[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 176: Illegal string offset 'forum_id'
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 178: Illegal string offset 'forum_id'
Radar • factuur Ziggo
Pagina 1 van 1

factuur Ziggo

Geplaatst: 14 mei 2019 20:24
door hennydekker
Sinds 27 november 2018 wordt er voortduren brieven gestuurd door Ziggo over een aansluiting op mijn adres die er niet is.
Eerst op de naam Herben en sinds Februari op de naam van Herk.
Ik heb 2 keer een installatie pakket geweigerd dit is dan door PTT geretourneerd naar Ziggo.
Diverse keren gebeld met het verzoek de brieven niet meer te sturen daar in mijn huis niets van Ziggo aangesloten is.
25-04-2019 een brief ontvangen met het verzoek de betaling achterstand te voldoen van een bedrag van € 1004,07.
Weer gebeld en de belofte gekregen dat er binnen 3 dagen contact met mij werd opgenomen om de zaak op te lossen.
Vandaag 13-05- 2019 weer een brief ontvangen of ik zo snel mogelijk de achterstand van €1004,07 wil voldoen met de dreiging dat een incasso buro wordt ingeschakeld.
De factuur staat welliswaar niet op mijn naam maar wel op mijn adres.
Nog eens bellen heeft geen zin want de mederwerkers bij Ziggo lopen schijnbaar allemaal langs elkaar heen

Heeft iemand ook zo een nare ervaring met deze provider ik word er hartstikke gek van.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 14 mei 2019 20:27
door Moneyman
Gewoon retour afzender sturen of negeren. Waarom zou je er tijd en moeite in blijven steken, laat staan je irriteren?

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 14 mei 2019 20:54
door Lady1234
U mag die brieven helemaal niet openmaken. Verstandiger is ze terug te sturen met de vermelding: onbekend.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 14 mei 2019 21:03
door Bob Schurkjens
Of gewoon betalen om er maar vanaf te zijn.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 08:18
door witte angora
Laat dat incassobureau, of beter nog, de deurwaarder maar komen. Om beslag te leggen zullen de NAW-gegevens correct moeten zijn. En dat zijn ze dus niet.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 09:13
door Costnix
Heeft u al bij de gemeente laten controleren of er iemand anders op uw adres is ingeschreven?
Ik heb dit zelf meegemaakt bij mij. De vorige bewoner stond nog steeds bij mij ingeschreven en die had voor €50.000 aan schulden en was met de noorderzon verdwenen.
Nadat zijn inschrijving bij de gemeente ongedaan was gemaakt, zijn zijn schuldeisers ergens anders gaan zoeken en was ik van het probleem af.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 09:37
door marnix
"25-04-2019 een brief ontvangen met het verzoek de betaling achterstand te voldoen van een bedrag van € 1004,07."
Ik neem aan dat ook die nota op andermans naam staat?

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 10:38
door Costnix
@BobSchurkjens: €1004 betalen, die de vragensteller niet verschuldigd is? Grappenmaker!

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 10:43
door sake1987
Zoals al eerder genoemd, even controleren wie er bij de gemeente op uw adres staat ingeschreven. Probeer het contact met Ziggo eens via Facebook, mijn ervaring hiermee is dat ze het eerst lezen uitzoeken en u dan antwoord geven.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 10:52
door Theotrucker
Controle bij de gemeente wie er nog ingeschreven staat gaat niet lukken. Ik had ook problemen, banken deden raar maar wilden niet vertellen wat er aan de hand was. Via de banken na lang aandringen gehoord dat er nog iemand woonde met een probleem. Toen naar de gemeente, ze wilden ook niets zeggen, wel dat er nog een derde persoon ingeschreven was. Toen brief naar B&W, later bleek dat er nog een zoon van de vorige bewoner zich niet uit had geschreven en inmiddels de nodige aankopen had gedaan zonder te betalen. Dit heeft meer dan een jaar geduurd! Dan denk je ook waar ben ik als ze bij de gemeente zeggen er woont nog iemand maar dat is privacy!

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 11:02
door Costnix
Ze mogen niet zeggen wie, maar je geeft wel aan, die deze niet bij jou woont en daar ook niet van jou mag wonen. Ik kon aantonen met mijn huurcontract, dat ik woonde. De persoon werd wel uitgeschreven.
Het voordeel was, dit ik wist wie het was en zijn volledige naam wist. Dat hielp bij het oplossen van het probleem.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 12:18
door Theotrucker
Ik had werkelijk geen idee. Ik was behoorlijk kwaad bij de gemeente. Ik koop een huis ga trouwen en woon er met zijn tweeën. En plotseling komen er beperkingen door een onbekende medebewoner waarvan de identiteit geheim wordt gehouden. Er kwamen nog wel brieven het eerste jaar. Die heb ik altijd bij hun in de bus gegooid in hetzelfde dorp. Daarna vallen je die zaken op. Meer als tien jaar later kwamen er nog brieven van een pensioen fonds in Duitsland. Vanaf toen gaat alles bij het oud papier. Dan maar zonder pensioen!

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 12:21
door Jantje7
U kunt ook even inloggen op ''Mijn Toeslagen''. Daar staat vermeld wie op uw adres staat ingeschreven.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 12:30
door Ridder777
dat klopt niet want ik krijg alleen mijn vriendin te zien en niet mijn dochter?
Die woont er toch echt!
Ik bedoel dan als ik inlog met Digid

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 12:41
door Jantje7
@Ridder777
Is uw dochter 18 of ouder zou ze echt vermeld moeten staan. Kinderen onder de 18 kan ik niet controleren.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 12:46
door StevieNL81
Hoe naar het is ook, ze blijven sturen totdat de vordering bij de deurwaarder terecht komt. Die kan pas een GBA check doen... Ziggo zelf niet.

Bovendien zal Ziggo, om verjaring te stuiten, minimaal 1x per 5 jaar dit adres aanschrijven als dit het laatst bekende adres van de schuldenaar is.

Na een paar brieven retour te sturen de rest de papierbak in... En vooral niet meer openmaken want dat is strafbaar.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 14:53
door Lady1234
Jantje7 schreef:
15 mei 2019 12:41
@Ridder777
Is uw dochter 18 of ouder zou ze echt vermeld moeten staan. Kinderen onder de 18 kan ik niet controleren.
Ook kinderen staan vermeld bij Toeslagen. Ook onder de 18.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 15:07
door Lady1234
Ridder777 schreef:
15 mei 2019 12:30
dat klopt niet want ik krijg alleen mijn vriendin te zien en niet mijn dochter?
Die woont er toch echt!
Ik bedoel dan als ik inlog met Digid
Dan kijkt u waarschijnlijk niet goed. U moet op Mijn huishouden klikken.

Re: factuur Ziggo

Geplaatst: 15 mei 2019 15:12
door Ziggowebteam
Goedemiddag Henny,

Dit klinkt als een zeer kwalijke zaak. Ik kan me goed voorstellen dat je hier totaal niet op zit te wachten als je eerst ongewenste pakketjes van ons krijgt en je vervolgens facturen en aanmaningen ontvangt. Ik zoek graag voor je uit wat hier aan de hand is en hoe het er op dit moment voor staat.

Zou je mij een privébericht hier willen sturen met je postcode en huisnummer en eventuele informatie die je hier nog niet genoemd hebt? Pakken we het daar verder op!