Deltafiber glasvezel campagne beeindigd, maar Delta neemt geen besluit! Wat nu?

Problemen met jouw aansluiting of met jouw provider van internetdiensten? Discussieer dan hier daarover.
RikHendriks
Berichten: 2
Lid geworden op: 25 okt 2021 15:30

Deltafiber glasvezel campagne beeindigd, maar Delta neemt geen besluit! Wat nu?

Ongelezen bericht door RikHendriks »

Deltafibernetwerk is oktober vorig jaar (2020) een glasvezel campagne gestart in de gemeente Heusden. Er moesten 25 % van de huishoudens een glasvezel abonnement afsuiten bij 1 van de 4 partijen die deze diensten aan zouden gaan bieden via Deltafiber glasvezel. Ik heb een contract afgesloten bij Caiway. Campagne zou lopen tot eind december. Als de 25 % gehaald zou worden dan werd kostenloos glasvezel aangelegd. Benodigde percentage niet gehaald eind december dus campagne verlengt tot eind maart. Nu is de campagne dus al ruime tijd beeindigd, maar nog steeds geen definitief besluit genomen door Delta. Inmmiddels is er ook een andere partij die glasvezel gaat aanleggen. Hiervoor hoef je alleen maar aan te melden dat je een glasvezel kabel aansluiting wil hebben zonder dat je een contract afsluit! Echter bij CAIwai kunnen of willen ze niet aangeven dat ik van contract af kan. En bij Delta leggen ze balletje bij caiwai, ik heb nl geen contract met Delta maar bij Caiwai afgesloten. Destijds er vanuit gegaan dat wanneer campagne niet succesvol zou zijn contract vernietigd zou worden en wanneer wel gehaald zou worden ik nu inmidels op glasvezel zou zijn aangesloten. Beide dus niet het geval. Wat kan ik hier aan doen. Inmiddels een jaar verder en blijft angstig stil bij Delta.

de auditu
Berichten: 523
Lid geworden op: 24 okt 2008 12:27

Re: Deltafiber glasvezel campagne beeindigd, maar Delta neemt geen besluit! Wat nu?

Ongelezen bericht door de auditu »

Dat contract gaat toch zeker pas in als de glasvezel en apparatuur is opgeleverd?

sjohie
Berichten: 10704
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Deltafiber glasvezel campagne beeindigd, maar Delta neemt geen besluit! Wat nu?

Ongelezen bericht door sjohie »

RikHendriks schreef:
25 okt 2021 15:33
Deltafibernetwerk is oktober vorig jaar (2020) een glasvezel campagne gestart in de gemeente Heusden. Er moesten 25 % van de huishoudens een glasvezel abonnement afsuiten bij 1 van de 4 partijen die deze diensten aan zouden gaan bieden via Deltafiber glasvezel. Ik heb een contract afgesloten bij Caiway. Campagne zou lopen tot eind december. Als de 25 % gehaald zou worden dan werd kostenloos glasvezel aangelegd. Benodigde percentage niet gehaald eind december dus campagne verlengt tot eind maart. Nu is de campagne dus al ruime tijd beeindigd, maar nog steeds geen definitief besluit genomen door Delta. Inmmiddels is er ook een andere partij die glasvezel gaat aanleggen. Hiervoor hoef je alleen maar aan te melden dat je een glasvezel kabel aansluiting wil hebben zonder dat je een contract afsluit! Echter bij CAIwai kunnen of willen ze niet aangeven dat ik van contract af kan. En bij Delta leggen ze balletje bij caiwai, ik heb nl geen contract met Delta maar bij Caiwai afgesloten. Destijds er vanuit gegaan dat wanneer campagne niet succesvol zou zijn contract vernietigd zou worden en wanneer wel gehaald zou worden ik nu inmidels op glasvezel zou zijn aangesloten. Beide dus niet het geval. Wat kan ik hier aan doen. Inmiddels een jaar verder en blijft angstig stil bij Delta.
Als ze een dienst niet kunnen leveren, lijkt het me stug dat u aan een contract kan worden gehouden. Consuwijzer is er ook duidelijk over.

RikHendriks
Berichten: 2
Lid geworden op: 25 okt 2021 15:30

Re: Deltafiber glasvezel campagne beeindigd, maar Delta neemt geen besluit! Wat nu?

Ongelezen bericht door RikHendriks »

Vandaag bericht ontvangen van Delta dat ze de 25% niet hebben gehaald en dus geen glasvezel netwerk gaan aanleggen. Probleem opgelost!

Plaats reactie