[ archief ] Budget autohuur vraagt onterecht extra geld

[Oster]

Bij ophalen van de auto was er niemand op de luchthaven (Venetie) aanwezig. Zelf gezocht en half uur lopen zeulen met bagage, terwijl er vooraf werd verteld bij navraag dat ze in de aankomsthal zouden zitten. Uiteindelijk kantoor gevonden, na half uur lopen in 38 graden.
We hadden all risk verz. Maar de balie med bleef volhouden dat we eigen risico moesten afkopen - 20 euro per dag. 160 euro even bijbetalen. Nou hadden we dat al eerder meegemaakt dus ons ditmaal goed voorbereid...
Bevestiging in NL en Italiaans drie keer laten zien, uiteindelijk gaf hij toe dat het dan "fout in zijn systeem stond" ...je kunt het altijd proberen... (Hoeveel mensen trappen hier wel in? ) de creditcard wordt geblockt voor een bedrag v 65,- voor volle tank ( diesel) wij leverden hem in met volle tank, (iets meer dan 30,- ) maar toch werd er nog weer 12 euro afgerekend en voor wat????? De papieren werden allemaal ingenomen, we kregen alleen een klein kassabonnetje. Onvriendelijk geholpen en - nog net niet- opgelicht voor 160 euro.

[Hawk-Eye]

dien een klacht in bij het kantoor waar je de auto gehuurd hebt...

[Pareltje31]

staat toch duidelijk op venetie waar de autoverhuur zit hoor kom er net vandaan en is zeker geen half uur lopen

[Moneyman]

staat toch duidelijk op venetie waar de autoverhuur zit hoor kom er net vandaan en is zeker geen half uur lopen

Wel als je niet weet waar ze zitten en moet zoeken.

[moederslink]

Precies, of al wat ouder bent en moeilijk loopt en zeker bij 38•
Dien i.d.d maar een klacht is bij Budget .

dien een klacht in bij het kantoor waar je de auto gehuurd hebt...