Radar

Ik heb in 2006 een computer gestuurde Koga Myata Excellence met Shimano onderdelen gekocht. Helaas is van de week mijn Shimano achternaaf vastgelopen door onbekende oorzaak. Ik dacht geen probleem een nieuwe achternaaf en ik kan weer vooruit. Niets is minder waar. Het onderdeel is uit de productie genomen en dus ook het paradepaardje de Koga Excellence. Nu kan ik mijn Koga in de schrootbak gooien, omdat het hart van mijn fiets niet meer werkt. De computer wordt niet meer gevoed door de dynamo in mijn achternaaf.
Koga Myata wijst naar Shimano en Shimano wijst naar Koga. Niemand geeft thuis. Dat voor een fiets die in 2006 ruim € 3000 kost. Radar wat kan ik hier tegen doen. Nog steeds worden de fietsen tegen weliswaar gereduceerde prijs verkocht. Potentiele kopen dus een dure weggooi fiets.

Naar de verkoper gaan en zeggen dat hij het moet regelen. Jij hebt niets met Koga of met Shimano te maken.

De verkoper 'moet' helemaal niets, het ding is allang uit de garantie en de onderdelen zijn er niet meer. Dat de fiets meer kostte dan 3 nieuwe scooters doet verder niet ter zake.

Je mag dus kiezen uit een langdurig traject met briefjes schrijven en eisen stellen. (Voorbeeld zeurbrieven kan je vinden op consuwijzer.nl) die tot niets leiden waarna jij de gang naar de kantonrechter kan maken om je gelijk te krijgen. Of niet natuurlijk...

Of gewoon je verlies nemen en volgende keer een fiets bij de Halfords halen zonder electroautomagische snufjes die snel stuk gaan.

oo4load schreef:De verkoper 'moet' helemaal niets, het ding is allang uit de garantie en de onderdelen zijn er niet meer. Dat de fiets meer kostte dan 3 nieuwe scooters doet verder niet ter zake.

Je mag dus kiezen uit een langdurig traject met briefjes schrijven en eisen stellen. (Voorbeeld zeurbrieven kan je vinden op consuwijzer.nl) die tot niets leiden waarna jij de gang naar de kantonrechter kan maken om je gelijk te krijgen. Of niet natuurlijk...

Of gewoon je verlies nemen en volgende keer een fiets bij de Halfords halen zonder electroautomagische snufjes die snel stuk gaan.

Ah ik lees net dat deze uit 2006 is mijn excuses hier voor, het leest nogal lastig op een PDA (klein scherm). Uit de garantie is gewoon pech, dat is duidelijk.

Vind de reactie van Koga ronduit schandalig. Zoiets verwacht je niet bij een dergelijke fietsfabrikant.

Is het echt zo simpel? Als je zo'n top fiets koopt mag je toch verwachten dat die langer mee gaat dan 5 jaar. Volgens mij heb je nog steeds garantie, anders is het wel heel erg droevig. Ook voor mij aangezien ik dezelfde fiets heb ;-(
Is er overigens geen mogelijkheid om de stroom voeding via een kleine accu te laten lopen en de achter as te vervangen door een 'gewone as'?

coelieboy schreef:Vind de reactie van Koga ronduit schandalig. Zoiets verwacht je niet bij een dergelijke fietsfabrikant.

Mee eens!
Een fiets van 3000 euro (in 2005 nieuwprijs, nu enige honderden euro s meer) is de Rolls-Royce van alle fietsen.
Dan zou je eigenlijk ook 10-20 jaar garantie moeten krijgen (alleen dan op bewezen gebreken, geen slijtage enz)
Er van uitgaand dat het waar is wat TS schreef is, is het toch van de zotte dat zo n dure fiets na een paar jaar eigenlijk onbruikbaar is geworden.
Zoiets zou in de automobiel-industrie NOOIT voorkomen, bang als ze zijn voor een slechte reputatie. (en terecht)

Zelf beweren dat alleen het beste goed genoeg is...dat schept verplichtingen.
http://www.koga-e-bike.com/
Minpunt voor Koga.

Als dit waar is dan vind ik het een hele slechte zaak.
Ik vraag me alleen nog af of Koga dit gezegd heeft of dat de fietsenzaak zegt dat Koga het gezegd heeft.

DJM schreef:Als dit waar is dan vind ik het een hele slechte zaak.
Ik vraag me alleen nog af of Koga dit gezegd heeft of dat de fietsenzaak zegt dat Koga het gezegd heeft.

Het is al een oud topic, het antwoord zullen we wellicht nooit weten.

Toch is het een vreemde zaak> er worden blijkbaar nu nog steeds fietsen van Koga verkocht waarvan geen onderdelen meer van gemaakt worden...met andere woorden..als die stuk gaat kan je hem weggooien..
Mag hopen dat die nieuwe kopers tenminste WEL op de hoogte zijn van dit (mogelijke) ernstige mankement.

Mijn Koga Miyata had het volgende:
de fiets voor woon/werk verkeer aangedchaft.
4 maanden 800 km Nieuwe ketting Liep droogen slecht afgesteld
860 km Handvat glijdt eraf
5 ½ maand 1800km Verlichting achter stuk
Standaard zit los, nieuwe aangebracht Spatlap gerepareerd; klinknagel verrot
6 maanden 2100 km achterlicht weer defect nieuw achterspatbord besteld
7 maanden 2537km Achter buitenband scheurt op de velg Vredestein band
7,3 maanden 2830 km Ketting gebroken
9 maanden 3280 km Nieuwe stuurpen besteld,heeft geen vering
10 maanden 3585km Veer gebroken in het zadel, pijnlijk
14 maanden 4836km Schakelkabel derailleur stuk €10,50 kosten
15 maanden 5328km Tandwiel draait vrij van achterwiel Kosten €134,00 geen garantie
17 maanden 5992km Verlichting weigert weer (corrosie)
21 maanden 7983km Schakelt slecht tandwiel kraakt Weer gesmeerd
22 maanden 8212km
Versnelling schakelt niet meer smeren helpt niet, schoonmaken helpt niet
Nieuwe kabel achterderailleur ( 8 maanden oud)
22 maanden 8331km Achterlicht doet het weer niet;Nieuw snoer door het frame aangelegd Reparatie €15,00
22 maanden 8508km Achterwiel rammelt en loopt zeer zwaar, naaf gebroken, probleem van melding bij 7983 km
garantie is bij aankoop met 3 jaar verlengt voor €169,- ; blijkt achteraf wel nodig.
Bij elke reparatie had de leverancier wel een opmerking, zoals mandagmorgen fiets, er is altijd wel wat, ik verdien er ook niet veel aan......

Paraviciny schreef:Mijn Koga Miyata had het volgende:
de fiets voor woon/werk verkeer aangedchaft.
4 maanden 800 km Nieuwe ketting Liep droogen slecht afgesteld
860 km Handvat glijdt eraf
5 ½ maand 1800km Verlichting achter stuk
Standaard zit los, nieuwe aangebracht Spatlap gerepareerd; klinknagel verrot
6 maanden 2100 km achterlicht weer defect nieuw achterspatbord besteld
7 maanden 2537km Achter buitenband scheurt op de velg Vredestein band
7,3 maanden 2830 km Ketting gebroken
9 maanden 3280 km Nieuwe stuurpen besteld,heeft geen vering
10 maanden 3585km Veer gebroken in het zadel, pijnlijk
14 maanden 4836km Schakelkabel derailleur stuk €10,50 kosten
15 maanden 5328km Tandwiel draait vrij van achterwiel Kosten €134,00 geen garantie
17 maanden 5992km Verlichting weigert weer (corrosie)
21 maanden 7983km Schakelt slecht tandwiel kraakt Weer gesmeerd
22 maanden 8212km
Versnelling schakelt niet meer smeren helpt niet, schoonmaken helpt niet
Nieuwe kabel achterderailleur ( 8 maanden oud)
22 maanden 8331km Achterlicht doet het weer niet;Nieuw snoer door het frame aangelegd Reparatie €15,00
22 maanden 8508km Achterwiel rammelt en loopt zeer zwaar, naaf gebroken, probleem van melding bij 7983 km
garantie is bij aankoop met 3 jaar verlengt voor €169,- ; blijkt achteraf wel nodig.
Bij elke reparatie had de leverancier wel een opmerking, zoals mandagmorgen fiets, er is altijd wel wat, ik verdien er ook niet veel aan......

Je moet natuurlijk wel heel veel smeren met zo'n open ketting en derailleurs.
Daar moet je zelf voor zorgen.

De rest van de gebreken zouden niet mogen.

wat een stel aanstellers zowel de fietsenmaker als degene die er over klaagt ik heb een koga excellence uit 2005 met 4500 km op de teller niks aan de hand onderdelen zijn overigens gewoon leverbaar als uw fietsenmaker zegt van niet dan betekent dat eerder dat hij er geen zin in heeft hier moeite voor te doen omdat het repareren van deze fiets vrij gecompliceerd is komt bij mensen die zoveel reparaties aan hun fiets hebben die zijn er ook niet zuinig op vooral als je een hele lijst met mankementen hebt plaats ik vraagtekens bij hoe men de fiets gebruikt in het dagelijks leven een beetje zuinig er op zijn kan echt geen kwaad
mensen die graag een merk als koga miyata afkraken omwille dat het een duur merk is wil ik zeggen zoek alsteblieft een goede hobby als er problemen zijn met je fiets wat niet on overkombaar is kan je eerder vraagtekens bij de kwaliteiten van je fietsenmaker plaatsen aangezien hij of zij hem afleverklaar moet maken en deugelijk moet maken voor dagelijks fietsen dit is mijn 2e koga heb met de vorige ook geen problemen gehad en ik fiets vrij veel vaak zegt een fietsenmaker dat iets niet leverbaar is als onderdeel omdat hij a een nieuwe fiets wil aansmeren en b hij geen zin heeft in een ingewikkelde reparatie die hem veel tijd kost
en mensen moeten ook geen stoepjes op en af knallen dat vind geen enkele fiets goed dan verpest je de hele fiets mee als je bij je eigen fietsenmaker geen gehoor krijgt zou ik je adviseren ga naar een ander als je toch buiten de garantie periode valt aangezien een goede fietsenmaker moeite doet jou mobiel te houden en je graag helpt daarbij

seconds-out schreef:Een fiets van 3000 euro (in 2005 nieuwprijs, nu enige honderden euro s meer) is de Rolls-Royce van alle fietsen.Dan zou je eigenlijk ook 10-20 jaar garantie moeten krijgen (alleen dan op bewezen gebreken, geen slijtage enz)

Het feit dat een dergelijke garantie niet wordt gegeven op zo'n dure fiets zou op zich al reden kunnen zijn om niet tot aanschaf over te gaan.