Radar

toggle menu

Pakje bij douane, 'wachtend op informatie van ontvanger'

Heb jij weleens gekocht op het internet? Ging dat goed of juist niet? Bespreek hier jouw ervaringen met winkels op het internet

Pakje bij douane, 'wachtend op informatie van ontvanger'

door LeoHoog » 12 feb 2018 20:18

Kan iemand mij helpen dan wel advies geven.
Ik heb een artikel besteld in China. Als ik dit volg via track en trace dan bevindt het pakketje zich bij de Nederlandse Douane - Item on hold at customs, waiting for information from recipient.
Ik heb echter nooit bericht ontvangen. Niet van de douane en ook niet van Postnl.

Op de site van de douane wordt vermeld dat ze geen inlichtingen kunnen geven en dat ik me moet wenden tot het verzendbedrijf (Postnl).
Postnl verwijst me weer naar de verzender (China) zodat ik het nu ook even niet meer weet. Vanuit China kan ook alleen maar worden bevestigd dat het pakketje bij de Douane ligt. En nu?

LeoHoog
 
Berichten: 1
Geregistreerd: 02 nov 2017 11:38

RE: Pakje bij douane, 'wachtend op informatie van ontvanger'

door Nijogeth » 13 feb 2018 16:17

Wachten tot u een mail of post krijgt of een sms, anders komt het vanzelf bij u aan de deur en mag u direct aan de deur betalen.
Nijogeth
 
Berichten: 2189
Geregistreerd: 28 apr 2017 19:51

RE: Pakje bij douane, 'wachtend op informatie van ontvanger'

door newmikey » 13 feb 2018 16:35

Nijogeth schreef:Wachten tot u een mail of post krijgt of een sms, anders komt het vanzelf bij u aan de deur en mag u direct aan de deur betalen.

Yep, dat is het enige juiste antwoord: gewoon even wachten op het gebruikelijke proces.
newmikey
 
Berichten: 4425
Geregistreerd: 04 jul 2007 15:03

RE: Pakje bij douane, 'wachtend op informatie van ontvanger'

door Theotrucker » 13 feb 2018 17:29

Als het adres klopt is de brief onderweg.
Theotrucker
 
Berichten: 610
Geregistreerd: 21 jan 2018 20:42
Woonplaats: Landgraaf

Geef de vorige berichten weer
Sorteer op

Keer terug naar Webwinkels