Rabobank verrekent bankspaartegoed niet
Geplaatst: 23 nov 2016 19:48
Bij het oversluiten van onze aflossingsvrije rabo opbouw hypotheek hebben we problemen ervaren. Rabobank Bommelerwaard wilde het tegoed van onze bankspaarrekening pas verrekenen nadat de nieuwe hypotheekakte bij de notaris getekend zou zijn, dit vanwege het risico dat zij zouden lopen dat als de akte niet getekend zou worden er een te grote aflossingsvrije hypotheek zou ontstaan.
Echter voor het tekenen van de akte bij de notaris moet het volledige aflosbedag daar ontvangen zijn en daar hadden we dus het bankspaartegoed voor nodig....
Ondanks diverse tekefoontjes door ons, onze finacieel adviseur en onze notaris bleef de bank stug volhouden aan deze "regel" die alle banken zouden hanteren. Een regel die overigens nergens terug te lezen is. De bank vond dat onze financieel adviseur ons hierover onjuist geadviseerd had.
Nadat duidelijk werd dat we mogelijk een klacht gingen indienen (bij Kifid) en een telefoontje van onze financieel adviseur naar het hoofdkantoor van Rabobank heeft Rabobank Bommelerwaard zijn werkwijze moeten herzien en wordt het bankspaartegoed toch gewoon verrekend.
Echter voor het tekenen van de akte bij de notaris moet het volledige aflosbedag daar ontvangen zijn en daar hadden we dus het bankspaartegoed voor nodig....
Ondanks diverse tekefoontjes door ons, onze finacieel adviseur en onze notaris bleef de bank stug volhouden aan deze "regel" die alle banken zouden hanteren. Een regel die overigens nergens terug te lezen is. De bank vond dat onze financieel adviseur ons hierover onjuist geadviseerd had.
Nadat duidelijk werd dat we mogelijk een klacht gingen indienen (bij Kifid) en een telefoontje van onze financieel adviseur naar het hoofdkantoor van Rabobank heeft Rabobank Bommelerwaard zijn werkwijze moeten herzien en wordt het bankspaartegoed toch gewoon verrekend.