[ archief ] Mooi staaltje bureaucratie! KOT 2008

[kika67]

In 2009 stuurde ik mijn jaaropgaaf van het KDV over 2008 in. Het betrof een bedrag van ruim € 7.000,00 Op dat moment had ik nog geen aangifte ingediend.

In 2010 ontving ik van de Belastingdienst een verzoek om de jaaropgaaf over 2008 in te sturen. Ik belde dat ik dit al had gedaan.
Ik ben de beroerdste niet, dus stuurde ik de jaaropgaaf over 2008 met op de achterzijde de jaaropgaaf 2009.

In juli 2010 ontving ik over 2008 een beschikking met een nulvaststelling. Volgens de Belastingdienst had ik over 2008 geen kinderopvang gebruikt en had ik geen recht op KOT. Of ik even € 5.000 wilde terug betalen. Dat weigerde ik, omdat ik tot 2x toe een jaaropgaaf (aangetekend met ontvangstbevestiging en handtekening van een medewerker!) had ingestuurd. Ik tekende daarop bezwaar aan. Aangetekend.
Ik hoorde niets van mijn bezwaar. Intussen begon de Belastingdienst de € 5.000 te verrekenen met mijn huidige KOT. Ook daar heb ik bezwaar tegen gemaakt. En ook daar hoorde ik niets op. Uiteindelijk ruim 1 jaar verder, (non schuld helemaal afbetaald) met klachtenbrief, in gebreke stelling en whatnot ben ik in mijn gelijk gesteld. Ik ontving maar liefst € 5.000 terug met een leuke dot wettelijke rente er bij, volgens de beschikking.
Alleen na 4 weken had ik het geld nog niet. Volgens de Belastingdienst hadden zij mijn rekeningnummer niet? Ik vond dat heel vreemd want ik ben al sinds 2007 KOT-klant.
Toch moest ik een hele procedure volgen om mijn rekeningnummer door te geven. Ik heb dit 3x schriftelijk moeten bevestigen! Uiteindelijk ontving ik het bedrag in januari van dit jaar.
Echter in diezelfde maand van dit jaar had ik nog steeds mijn reguliere KOT niet. Ik keek via de DigiD en warempel, er stond een code bij dat het niet was uitbetaald omdat de dienst Toeslagen mijn rekeningnummer niet zou hebben? Terwijl zij net € 5,5K hadden betaald?

Weer in de telefoon geklommen en ja hoor, weer mocht ik 3x mijn rekeningnummer in een speciale brief vermelden en ondertekenen.

Mijn map KOT is nog dikker dan de bijbel.

Hoezo bureaucratie? Kan dit nu niet gemakkelijker?

[Teunbosseman]

In 2009 stuurde ik mijn jaaropgaaf van het KDV over 2008 in. Het betrof een bedrag van ruim € 7.000,00 Op dat moment had ik nog geen aangifte ingediend.

In 2010 ontving ik van de Belastingdienst een verzoek om de jaaropgaaf over 2008 in te sturen. Ik belde dat ik dit al had gedaan.
Ik ben de beroerdste niet, dus stuurde ik de jaaropgaaf over 2008 met op de achterzijde de jaaropgaaf 2009.

In juli 2010 ontving ik over 2008 een beschikking met een nulvaststelling. Volgens de Belastingdienst had ik over 2008 geen kinderopvang gebruikt en had ik geen recht op KOT. Of ik even € 5.000 wilde terug betalen. Dat weigerde ik, omdat ik tot 2x toe een jaaropgaaf (aangetekend met ontvangstbevestiging en handtekening van een medewerker!) had ingestuurd. Ik tekende daarop bezwaar aan. Aangetekend.
Ik hoorde niets van mijn bezwaar. Intussen begon de Belastingdienst de € 5.000 te verrekenen met mijn huidige KOT. Ook daar heb ik bezwaar tegen gemaakt. En ook daar hoorde ik niets op. Uiteindelijk ruim 1 jaar verder, (non schuld helemaal afbetaald) met klachtenbrief, in gebreke stelling en whatnot ben ik in mijn gelijk gesteld. Ik ontving maar liefst € 5.000 terug met een leuke dot wettelijke rente er bij, volgens de beschikking.
Alleen na 4 weken had ik het geld nog niet. Volgens de Belastingdienst hadden zij mijn rekeningnummer niet? Ik vond dat heel vreemd want ik ben al sinds 2007 KOT-klant.
Toch moest ik een hele procedure volgen om mijn rekeningnummer door te geven. Ik heb dit 3x schriftelijk moeten bevestigen! Uiteindelijk ontving ik het bedrag in januari van dit jaar.
Echter in diezelfde maand van dit jaar had ik nog steeds mijn reguliere KOT niet. Ik keek via de DigiD en warempel, er stond een code bij dat het niet was uitbetaald omdat de dienst Toeslagen mijn rekeningnummer niet zou hebben? Terwijl zij net € 5,5K hadden betaald?

Weer in de telefoon geklommen en ja hoor, weer mocht ik 3x mijn rekeningnummer in een speciale brief vermelden en ondertekenen.

Mijn map KOT is nog dikker dan de bijbel.

Hoezo bureaucratie? Kan dit nu niet gemakkelijker?

Ja, door niet van te voren op te sturen, maar op te sturen wanneer daar om wordt gevraagd.
Wil niet zeuren maar met de BL is het vragen om problemen als je vantevoren zonder aankondiging zaken gaat opsturen.

Hoop een wijze les voor de komende jaren

[Species8472]

Mja en als je rek.nr. na al die jaren was veranderd en de belastingdienst had gestort op jouw oude rek.nr. die niet meer in je bezit was dan hadden we daar een klaagzang over mogen lezen...

Maar je hebt in eerste instantie gegevens opgestuurd waar niet om is gevraagd? Dat zouden, laten we zeggen, 1 miljoen Nederlanders eens moeten doen... dat gaat behandeld worden als een "overige" binnengekomen post zeg maar.