Pagina 1 van 1

Heeleen, Your Collection en CG Comfort Guarantee ltd Cypres

Geplaatst: 02 jul 2013 18:25
door usr12417
Een bekend van mij heeft een minilening afgesloten via internet dmv de site Heleen.nl Op de homepagina van Heeleen staat dat het lenen gratis is. Na een schriftelijke herinnering, per brief, door Heleen, is de lening in 1 keer volledig terugbetaald. i.vm. coulance en de herinnering is 10 % rente betaald. Het leenbedrag met rente is geaccepteerd door Heleen.
Na terugbetaling met rente werd een brief ontvangen van Your Collection, zich voorstellend als een incassobureau. in de brief werd gesteld dat er een borgstelling tz de minilening betaald zou moeten worden van 160 euro. De lening betrof 400 euro, dit zou voor de leenperiode een rente (zogenaamde borg) van meer dan 100% zijn.
Door Your Collection werd 78,65 euro buitengerechtelijke kosten in rekening gebracht. Dit is onrechtmatig, er mag maximaal 40 euro in rekening gebracht worden. In dit geval ook zeker teveel voor het tikken en sturen van 1 brief, waar ook nog een tikfout in stond.
Aan Your Collection is medegedeeld dat de vordering onrechtmatig was met het verzoek de vordering daarom voor te leggen aan een onafhankelijke rechter. Dit cf het schrijven van Your Collection, die o.a. schreef dat er bij niet betalen juridische stappen ondernomen zouden worden.
Hierna werd een brief ontvangen van Your Collection dat geen zaken gedaan konden worden met Heeleen maar met CG Comfort Guarantee ltd. Vreemd want zij, Heeleen, hadden wel de 10% rente geaccepteerd. CG Comfort Guarantee ltd. zou zijn gevestigd op Cypres. Opmerkelijk en lastig communiceren zeker omdat het algemeen bekend is dat op dit belastingparadijs brievenbusfirma's gevestigd zijn.
Wat ook bijzonder is, is dat Heeleen.nl en het incassobureau Your Collection gevestigd zijn op hetzelfde adres! Heeleen heeft overigens nooit gereageerd op reactie en zou bereikbaar zijn via een duur betaalnummer. Twee keer geprobeerd te bellen maar niet gelukt. Er werd niet binnen normale tijd opgenomen.
In de brief van Your Collection werd gedreigd met juridische stappen en het aanmelden bij het BKR. Dit was nou juist de bedoeling, voorleggen bij een onafhankelijke rechter en voorlopig geen leningen meer afsluiten. Helaas heeft Your Collection het dreigement niet uigevoerd. Loze beloften dus.
Hierna heeft Your Collection een brief naar de werkgever gestuurd die abusievelijk het bedrag als loonbeslag van het loon van de werknemer op de rekening van Your Collection gestort hebben.
Hierdoor is de werknemer helaas het recht ontnomen om, zoals, gevraagd, in beroep te gaan bij een rechter, als Your Collection loonbeslag had laten toepassen.
Bij deze informatie over de 3 bedrijven en het uitdrukkelijke advies geen zogenaamde minileningen af te sluiten.

Re: Heeleen, Your Collection en CG Comfort Guarantee ltd Cypres

Geplaatst: 02 jul 2013 19:06
door tenormin
Je schrijft: is in 1 keer terugbetaald. Mijn vraag: was dit binnen een maand? Want tot dan geld de 0 %, daarna gaat de klok tikken.

Re: Heeleen, Your Collection en CG Comfort Guarantee ltd Cypres

Geplaatst: 02 jul 2013 21:07
door sjohie
tenormin schreef:Je schrijft: is in 1 keer terugbetaald. Mijn vraag: was dit binnen een maand? Want tot dan geld de 0 %, daarna gaat de klok tikken.
Hierboven lees ik ná een schriftelijke herinnering. Maar goed, dat gebeurd pas na een 14 dagen (kosteloze) verlenging van de termijn van 1 maand bij te laat terug betalen, dus men was echt goed te laat.

Maar er is ook nog iets als Comfort Guarantee (CG), die blijkbaar ook nog geld kunnen eisen in dit verhaal.

Re: Heeleen, Your Collection en CG Comfort Guarantee ltd Cypres

Geplaatst: 02 jul 2013 21:09
door sjohie
usr12417 schreef:Een bekend van mij heeft een minilening afgesloten via internet dmv de site Heleen.nl Op de homepagina van Heeleen staat dat het lenen gratis is. Na een schriftelijke herinnering, per brief, door Heleen, is de lening in 1 keer volledig terugbetaald. i.vm. coulance en de herinnering is 10 % rente betaald. Het leenbedrag met rente is geaccepteerd door Heleen.
Na terugbetaling met rente werd een brief ontvangen van Your Collection, zich voorstellend als een incassobureau. in de brief werd gesteld dat er een borgstelling tz de minilening betaald zou moeten worden van 160 euro. De lening betrof 400 euro, dit zou voor de leenperiode een rente (zogenaamde borg) van meer dan 100% zijn.
Door Your Collection werd 78,65 euro buitengerechtelijke kosten in rekening gebracht. Dit is onrechtmatig, er mag maximaal 40 euro in rekening gebracht worden. In dit geval ook zeker teveel voor het tikken en sturen van 1 brief, waar ook nog een tikfout in stond.
Aan Your Collection is medegedeeld dat de vordering onrechtmatig was met het verzoek de vordering daarom voor te leggen aan een onafhankelijke rechter. Dit cf het schrijven van Your Collection, die o.a. schreef dat er bij niet betalen juridische stappen ondernomen zouden worden.
Hierna werd een brief ontvangen van Your Collection dat geen zaken gedaan konden worden met Heeleen maar met CG Comfort Guarantee ltd. Vreemd want zij, Heeleen, hadden wel de 10% rente geaccepteerd. CG Comfort Guarantee ltd. zou zijn gevestigd op Cypres. Opmerkelijk en lastig communiceren zeker omdat het algemeen bekend is dat op dit belastingparadijs brievenbusfirma's gevestigd zijn.
Wat ook bijzonder is, is dat Heeleen.nl en het incassobureau Your Collection gevestigd zijn op hetzelfde adres! Heeleen heeft overigens nooit gereageerd op reactie en zou bereikbaar zijn via een duur betaalnummer. Twee keer geprobeerd te bellen maar niet gelukt. Er werd niet binnen normale tijd opgenomen.
In de brief van Your Collection werd gedreigd met juridische stappen en het aanmelden bij het BKR. Dit was nou juist de bedoeling, voorleggen bij een onafhankelijke rechter en voorlopig geen leningen meer afsluiten. Helaas heeft Your Collection het dreigement niet uigevoerd. Loze beloften dus.
Hierna heeft Your Collection een brief naar de werkgever gestuurd die abusievelijk het bedrag als loonbeslag van het loon van de werknemer op de rekening van Your Collection gestort hebben.
Hierdoor is de werknemer helaas het recht ontnomen om, zoals, gevraagd, in beroep te gaan bij een rechter, als Your Collection loonbeslag had laten toepassen.
Bij deze informatie over de 3 bedrijven en het uitdrukkelijke advies geen zogenaamde minileningen af te sluiten.
Dat is natuurlijk een open deur waar een jumbojet doorheen kan, en had je beter van te voren tegen die bekende kunnen zeggen. Hier zijn (de meeste) users inmiddels wel gewaarschuwd voor dit soort dingen. :wink:

Re: Heeleen, Your Collection en CG Comfort Guarantee ltd Cypres

Geplaatst: 12 apr 2014 22:51
door Incasso-deskundige
Het heeft er inderdaad schijn van dat "te laat" is betaald en dat daarom ook rente c.q. een kredietvergoeding verschuldigd is geworden. Volgens mij klopt ook je redenatie over de hoogte van de incassokosten niet, uitgaande van een hoofdsom van EUR 400,00.

Overzicht incassokosten volgens de WIK. Deze gelden per 1 juli 2012 voor vorderingen op consumenten die na deze datum in verzuim geraakt zijn. Voor zakelijke vorderingen blijven de Algemene Voorwaarden leidend. Wanneer er geen Algemene Voorwaarden zijn overeengekomen wordt de WIK toegepast.

€ 0 - € 2.500 --> 15% (met een minimum van € 40,00)
€ 2.501 - € 5.000 --> 10%
€ 5.001 - € 10.000 --> 5%
€ 10.001 - € 200.000 --> 1%
Over het meerdere --> 0,5% (met een maximum van € 6.775)

De incassokosten worden nog verhoogd met BTW als deze door de schuldeiser niet verrekent kan worden!

Re: Heeleen, Your Collection en CG Comfort Guarantee ltd Cypres

Geplaatst: 12 apr 2014 23:41
door dhc
Gaap....fijn dat je nog even reageert... Kijk ff naar de datum....