LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] 20% van aankoopprijs betalen na retourneren binnen 14 dagen?

Andere onderwerpen die met vakantie of vrije tijd te maken hebben.
alida65
Berichten: 1
Lid geworden op: 06 jun 2017 21:16

20% van aankoopprijs betalen na retourneren binnen 14 dagen?

Ongelezen bericht door alida65 »

Kunnen bedrijven 20% van de aankoopprijs in rekening brengen na retourneren voortent binnen de 14 dagen bedenktijd?

Camper voortent is gekocht naar aanleiding van de specificaties op de website van de leverancier, maar de hoogtes van campers verschillen enorm en er zijn maar 3 maten. Bij het passen van de tent aan de camper op een grasveld bleek hij veel te groot. Leverancier wil hem omruilen voor een kleiner exemplaar maar de kosten zijn 20% van de aankoopprijs van de voortent die retour gaat. Tent is wel uitgepakt om te passen maar niet gebruikt.
Heeft de leverancier recht op de 20% kosten ? Tent kost € 799,-- dus de kosten voor retour zijn € 160,--
Anna

alfatrion
Berichten: 21887
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: 20% van aankoopprijs betalen na retourneren binnen 14 dagen?

Ongelezen bericht door alfatrion »

Om te bepalen of dit mag moeten we drie zaken van elkaar onderscheiden. Als eerste, als er sprake is van een koop op afstand of colportage, dan mag dit zeker niet. In het andere geval hangt het er vanaf. Als tweede, als dit in de algemene voorwaarden zo staat, dan geldt dat die voorwaarden vermoed worden onredelijk bezwarend te zijn, omdat het beding niet gericht is op het in rekening brengen van de gederfde winst of gemaakte kosten. Tot slot, als er helemaal geen mogelijkheid om te ontbinden, dan is hier sprake van een individuele afspraak en mag dit zeker wel. Het hangt er dus vanaf.

newmikey
Berichten: 4570
Lid geworden op: 04 jul 2007 15:03

Re: 20% van aankoopprijs betalen na retourneren binnen 14 dagen?

Ongelezen bericht door newmikey »

annaalidamaria1952 schreef: Camper voortent is gekocht naar aanleiding van de specificaties op de website van de leverancier, maar de hoogtes van campers verschillen enorm en er zijn maar 3 maten.
U zegt "gekocht naar aanleiding van de specificaties op de website" maar heeft u het artikel daarna gewoon in een winkel aangeschaft? Dat is nogal een verschil namelijk.

NeoDutchio
Berichten: 12274
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: 20% van aankoopprijs betalen na retourneren binnen 14 dagen?

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Als u in een winkel gekocht heeft geldt koop is koop. Er mogen dan kosten in rekening gebracht worden. De winkelier is zelfs niet verplicht iets retour te nemen. Bij een internet aankoop geldt een termijn van 14 dagen waarin iets terug gemeld mag worden. Echter als u iets heeft uitgepakt dat opnieuw verpakt moet worden zijn deze kosten voor u.

Gesloten