Bril en lenzenabonnement Ditzo
Geplaatst: 13 aug 2012 10:22
In december ben ik overgestapt naar Ditzo, mede omdat ze een bril en lenzenabonnement aanbieden bij Pearle. Voor € 10,- in de maand mag je jaarlijks voor € 240,- kosten voor bril of lenzen declareren.
Afgelopen zaterdag bij mijn vaste opticien van Pearle geweest. Toen ik vertelde van mijn nieuwe zorgverzekering bij Ditzo zei hij al "oh nee". Wat blijkt, die € 240,- is alleen op een bepaalde manier te besteden: 130 voor een bril uit de budgetcollectie en een zonnebril twv 109 euro. Eventuele hogere kosten moet je bijbetalen. (in mijn geval 204 euro bijbetalen voor een montuur van 195 euro en glazen van 90 euro). En die andere 109 euro kan ik naar fluiten omdat ik geen zonnebril wil.
Deze voorwaarden waren niet bij het afsluiten van de verzekering bekend, dat weet ik echt zeker. Het vervelende alleen is dat ik het niet kan bewijzen. De polisvoorwaarden heb ik pas eind januari/begin februari ontvangen. En als ik nu op de website kijk staat daar een hele uitgebreide omschrijving met welke voorwaarden daar allemaal aanhangen.
De bewust opticien vertelde mij ook dat die voorwaarden nog niet bekend konden zijn in december, omdat het contract tussen Pearle en Ditzo toen nog niet eens definitief gesloten was.
En hij meldde dat ik niet de eerste klant ben die daar niet van op de hoogte is. Maar hij kan niets voor mij doen, want hij moet die zonnebril (die ik niet wil) declareren om tot het volledige bedrag van 240 euro aan vergoeding te komen.
Heeft iemand hier ook mee te maken? En iemand in het bezit van een bewijs van de voorwaarden in december waar geen nadere voorwaarden werden gesteld aan hoe het bedrag te besteden?
Dan kan ik een mooie brief gaan sturen aan Ditzo!
Alvast bedankt!
Afgelopen zaterdag bij mijn vaste opticien van Pearle geweest. Toen ik vertelde van mijn nieuwe zorgverzekering bij Ditzo zei hij al "oh nee". Wat blijkt, die € 240,- is alleen op een bepaalde manier te besteden: 130 voor een bril uit de budgetcollectie en een zonnebril twv 109 euro. Eventuele hogere kosten moet je bijbetalen. (in mijn geval 204 euro bijbetalen voor een montuur van 195 euro en glazen van 90 euro). En die andere 109 euro kan ik naar fluiten omdat ik geen zonnebril wil.
Deze voorwaarden waren niet bij het afsluiten van de verzekering bekend, dat weet ik echt zeker. Het vervelende alleen is dat ik het niet kan bewijzen. De polisvoorwaarden heb ik pas eind januari/begin februari ontvangen. En als ik nu op de website kijk staat daar een hele uitgebreide omschrijving met welke voorwaarden daar allemaal aanhangen.
De bewust opticien vertelde mij ook dat die voorwaarden nog niet bekend konden zijn in december, omdat het contract tussen Pearle en Ditzo toen nog niet eens definitief gesloten was.
En hij meldde dat ik niet de eerste klant ben die daar niet van op de hoogte is. Maar hij kan niets voor mij doen, want hij moet die zonnebril (die ik niet wil) declareren om tot het volledige bedrag van 240 euro aan vergoeding te komen.
Heeft iemand hier ook mee te maken? En iemand in het bezit van een bewijs van de voorwaarden in december waar geen nadere voorwaarden werden gesteld aan hoe het bedrag te besteden?
Dan kan ik een mooie brief gaan sturen aan Ditzo!
Alvast bedankt!