heeft het geaccepteerd.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 10:19
door scontra
tormendy schreef:
09 jul 2019 17:57
Bij Rabo Gouweplein Waddinxveen beschadigde biljetten gepind. Reactie medewerkster zeer onbeschoft: iedereen kan hier wel aankomen met beschadigde biljetten. Bankkantoor wil niet compenseren, zegt: stuur maar op naar de Nederlandse Bank. Belachelijk, wat een slechte service!

Dit heeft met 'service' verlening niets te maken, maar wel met de spelregels "hoe om te gaan met beschadigde bankbiljetten ".

Welke schade hebben de biljetten dat ze niet meer bruikbaar zouden zijn ?
De biljetten zullen toch niet dusdanig beschadigd zijn dat ze niet meer kunnen worden uitgegeven bij een aankoop.
Als er een keertje één biljet tussendoor glipt, dat zou nog voorstelbaar kunnen zijn, maar meerdere biljetten ?
Als de beschadigingen van dusdanige aard zijn dat ze niet meer bruikbaar zijn, dan waren ze wel gelijk uit de roulatie gehaald !
En inderdaad, beschadigde biljetten moeten ter vervanging worden ingeleverd bij de Nederlandse Bank !

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 10:47
door Moneyman
tormendy schreef:
09 jul 2019 17:57
Bij Rabo Gouweplein Waddinxveen beschadigde biljetten gepind. Reactie medewerkster zeer onbeschoft: iedereen kan hier wel aankomen met beschadigde biljetten. Bankkantoor wil niet compenseren, zegt: stuur maar op naar de Nederlandse Bank. Belachelijk, wat een slechte service!
Gezien de hier gebruikte statements roept dat bij mij de vraag op: hoe en op welke toon werd dat gesprek precies gevoerd?

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 11:47
door ZeerPrivé
Stuur die biljetten maar naar mij op. Ik heb geen enkel probleem met beschadigde biljetten.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 12:38
door 16again
scontra schreef:
10 jul 2019 10:19
En inderdaad, beschadigde biljetten moeten ter vervanging worden ingeleverd bij de Nederlandse Bank !
Daar kan de Rabo ze dus ook omruilen.

Ik had gewoon opnieuw gepind, in bijzijn baliemedewerker, en als het dan weer beschadigd is, lijkt omruiling door Rabo wel zo klantvriendelijk

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 13:04
door berndv
16again schreef:
10 jul 2019 12:38
scontra schreef:
10 jul 2019 10:19
En inderdaad, beschadigde biljetten moeten ter vervanging worden ingeleverd bij de Nederlandse Bank !
Daar kan de Rabo ze dus ook omruilen.

Ik had gewoon opnieuw gepind, in bijzijn baliemedewerker, en als het dan weer beschadigd is, lijkt omruiling door Rabo wel zo klantvriendelijk
De meeste kantoren hebben ook de mogelijkheid om geld te storten, al dan niet in een automaat

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 13:44
door Komkommertijd
Vraag volgende keer in de Buurt Super €50,- extra... en zij kan vieze gore gekreukelde moeiteloos ruilen!

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 14:00
door scontra
16again schreef:
10 jul 2019 12:38
Daar kan de Rabo ze dus ook omruilen.[/quote]

Het lijkt mij sowieso al stug dat er bankbiljetten uit een pinautomaat komen die dusdanig beschadigd zijn dat ze in het geheel niet meer bruikbaar zijn om een aankoop mee te betalen.
De via pinautomaten uitgegeven bankbiljetten zijn al meermalen door verschillende machines gegaan en gecontroleerd alvorens ze in uitgiftecassette voor/van een pinautomaat terecht komen en daarmee is de kans minimaal dat ze zodanig beschadigd zijn dat ze feitelijk onbruikbaar voor het dagelijks gebruik.
En de bank, de bank volgt de regels en daar zal Ts. het, of hij het nu leuk vindt of niet, mee moeten doen :!:

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 14:03
door scontra
berndv schreef:
10 jul 2019 13:04
De meeste kantoren hebben ook de mogelijkheid om geld te storten, al dan niet in een automaat
Als de bankbiljetten dermate beschadigd zijn dat normaal gebruik niet meer mogelijk is, dan zal ook de geldstortautomaat deze niet accepteren en dan wordt het alsnog de Nederlandse Bank.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 14:09
door berndv
scontra schreef:
10 jul 2019 14:03
berndv schreef:
10 jul 2019 13:04
De meeste kantoren hebben ook de mogelijkheid om geld te storten, al dan niet in een automaat
Als de bankbiljetten dermate beschadigd zijn dat normaal gebruik niet meer mogelijk is, dan zal ook de geldstortautomaat deze niet accepteren en dan wordt het alsnog de Nederlandse Bank.
als die biljetten dusdanig beschadigd waren dat ze door een stortingsautomaat niet meer geaccepteerd worden, komen ze ook niet uit een pinautomaat. Zoals je zelf al aangaf gaan de biljetten alvorens ze in de uitgiftecassette zitten door meerdere machines waar onbruikbare biljetten wel uitvallen.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 15:03
door 16again
scontra schreef:
10 jul 2019 14:00
Het lijkt mij sowieso al stug dat er bankbiljetten uit een pinautomaat komen die dusdanig beschadigd zijn dat ze in het geheel niet meer bruikbaar zijn om een aankoop mee te betalen.
De via pinautomaten uitgegeven bankbiljetten zijn al meermalen door verschillende machines gegaan en gecontroleerd alvorens ze in uitgiftecassette voor/van een pinautomaat terecht komen en daarmee is de kans minimaal dat ze zodanig beschadigd zijn dat ze feitelijk onbruikbaar voor het dagelijks gebruik.
Wellicht is er iets mis met pinautomaat, waardoor de biljetten beschadigd raken bij uitgifte.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 15:16
door scontra
16again schreef:
10 jul 2019 15:03
scontra schreef:
10 jul 2019 14:00
Het lijkt mij sowieso al stug dat er bankbiljetten uit een pinautomaat komen die dusdanig beschadigd zijn dat ze in het geheel niet meer bruikbaar zijn om een aankoop mee te betalen.
De via pinautomaten uitgegeven bankbiljetten zijn al meermalen door verschillende machines gegaan en gecontroleerd alvorens ze in uitgiftecassette voor/van een pinautomaat terecht komen en daarmee is de kans minimaal dat ze zodanig beschadigd zijn dat ze feitelijk onbruikbaar voor het dagelijks gebruik.
Wellicht is er iets mis met pinautomaat, waardoor de biljetten beschadigd raken bij uitgifte.
Die mogelijkheid is zeer klein, de automaat zou bij de eerste hapering al in 'buitendienst' vallen.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 16:24
door Holy53
scontra schreef:
10 jul 2019 14:00
16again schreef:
10 jul 2019 12:38
Daar kan de Rabo ze dus ook omruilen.
Het lijkt mij sowieso al stug dat er bankbiljetten uit een pinautomaat komen die dusdanig beschadigd zijn dat ze in het geheel niet meer bruikbaar zijn om een aankoop mee te betalen.
De via pinautomaten uitgegeven bankbiljetten zijn al meermalen door verschillende machines gegaan en gecontroleerd alvorens ze in uitgiftecassette voor/van een pinautomaat terecht komen en daarmee is de kans minimaal dat ze zodanig beschadigd zijn dat ze feitelijk onbruikbaar voor het dagelijks gebruik.
En de bank, de bank volgt de regels en daar zal Ts. het, of hij het nu leuk vindt of niet, mee moeten doen :!:
[/quote]

Vorige week was pin/storting automaat van ING buiten werking. Reden? Geld was op. Storten kon wel. Dus geld gestort. Na mij kwam iemand die wilde pinnen. Kon dus tot bedrag dat ik had gestort. Hoezo diverse controles? Was automaat bij een Bruna binnen.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 16:57
door ErikSu
Ik zou voorstellen dat u een klacht indient bij de Rabobank. Dit mbt het onacceptabele gedrag van de Rabobank medewerker. Ik kan mij namelijk moeilijk voorstellen dat de Rabobank haar gedrag gaat verdedigen.

Het zal helpen als u de naam van de medewerker heeft. Anders kunt u best het tijdstip, de locatie van de rabobank en enige uiterlijke kenmerken van de medewerker beschrijven.

De Rabobank is namelijk niet gebaat bij de slechte behandeling van klanten door betreffende medewerker. Zeker niet in de huidige tijd waarin de “klantbeleving” steeds meer centraal komt te staan. Ik ga er vanuit dat betreffende medewerker zeker intern aangesproken gaat worden.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 17:14
door Lady1234
@holy

Een geldstortmachine die een pinautomaat vult?dat kan niet kloppen.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 17:48
door Frantic2
volgens mij ook niet!

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 20:09
door $willie123
Je kan ze ook gelijk terugstorten in een ander apparaat, met pinnen heb je ze immers ook zo gekregen.
Daarna direkt weer opnemen.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 21:07
door renewouters
scontra schreef:
10 jul 2019 15:16
16again schreef:
10 jul 2019 15:03
scontra schreef:
10 jul 2019 14:00
Het lijkt mij sowieso al stug dat er bankbiljetten uit een pinautomaat komen die dusdanig beschadigd zijn dat ze in het geheel niet meer bruikbaar zijn om een aankoop mee te betalen.
De via pinautomaten uitgegeven bankbiljetten zijn al meermalen door verschillende machines gegaan en gecontroleerd alvorens ze in uitgiftecassette voor/van een pinautomaat terecht komen en daarmee is de kans minimaal dat ze zodanig beschadigd zijn dat ze feitelijk onbruikbaar voor het dagelijks gebruik.
Wellicht is er iets mis met pinautomaat, waardoor de biljetten beschadigd raken bij uitgifte.
Die mogelijkheid is zeer klein, de automaat zou bij de eerste hapering al in 'buitendienst' vallen.
"Buiten dienst". Meestal worden er teveel spaties gebruikt, maar jij gebruikt er nu 1 te weinig. #sorryikbeneentaalnazi.

Re: Rabobank: beschadigde biljetten gepind

Geplaatst: 10 jul 2019 21:12
door moederslink
renewouters , vind je een taalpurist niet wat beter klinken? :wink: