Pagina 1 van 1

Geen artikelen en geen geld terug van C en A

Geplaatst: 29 jul 2021 09:50
door Jozef1957
Op 23 juni 2021 heb ik een bestelling geplaatst bij CenA online direct kreeg ik een bericht terug dat ze mijn bestelling niet konden vinden en dat ze het door mij betaalde bedrag binnen 10 werkdagen zouden terugstorten. Echter ik ben 2 telefoontjes en 7 e-mails verder en heb na ruim 5 weken nog steeds mijn geld terug

Re: Geen artikelen en geen geld terug van C en A

Geplaatst: 29 jul 2021 12:16
door reggie2
Ze kunnen je bestelling niet vinden??? dat schrijf jij.

Ik heb door corona tijd goede ervaring met C&A, kreeg een paar dagen later mijn geld teruggestort.

Re: Geen artikelen en geen geld terug van C en A

Geplaatst: 29 jul 2021 12:18
door PeterPeters1966
Jozef1957 schreef:
29 jul 2021 09:50
dat ze mijn bestelling niet konden vinden en dat ze het door mij betaalde bedrag binnen 10 werkdagen zouden terugstorten.
Hoe moet ik dit interpreteren? Als ze de bestelling niet kunnen vinden kunnen ze toch ook niets terugboeken? Kan je eens de complete tekst van wat C&A terug schreef hier neer kunnen zetten? Het lijkt er op dat er wat is weggevallen in de vraagstelling.

Re: Geen artikelen en geen geld terug van C en A

Geplaatst: 29 jul 2021 16:13
door Sannietje
Jozef1957 schreef:
29 jul 2021 09:50
Op 23 juni 2021 heb ik een bestelling geplaatst bij CenA online direct kreeg ik een bericht terug dat ze mijn bestelling niet konden vinden en dat ze het door mij betaalde bedrag binnen 10 werkdagen zouden terugstorten. Echter ik ben 2 telefoontjes en 7 e-mails verder en heb na ruim 5 weken nog steeds mijn geld terug

Als jij nog steeds je geld terug hebt is er toch tóch geen probleem meer?

Re: Geen artikelen en geen geld terug van C en A

Geplaatst: 29 jul 2021 16:30
door Seinhuis
Er zijn 2 opties als je je geld niet terug krijgt,

1, aflevering garantie indien je met je creditcard hebt betaald
2, een deurwaarder inschakelen