[ archief ] Zwemschool Swimbee

[Claudie222]

Hallo Allemaal.
Ik heb een best wel erg dwars zoontje van toen nog drie en een half. Echt dwarser en gevoeliger dan de meeste kinderen. We hebben er vier dus dat hij dwars is dat weten we wel zeker. Hiervoor hebben we ook bij instellingen gelopen. Na een jaar peuterschool(voorschool) heeft hij nog moeite om naar de klas te gaan. Zijn oudere broer heeft enorme faalangst en is bij zijn eerste zwemles het diepe in gesprongen en heeft heel lang angst met zwemmen gehad. Dit hebben we allemaal vermeld. Heel veel toezeggingen en beloftes gehad.
We wilden hem laten sporten om zijn ei kwijt te kunnen. Hij is watervrij, gek op water dus gingen we op zoek naar een zwemles voor jonge kinderen. Dat was Swimbee.
Ze beloofden ons alles, zitten in het ronald mcdonald centre van only friends. Dus zij konden wel omgaan met dwarse kinderen en kinderen met adhd lichamelijke en geestelijke handicapen. "Ze hebben deskundig gespecialiseerd personeel daarvoor. Ze zitten niet voor niets in het Ronald mcdonald centrum" werd mij gegarandeerd. Achteraf spijt als haren op mijn hoofd na allemaal mondelinge toezeggingen met echt allemaal garanties en een schriftelijke overeenkomst komen ze niks na en hebben ze mijn jongen zelfs het water in gedwongen waar hij hysterisch gillend uit is gekomen. Vind ik ook nog allemaal advertenties als bijbaantjes voor mensen met een affiniteit voor kinderen als zwemleraar. De affiniteit voor kinderen is het enigste wat ze vragen. Er is nog zoveel voorgevallen en ik ben zo kwaad. We krijgen nu niets anders dan deurwaarders, facturen, vreemde antwoorden, of helemaal geen reactie op mails, en de telefoon wordt er ook nog op gegooid. De ingebrekestelling die is ze begin juli heb gestuurd is nog onbeantwoord. Het Ronald mcdonald centre zegt niets met ze te maken te hebben ze huren alleen de ruimte.
Ze hebben wel voorgesteld dat ik als ouder maar mee het water in moet, of dat ik het zwembad meteen verlaat zodat mijn zoontje van drie en een half alleen aan de zwembad rand staan. Al komt er geen juf of meester naar je toe als je je kind brengt. Ook wordt ons verteld dat wij ons kind niet goed opvoeden. Wij als ouders worden voor leugenaars gehouden.
Ik weet niet meer wat ik er mee aan moet..... Heeft iemand een idee.
Ik heb nu een kind dat niet naar zwemles wil terwijl hij zwemmen het leukst vond wat er is, en zit met Swimbee de zwemschool die in mijn ogen kinderen mishandeld.

[F.van Holten]

Iets snap ik niet,

U zeer,zeer moeilijke opvoedbare zoontje was toen 3,5 jaar, hoe oud is hij nu.

U zegt dat de kinderen mishandeld worden, is u zoon de enigste, of worden alle kinderen mishandeld, zo ja dan aangiften doen met alle gedupeerde ouders van de mishandelde kinderen, zo niet dan in gesprek met het zwembad, waarom alleen u zoon wordt mishandeld/achtergesteld, of profesionele hulp/gesprekken
zoeken voor/met u zoon.
Nu is het zwembad de grote schuldige, maar dan moeten er toch meer ouders gaan klagen, zeker bij mishandeling, want dat is nogal een zeer zware beschuldiging, die het zwembad ook niet over zijn kant zal laten gaan, na dit bericht van u.


Het klinkt als "help waar moet ik nu met mijn zoon naar toe" maar ik kan het mis hebben.

[F.van Holten]

Toch jammer dat het hier voor TS stopt, ik had wel meer willen horen over de mishandeling van de badmeesters, toch een zeer serieuse zaak die wel onderzoek vereist.
Naast pedofelie/foto's van kinderen in zwembaden, nu ook mishandeling.
Dit zwembad doet het dan toch erg verkeerd.
Zou graag van TS willen weten waar deze school is, maar ik denk dat TS een mopper topic heeft geplaatst vanwege een dwars zoontje, waar ze geen kant mee op kan.

[mika21]

Ik lees in je bericht het volgende:

Zijn oudere broer heeft enorme faalangst en is bij zijn eerste zwemles het diepe in gesprongen en heeft heel lang angst met zwemmen gehad. Dit hebben we allemaal vermeld. Heel veel toezeggingen en beloftes gehad.

Dit hebben we allemaal verteld, aan wie. En van wie de vele toezeggingen en beloftes.

Ik snap het even niet.

[Claudie222]

Mijn zoontje is nu 4 en heeft met opvoeding niets te maken. Hij is gewoon dwarser en veel gevoeliger dan de meeste kinderen. Dat weten wij als ouders en daarvoor liepen we ook bij een instelling met hem. Dit alles hebben wij ook aangegeven bij de proefles. En zoals boven staat geschreven willen wij hem wat laten doen wat hij leuk vind. Swimbee zou spelenderwijs de kinderen aan het water laten wennen en dan zouden ze hem ook leren drijven en daarna het zwemmen. Geen idee hoe lang dat zou duren. Voor ons is het van belang dat hij er lol in heeft, en dat heeft hij in het water. En nee meerdere kinderen en ons werk is het niet altijd mogelijk om met ze te gaan poedelen, en daarbij kan ik het water niet in met allergieen, en andere problemen.
Ik vraag dus helemaal geen advies over opvoeding, dat doen we zelf wel en sommige mensen zijn wat drukker/ondernemender/dwarser en gevoeliger dan anderen... want volgens mij is ieder mens verschillend. Zelfs onze 4 kinderen zijn allemaal anders, maar hebben toch dezelfde opvoeding.
En een kind van 3 en een half optillen tegen zijn wil het water in trekken terwijl hij hysterisch gaat gillen en huilen om zijn moeder. Hij probeerde de man van zich af te duwen.
Dit vind ik wel een vorm van mishandelen. Je gaat niet een kind vastpakken die dit niet wil. Je gaat zeker niet een kind dwingen iets te doen wat ze niet willen, en helemaal niet door ze lichamelijk vast te pakken. Helemaal als van te voren is aangegeven dat hij erg gevoelig is en niet tegen dwang kan.
Ze doen zich voor als zwemschool voor kinderen die een beperking hebben, omdat ze in het zwembad van de Ronald McDonald Centre Only Friends zitten. De leraren waren allemaal deskundige geschoolde mensen die gespecialiseerd zijn om met dit soort kinderen om te gaan. Swimbee garandeerde ons dus dat ze om kunnen gaan met kinderen die dwarser zijn, adhd en ander soort stoornissen hebben en ga zo maar door. Hie hebben we een heel lang gespek over gehad. Uiteindelijk heeft hij 3 lessen gehad met steeds een andere leraar. Wordt hij aan de rand van het bad niet opgevangen, maar sta je toch een tijd te wachten tot er iemand naar je toe komt, en blijkt achteraf dat de leraren helemaal geen zwemleraren zijn. Mijn zoontje heeft in totaal 15 minuten in het water gezeten. Uiteindelijk heb ik er over geklaagd toen kreeg ik de reactie dat er iemand van het hoofdkantoor zou komen om te kijken wat ze konden doen, en hebben ze me overgehaald om het toch nog eens te proberen. Diegene heeft mijn zoon zo het water in getrokken. Achteraf wordt verteld "mevrouw dit werkt ook niet maar u mag een zwembroekje op onze kosten uitzoeken"...

Ik wil mijn zoon daar nooit meer op zwemmen hebben, dit is niet de manier om met kinderen om te gaan. Water was datgene waar mijn zoontje het gekste op was en dat is nu flink verpest.

Heel mooi is dat in ene ons account geblokkeerd is, wordt de telefoonverbinding verbroken als we bellen, en werkt het uitschrijf formulier van de site niet. Swimbee heeft al maanden storingen aan de site...
Maar dit soort dingen gebeuren vaker bij ze.
Ik heb ze 4 maanden geleden een ingebrekestelling gestuurd en vorige week pas antwoord gehad.
Al vraag ik me af wat ze beantwoorden.

[mh73]

Mijn dochter heeft ook op zo'n zwemschool gezeten die met alle bijzondere gevallen wel raad wisten, van kinderen met adhd, kinderen met een lichamelijke beperking en chronisch zieke kinderen. Dat hebben we geweten. Ze is maanden in het eerste badje blijven hangen, omdat ze niet symmetrisch de armslag deed. Nee, vind je het gek, ze is halfzijdig verlamd en dat wisten ze dus.
Geen gesprekken met ouders, als je wel een keer ging praten draaiden ze erom heen, de zwemjuffen bleken allemaal vrijwilligers te zijn zonder specifieke opleiding (geen zwemleraren dus) en ze lieten alle kinderen maar voort ploeteren onder het mom van: waar moeten ze anders heen?
Gelukkig heeft ze daarna prima leren zwemmen op zwemles in het revalidatiecentrum.

Ik kan er dus over meepraten dat dit soort zwemscholen niet je van het is. Maar behalve de slechte begeleiding is er nooit wat gebeurt. Er was altijd toezicht, de kinderen hadden het naar hun zin en werden nergens toe gedwongen. Ze zwommen in kleine groepjes met altijd dezelfde juffen. Als ouder mocht je er altijd bij zitten en als er eens wat mis ging met één van deze bijzondere kinderen kon je gewoon je kind meenemen en aankleden.

Als er echt rare dingen gebeuren, zou ik hier eens met andere ouders over proberen te praten. En laat hem gewoon even niet zwemmen, mijn jongste (gezonde) dochter is ook pas met 7 op zwemles gegaan en ze is veel en veel sterker dan al die ukkies van 4. Misschien is hij dan over zijn angst heen. Zo niet, informeer dan eens bij een kinderrevalidatiecentrum. Ze nemen vaak ook kinderen aan die een andere dan lichamelijke beperking hebben.

[fred78]

Beste lezers.
Ik heb sinds deze week een geschil met zwemschool SwimBee. Mijn dochter is op de zondag naar een proefles geweest en daar leek alles leuk en gezellig. Zij vond het leuk en ik heb daar gesproken met een van de SwimBee medewerkers over hoe nu verder. Ik kon mij daar terplekke inschrijven. Ik vroeg aan deze dame wat er gedaan kon worden aan het lesrooster aangezien mijn dochter maar 2 weekenden in de maand bij mij is en dus maar van de helft van de lessen gebruik kan maken. Dit snapte zij en dat zou dan ook maar de helft van de kosten met zich meebrengen. Logisch, zou je denken. Ik heb het formulier ingevuld en zij zou dit doorgeven aan de administratie. Misschien iets te goedertrouw van mij maar je verwacht dat alles correct gebeurt.
Nu krijg ik op dinsdag een email waar niets in is vermeld van deze afspraak en ik besluit te bellen met SwimBee. Ik krijg de financiële administratie aan de lijn en spreek een bijzonder onhebbelijke dame die zegt dat dit helemaal niet kan en ik gewoon pech heb en moet betalen. Dit loopt uit op een vervelend gesprek. De dag erna krijg ik de factuur per email toegestuurd voor 80 euro (4 lessen per maand) wat wederom niet conform de afspraak is die ik gemaakt heb met de dame in het zwembad. Ik bel wederom op om dit voor te leggen en krijg dezelfde dame van de administratie aan de lijn. Zij zou dit bespreken met haar leidinggevende maar daar heb ik een hard hoofd in. Ik besluit dit ook per email te bevestigen om een ‘paper trail’ te creëren. SwimBee houdt voet bij stuk en zegt dat ik het maandelijkse bedrag moet betalen of het direct kan afkomen voor 75% van de som voor 6 maanden les. 360 euro. Schandalig. Ik heb nog geen les genoten en er is een duidelijke vorm van dwaling, genoeg reden voor ontbinden van dit contract.
Had ik geweten dat 2 lessen per maand niet mogelijk was had ik natuurlijk nooit een verbintenis aangegaan. 40 euro per les is belachtelijk.
SwimBee [ongefundeerde bewering verwijderd] en is een stugge, niet servicegerichte, organisatie. Zeer teleurstellend.
Maar wat moet ik nu verder doen om onder dit contract uit te komen. Ik heb er allang geen zin meer in bij deze club. Hebben jullie ervaring hiermee of met SwimBe?
Dank,
Alfredo

[Reuijl]

Ik ben al maanden (vanaf oktober 2013) bezig om van Swimbee af te komen. Heb zoveel ellende met deze zwemschool gehad en Nog laten ze me niet met rust. Maar ik ben nu aan het terug vechten en heb al meerdere instanties ingeschakeld. Als ik een negatief bericht op hun facebookb pagina plaats dan wordt ditverwijderd. Als je het er dan weer op plaats wordt je account verwijderd. Als je belt werken de betrokken personen er niet meer of wordt de telefoon erop gegooid.
Ik wil graag meehelpen om deze organisatie te laten stoppen.

[Radar]

Enkele off-topic-berichten en ongefundeerde bijdragen verwijderd door de Moderator.