LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Misleidend ziggo aanbod interactieve televisie

Hier kan je jouw mening kwijt over (digitale) televisie.
tsom
Berichten: 4
Lid geworden op: 04 mei 2009 10:29

Misleidend ziggo aanbod interactieve televisie

Ongelezen bericht door tsom » 04 mei 2009 11:07

Ziggo maakt sinds enige dagen reclame voor een zogenaamde aanbieding voor interactieve televisie. Hierbij prijzen ze een Cisco decoder/recorder apparaat aan voor slechts EUR 130,= wanneer je voor 2 jaar lang het interactieve pakket afneemt. Wat ze bij ziggo even 'vergeten' te zeggen is dat het interactieve pakket gewoonlijk geen EUR 16,95 per maand maar slechts EUR 11,95 per maand kost. Dat apparaat kost je daarmee dus geen EUR 130,=, maar EUR 250,=!
Wat ziggo er ook niet bij vermeld is dat het interactieve pakket een extra dienst is. Wanneer je het afneemt betaal je maandelijks ook nog de kosten van het gewone digitale tv-abonnement a EUR 16,25.
Het gaat mij er niet om hoe blij je nog moet zijn dat je dan alsnog wel ergens wat voordeel hebt, maar hoe ziggo het verkoopt. Ik vind dat een bedrijf eerlijk moet handelen en haar klanten niet moet verleiden met dit soort misselijke achterbakse acties waarbij ze niet eerlijk te zijn over de werkelijke kosten en voordeel.

Overigens vergeet ziggo ook te melden dat je je als klant voor het opnemen van de programma's bind aan dat cisco apparaat, want het geeft maar beperkt door wanneer je met een ander apparaat wil opnemen. Die 160GB aan opslag is daarnaast een lachertje.

tsom
Berichten: 4
Lid geworden op: 04 mei 2009 10:29

Re: Misleidend ziggo aanbod interactieve televisie

Ongelezen bericht door tsom » 04 mei 2009 19:22

De eerlijkheid is pas te ontdekken wanneer je als klant je niet laat verleiden door de aanbieding die ze doen, maar wanneer je zelf hun administratie elders gaat naspeuren. Dat is naar mijn mening geen eerlijk handelen. Het verbergen dat het product bijna 2x zo duur is als in de advertentie staat is achterbaks en misleidend.

Wubo
Berichten: 676
Lid geworden op: 13 mei 2006 23:28

Re: Misleidend ziggo aanbod interactieve televisie

Ongelezen bericht door Wubo » 02 jun 2009 15:51

normaal heb je al rtv en betaal je hiervoor al 16,25

de cisco is aanvulling en aanschaf al snel 425,-

nu krijg je um voor 130,-
maar heb je gewoon een voorwaarde dat je 2 jaar vastzit aan zenderpakket voor 11,95 per maand, plus 5,- bijdrage voor de cisco welke gewoon in actie genoemd worden.

simpelweg gewoon de actie goed doornemen.

het apparaat kost mogelijk net aan 250,-

nog altijd bijna 200,- goedkoper

w00die
Berichten: 14
Lid geworden op: 03 jun 2009 22:10

Re: Misleidend ziggo aanbod interactieve televisie

Ongelezen bericht door w00die » 03 jun 2009 22:52

Alles is duidelijk vermeld op de site voor degene die even de moeite neemt alle ins en outs goed door te nemen.
dat is NIET waar. Er staat nergens welke zenders in het interaktieve aanbod zitten, wat ik precies voor die 11.95 of 16.95 krijg. Ook een vraag hierover wordt niet goed beantwoord:

Als ik naast basis digitaal ook interaktief aanbod kies met cisco ontvanger, welke zenders kan ik ontvangen en welke HD zenders, of moet ik HD pakket en totaal pakket erbij nemen?

Via de website heeft u een vraag gesteld over "PC5151 - Vraag - TV Digitaal - Interactieve TV".
U kunt Alle Digitale TV en Radio zenders van Ziggo kunnen worden ontvangen op de box. Ook de HD zenders.
Daarbij zou u ook extra zender pakketten kunnen afnemen zoals:
TV-Theek: Toegang tot honderden films en tv-series
Net Gemist: Gemiste porgramma's tot 10 dagen geleden bekijken.
Ooit Gemist: Programma's kijken van verschillende zenders.
Wedstrijd Gemist: Gemiste wedstrijden kijken via Eredivisie live.
High Definition: Diverse zenders en porgramma's in HD.

Gooi maar in mijn pet, nu weet ik nog niet welke zenders er standaard in het interaktieve pakket zitten. Bijv. "Ook de HD zenders" . Waarom zou ik dan een extra "High Definition" pakket erbij moeten nemen?

Overigens is de Cisco normaal > 400 euro Je koopt dus een ontvanger op afbetaling, en eigenlijk zelfs dan voor een scherpe prijs. Maar men kan wel wat duidelijker zijn

Gesloten