Ongevraagde verzameling 'Dierenrijk' van IMP Nederland B.V.
Geplaatst: 28 jan 2004 13:05
Tot voor een aantal maanden terug was ik erg te spreken over IMP Nederland B.V. Ik had er namelijk een abonnement op 'Klassieke Momenten', een mooie collectie klassieke muziek. Ik heb het abonnement tussentijds stopgezet, omdat ik vooralsnog voldoende cd's heb. Geen probleem, aldus IMP. Een weekje later ontving ik een pakketje van IMP, getiteld 'Kijk op het Dierenrijk'. Wederom een verzameling, maar ditmaal in boekvorm. Er zat zelfs een verrekijkertje bij! Kosten: nul euro. Ik heb gebeld en gevraagd wat hier de bedoeling van was. Ze vonden het jammer dat ik was gestopt met Klassieke Momenten en dit was hun 'presentje'. Leuk, dacht ik zo. Toch vermeldde ik er duidelijk bij dat ik niet van plan was een nieuwe verzameling te starten. Er volgden twee pakketjes van het dierenrijk, beiden kostenloos.
Een week geleden ontving ik echter het vierde pakketje, met daarin een accept-giro: € 22,97. Ik heb gebeld en duidelijk gemaakt dat ik hier niet om gevraagd had. Men heeft bij IMP de verzameling geannuleerd en mij gevraagd of ik het pakketje terug wilde sturen. Ik ben de kwaadste niet en dus stuurde ik het pakketje terug (bijna 4 euro). Eergisteren ontving ik weer een pakketje. Wederom € 22,97. Ik weer bellen en gezegd dat ik niet van plan ben wederom 4 euro neer te tellen voor terugzending. Volgens IMP was ik dat echter verplicht.
Kan IMP mij verplichten om portokosten te maken voor iets waar ik helemaal niet om gevraagd heb?
Een week geleden ontving ik echter het vierde pakketje, met daarin een accept-giro: € 22,97. Ik heb gebeld en duidelijk gemaakt dat ik hier niet om gevraagd had. Men heeft bij IMP de verzameling geannuleerd en mij gevraagd of ik het pakketje terug wilde sturen. Ik ben de kwaadste niet en dus stuurde ik het pakketje terug (bijna 4 euro). Eergisteren ontving ik weer een pakketje. Wederom € 22,97. Ik weer bellen en gezegd dat ik niet van plan ben wederom 4 euro neer te tellen voor terugzending. Volgens IMP was ik dat echter verplicht.
Kan IMP mij verplichten om portokosten te maken voor iets waar ik helemaal niet om gevraagd heb?