[ archief ] Geen verhuisregeling bij MoneYou Easy Hypotheek

[Joepie Joepie]

De nodige banken bewegen alleen bij formele klachten (eventueel via KIFID) en dan nog niet allemaal...

Klant belang centraal staat volgens mij in geen een enkel contract van bank...

[een vraag, een antwoord]

De nodige banken bewegen alleen bij formele klachten (eventueel via KIFID) en dan nog niet allemaal...

Klant belang centraal staat volgens mij in geen een enkel contract van bank...

Vanwaar deze opmerking bij deze vraag? Probleem bleek er toch eigenlijk niet te zijn?

[renewouters]

Als een bank goede klanten wil behouden moeten ze goede producten bieden.

Dan heb ik meteen de vraag: wat is een goed product? Dat is uiteindelijk voor iedereen anders.

[kweenie]

Blijkbaar vond je toentertijd een hypotheek met de eerste tijd een iets lagere rente bij het afzien van een verhuisregeling juist een goed product. Anders had je daar niet voor gekozen.

[JozJan]

Blijkbaar vond je toentertijd een hypotheek met de eerste tijd een iets lagere rente bij het afzien van een verhuisregeling juist een goed product. Anders had je daar niet voor gekozen.

Ja, en als die 'iets lagere rente' er bij renteverlenging ook nog zou zijn geweest dan had TS het nu waarschijnlijk nog steeds een goed product gevonden. Maar zonder die lagere rente ligt dat wat anders...

[Moneyman]

Blijkbaar vond je toentertijd een hypotheek met de eerste tijd een iets lagere rente bij het afzien van een verhuisregeling juist een goed product. Anders had je daar niet voor gekozen.

Ja, en als die 'iets lagere rente' er bij renteverlenging ook nog zou zijn geweest dan had TS het nu waarschijnlijk nog steeds een goed product gevonden. Maar zonder die lagere rente ligt dat wat anders...

Klopt. En dus is er sprake van een "misgok", maar niet automatisch van een slecht product.

[een vraag, een antwoord]

Ik begrijp de hernieuwde discussie niet echt, het probleem is toch tot tevredenheid van TS opgelost (gaf hij zelf aan), hij had domweg de nieuwe voorwaarden van Moneyou niet gelezen.

[JozJan]

Klopt. En dus is er sprake van een "misgok", maar niet automatisch van een slecht product.

Daar heb jij dan weer helemaal gelijk in

Ik begrijp de hernieuwde discussie niet echt, het probleem is toch tot tevredenheid van TS opgelost (gaf hij zelf aan), hij had domweg de nieuwe voorwaarden van Moneyou niet gelezen.

Ook een goed punt (al lag het er volgens mij niet aan dat TS de nieuwe voorwaarde niet had gelezen). Maar je reageert nu zelf ook weer