Pagina 1 van 1

Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 14:05
door Jammerdan1
Onlangs de woning verkocht en de oude hypotheek bij Nationale Nederlanden afgesloten.
Onverwacht een boete van 5400,- euro gekregen omdat we de woning verkochten.
Bleek dat we 10 jaar geleden 0,1% rentekorting hebben gehad en nu terug kunnen betalen.
In de offerte stond de volgende zin:

"U hebt gekozen voor de aanvullende Basisvariant voorwaarden 'vrijwillige boete bij verkoop'. Voor u gelden afwijkende voorwaarden bij verkoop van uw huis. Mogelijk bent u dan een boete verschuldigd. Zie voor meer informatie de voorwaarden onder "vrijwillige boete bij verkoop".

Dit is verder niet uitgelegd door de hypotheekadviseur. Persoonlijk vind ik het misleidend om zo met de consument om te gaan.
Als er in de offerte gestaan had dat ik 0,1% korting krijg en deze moet terug betalen bij verkoop dan had ik een duidelijke keus.
Nu is het niet duidelijk geweest en geven diverse medewerkers van Nationale Nederlanden ook aan dat dit niet duidelijk is geweest en dat ze als mens begrijpen dat dit niet zo had gemoeten. Helaas als vertegenwoordiger van Nationale Nederlanden hebben ze de boodschap dat er geen coulance te verwachten is.
Ze geven zelf aan om de rechtsbijstand in te schakelen maar geven ons weinig kans.
Is er iemand die dezelfde problemen heeft en wel mogelijkheden ziet?

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 14:34
door Lady1234
Maar wat voor idee had u dan bij een boete bij verkoop?

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 14:36
door Komkommertijd
Tekenen zonder goed lezen!
Dat is voor eigen risico en die adviseur, werkte die daar nog?
Voor elke Hypotheek met veel geld moet je rustig lezen en bij foute adviseur boos weglopen en niets betalen!
Helaas nu te laat, je tekende voor alles in het contract.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 15:18
door berndv
Jammerdan1 schreef:
20 jan 2020 14:05
Dit is verder niet uitgelegd door de hypotheekadviseur. Persoonlijk vind ik het misleidend om zo met de consument om te gaan.
Als er in de offerte gestaan had dat ik 0,1% korting krijg en deze moet terug betalen bij verkoop dan had ik een duidelijke keus.
heeft u de adviseur hier ook mee geconfronteerd? U heeft de hypotheek 10 jaar geleden afgesloten, dus dat was de tijd dat de adviseur nog van de bank betaald kreeg, maar dat wil niet zeggen dat die niet voor u hoeft te werken.

Ik vrees alleen dat u hier weinig mee kunt. De adviseur zal niet zomaar de boete voor zijn rekening nemen, dus in het ergste geval komt u nog bij het kifid terecht, en daar zal het een welles nietes verhaal worden, met de overeenkomst als grondslag, waar uw handtekening op staat.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 19:15
door Jan Tukker
Je bent niet de eerste, maar ook niet de laatste die hier vragen over stelt.

Ik ken de offertes van Nationale Nederlanden in deze variant niet qua lay out, maar wel van moederbedrijf (toen) ING.
ING plaatste en plaatst de tariefopbouw nauwkeurig in de offerte, met alle tariefopbouw en -kortingen. Zou niet weten waarom NN dat toen niet zou. Als adviseur moet je de impact van die korting zeker melden tijdens het adviesgesprek. Overigens zijn er ook ontsnappingsclausules, vraag dat aan je adviseur. Moet ook in de offerte en/of voorwaarden staan.

Overigens was het 10 jaar geleden al normaal dat er geen provisie meer aan de adviseur werd uitbetaald.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 19:20
door 16again
Ik vrees dat je hier weinig mee kunt. Behalve dan meenemen in je belastingaangifte

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 20:36
door jonis
Ik vind het op zich niet zo vreemd dat mensen niet (meer) weten waar men destijds allemaal voor getekend heeft. Op mijn werk heb ik nl ook wel eens met mensen te maken die na 5 meter niet meer weten wat de opdracht nu was.
Maar dan zou je toch verwachten dat in een hernieuwd traject toch weer eens alles tegen het licht gaat gehouden worden.
Lijkt me dat je onder zo'n boete makkelijk uitkomt als je de verkoop beter timed.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 20 jan 2020 21:21
door kweenie
Jammerdan1 schreef:
20 jan 2020 14:05
In de offerte stond de volgende zin:

"U hebt gekozen voor de aanvullende Basisvariant voorwaarden 'vrijwillige boete bij verkoop'. Voor u gelden afwijkende voorwaarden bij verkoop van uw huis. Mogelijk bent u dan een boete verschuldigd. Zie voor meer informatie de voorwaarden onder "vrijwillige boete bij verkoop".

Dit is verder niet uitgelegd door de hypotheekadviseur. Persoonlijk vind ik het misleidend om zo met de consument om te gaan.
Als er in de offerte gestaan had dat ik 0,1% korting krijg en deze moet terug betalen bij verkoop dan had ik een duidelijke keus.
Maar dat je bij verkoop een boete zou moeten betalen was lang niet zeker. Dat is immers alleen zo als de rente gedaald is. En in de regel is het ook niet zo als je de nieuwe hypotheek weer bij de zelfde organisatie afsluit. Dat je mogelijk een boete zou krijgen is dus precies hoe het is.

Los daarvan, als er staat dat je vanwege bepaalde "gekozen" voorwaarden mogelijk een boete moet betalen bij verkoop, dan lijkt het mij toch geen vreemde gedachte dat je ook zelf, op dat moment, zou kunnen bedenken dat je misschien ook een andere "keuze" zou kunnen maken.

Ik zie er dus weinig misleidends aan. Ik zie vooral iemand die zonder de voorwaarden te lezen en te begrijpen een handtekening zet.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 21 jan 2020 07:39
door Ivo.w
Dat een en ander door de adviseur misschien voor u niet duidelijk genoeg is uitgelegd, dat zou kunnen.

Maar in de hypotheekoffertes van dit soort budget-hypotheken staat toch duidelijk iets vermeld over een boete bij verkoop van de woning. Zodanig verwoord dat de meeste Nederlanders begrijpen dat bij verkoop van de woning de hypotheek niet 'zomaar' af te lossen.

Als je dan niet precies begrijpt wat daarmee bedoeld wordt en de adviseur het naar jouw mening niet uitgebreid/duidelijk genoeg uitlegt, dan is het aan jezelf om er vragen over te stellen voordat je je handtekening onder een offerte zet. Sowieso zou het kostenverschil tussen de budget en standaard hypotheek van dezelfde aanbieder al een belletje moeten doen rinkelen: "Hee, waarom is die ene nou goedkoper dan de andere, leg dat eens goed uit".

U had de opzegboete kunnen voorkomen door uw hypotheek 'mee te nemen' naar de nieuwe woning.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 21 jan 2020 08:07
door berndv
Jan Tukker schreef:
20 jan 2020 19:15
Overigens was het 10 jaar geleden al normaal dat er geen provisie meer aan de adviseur werd uitbetaald.
Zou kunnen, in 2009 werd het in ieder geval nog gedaan toen wij onze vorige hypotheek afsloten. Officieel verbod is pas gekomen in 2013. Wel moest er toen al transparantie zijn in de hoogte van de provisie en de opbouw van het bedrag en de wijze van uitkeren, maar officieel mocht er nog provisie betaald worden.

https://ffp.nl/consument/life-events/wo ... sieverbod/

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 21 jan 2020 09:25
door Komkommertijd
Bij nieuwe rente termijn kun je kosteloos weg.... soms is tot rente datum wachten met verkoop voordeliger!
Of na 1e termijn overstappen naar variabel zonder korting.

Nu helaas te laat voor Topic starter.

Re: Boeterente bij verkoop huis

Geplaatst: 24 jan 2020 10:33
door Fiesiekus
Jammerdan1 schreef:
20 jan 2020 14:05

Is er iemand die dezelfde problemen heeft en wel mogelijkheden ziet?

Ik heb zo'n hypotheek bij ING en daar hebben we bewust voor getekend en ervaren we niet als probleem: we willen de hypotheek nl. meenemen naar een volgende woning. Dat laatste zeer tegen de zin van hypotheekadviseurs, die je graag je hypotheek willen laten oversluiten bij verhuizing.