[ archief ] Verlengd Efteling-abonnement niet per maand opzegbaar?

[Lonni72]

Sinds vorig jaar juli heb ik met mijn kinderen een Efteling abonnement. Deze loopt nu dus bijna af.
Destijds heb ik het in 1x betaald, zodat ik er meteen vanaf was en dat het niet een maandelijks terugkerend iets was. Puur voor het gemak, niet voor de korting.
Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling dat we onze abonnementen kunnen verlengen, maar alleen weer met een heel jaar. Ik kan dan wel maandelijks betalen of weer in een keer.
Nu wil het geval dat ik niet weer voor een heel jaar eraan vast wil zitten, financieel en ik heb het aan het eind van het jaar echt wel gezien weer daar.
Als ik vorig jaar besloten had om per maand te betalen, dan had ik nu een maandabonnement kunnen afsluiten en dus ook per maand opzeggen, wat ik dus graag zou willen. Maar omdat ik het in 1x heb betaald zit ik er weer minimaal voor een jaar aan vast.

Kan dit zomaar?

[mahadma]

Maandbetaling

Bestel je doorlopend abonnement eenvoudig online en betaal via maandelijkse incasso. Je ontvangt jouw abonnementspas(sen) uiterlijk op de vijfde werkdag na je bestelling.

Dit abonnement wordt automatisch verlengd en kan na 12 maanden maandelijks opgezegd worden.

Jaarbetaling

Een jaarabonnement met jaarbetaling bestel je eenvoudig en direct online. Je ontvangt jouw abonnementspas(sen) uiterlijk op de vijfde werkdag na je betaling.

Dit abonnement stopt automatisch en kan na 12 maanden verlengd worden.

Bovenstaande van betreffende site.

Ik lees echter wel : Dit abonnement stopt automatisch

De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

[Moneyman]

Sinds vorig jaar juli heb ik met mijn kinderen een Efteling abonnement. Deze loopt nu dus bijna af.
Destijds heb ik het in 1x betaald, zodat ik er meteen vanaf was en dat het niet een maandelijks terugkerend iets was. Puur voor het gemak, niet voor de korting.
Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling dat we onze abonnementen kunnen verlengen, maar alleen weer met een heel jaar. Ik kan dan wel maandelijks betalen of weer in een keer.
Nu wil het geval dat ik niet weer voor een heel jaar eraan vast wil zitten, financieel en ik heb het aan het eind van het jaar echt wel gezien weer daar.
Als ik vorig jaar besloten had om per maand te betalen, dan had ik nu een maandabonnement kunnen afsluiten en dus ook per maand opzeggen, wat ik dus graag zou willen. Maar omdat ik het in 1x heb betaald zit ik er weer minimaal voor een jaar aan vast.

Kan dit zomaar?

Ja, dat kan. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging. Het is de keus van de aanbieder om alleen jaarabonnementen aan te bieden.

[scontra]

Sinds vorig jaar juli heb ik met mijn kinderen een Efteling abonnement. Deze loopt nu dus bijna af.
Destijds heb ik het in 1x betaald, zodat ik er meteen vanaf was en dat het niet een maandelijks terugkerend iets was. Puur voor het gemak, niet voor de korting.
Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling dat we onze abonnementen kunnen verlengen, maar alleen weer met een heel jaar. Ik kan dan wel maandelijks betalen of weer in een keer.
Nu wil het geval dat ik niet weer voor een heel jaar eraan vast wil zitten, financieel en ik heb het aan het eind van het jaar echt wel gezien weer daar.
Als ik vorig jaar besloten had om per maand te betalen, dan had ik nu een maandabonnement kunnen afsluiten en dus ook per maand opzeggen, wat ik dus graag zou willen. Maar omdat ik het in 1x heb betaald zit ik er weer minimaal voor een jaar aan vast.

Kan dit zomaar?

Ja, dat kan. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging. Het is de keus van de aanbieder om alleen jaarabonnementen aan te bieden.

Na het eerste jaar is het (vervolg)abonnement wel maandelijks opzegbaar.
Ts. zit dan helemaal niet opgescheept met weer een jaar "verplicht" naar de Efteling.

[Lady1234]

Het abonnement dat de Ts nu heeft stopt automatisch, dus mijns inziens is er dan geen sprake van een verlenging waarbij maandelijks opgezegd kan worden, maar van een nieuw jaarabonnement, zonder maandelijkse opzegmogelijkheid.

[Lonni72]

Maandbetaling

De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

Het probleem is dat ik er dan weer een jaar aan vast zit en dat wil ik niet.

[grun]

Na het eerste jaar is het vervolg)abonnement wel maandelijks opzegbaar.

Ik denk dat dat alleen geldt voor het normale doorlopende abonnement. Dat heeft een looptijd van 12 maanden en is daarna maandelijks opzegbaar. Het kost 16 euro/mnd of 192 euro/jaar. TS heeft een abonnement met jaarbetaling genomen voor 175 euro/jaar, dus 17 euro korting.

Kennelijk wil de Efteling dat laatste abonnement niet zonder meer omzetten naar een doorlopend abonnement met maandbetaling. Het kan wel, maar dan wordt dat als een nieuw abonnement beschouwd waarvoor eerst weer een minimale looptijd van een jaar geldt.

https://www.efteling.com/nl/park/abonnement
https://www.efteling.com/nl/park/abonne ... abonnement

[mahadma]

Maandbetaling

De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

Het probleem is dat ik er dan weer een jaar aan vast zit en dat wil ik niet.

Dan af laten lopen en gewoon kaartjes kopen. Vaak zijn er kortingsacties bij grootgrutters oid. (Ik ga zelf nooit meer, a/te verweg, b/veel te duur, koop eens een kop koffie, je schrikt gewoon.

[Moneyman]

Sinds vorig jaar juli heb ik met mijn kinderen een Efteling abonnement. Deze loopt nu dus bijna af.
Destijds heb ik het in 1x betaald, zodat ik er meteen vanaf was en dat het niet een maandelijks terugkerend iets was. Puur voor het gemak, niet voor de korting.
Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling dat we onze abonnementen kunnen verlengen, maar alleen weer met een heel jaar. Ik kan dan wel maandelijks betalen of weer in een keer.
Nu wil het geval dat ik niet weer voor een heel jaar eraan vast wil zitten, financieel en ik heb het aan het eind van het jaar echt wel gezien weer daar.
Als ik vorig jaar besloten had om per maand te betalen, dan had ik nu een maandabonnement kunnen afsluiten en dus ook per maand opzeggen, wat ik dus graag zou willen. Maar omdat ik het in 1x heb betaald zit ik er weer minimaal voor een jaar aan vast.

Kan dit zomaar?

Ja, dat kan. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging. Het is de keus van de aanbieder om alleen jaarabonnementen aan te bieden.

Na het eerste jaar is het (vervolg)abonnement wel maandelijks opzegbaar.
Ts. zit dan helemaal niet opgescheept met weer een jaar "verplicht" naar de Efteling.

Onjuist. Dat is van toepassing bij stilzwijgende verlenging. Maar daarvan is hier nu juist geen sprake, zoals ik al schreef.

[tttlocke]

Sinds vorig jaar juli heb ik met mijn kinderen een Efteling abonnement. Deze loopt nu dus bijna af.
Destijds heb ik het in 1x betaald, zodat ik er meteen vanaf was en dat het niet een maandelijks terugkerend iets was. Puur voor het gemak, niet voor de korting.
Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling dat we onze abonnementen kunnen verlengen, maar alleen weer met een heel jaar. Ik kan dan wel maandelijks betalen of weer in een keer.
Nu wil het geval dat ik niet weer voor een heel jaar eraan vast wil zitten, financieel en ik heb het aan het eind van het jaar echt wel gezien weer daar.
Als ik vorig jaar besloten had om per maand te betalen, dan had ik nu een maandabonnement kunnen afsluiten en dus ook per maand opzeggen, wat ik dus graag zou willen. Maar omdat ik het in 1x heb betaald zit ik er weer minimaal voor een jaar aan vast.

Kan dit zomaar?

Ja, dat kan. Er is geen sprake van stilzwijgende verlenging. Het is de keus van de aanbieder om alleen jaarabonnementen aan te bieden.

Na het eerste jaar is het (vervolg)abonnement wel maandelijks opzegbaar.
Ts. zit dan helemaal niet opgescheept met weer een jaar "verplicht" naar de Efteling.

Ik denk het niet.
Het abonnement eindigt automatisch. Dus zonder actie heeft de consument geen abonnement meer. Van 'na het eerste jaar' maandelijks opzeggen, kan dan ook geen sprake zijn. Er is immers geen abonnement meer. Tenzij men opnieuw een abonnement afsluit (ingaand op de aanbieding). Voor een heel jaar, dat wel.

[tttlocke]

...
De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

Uitgaand van de informatie die je hier plaatst moet de conclusie zijn: een maandabonnement bestaat niet. Het is een jaarabonnement met maandelijkse betaling dat na 12 maanden stilzwijgend wordt verlengd, waarna het abonnement per maand opzegbaar is.

Wat TS kan doen is vragen aan De Efteling of als ze dat abonnement afneemt of ze haar dan direct de mogelijkheid willen geven om per maand op te zeggen (uit coulance o.i.d.) met als argument dat ze er als abonnee al een jaar op heeft zitten (weliswaar via een ander type abonnement).
Het zou me niet verbazen dat De Efteling dit toestaat.
(14 dagen wachten hoeft sowieso niet).

[Lonni72]

...
De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

Uitgaand van de informatie die je hier plaatst moet de conclusie zijn: een maandabonnement bestaat niet. Het is een jaarabonnement met maandelijkse betaling dat na 12 maanden stilzwijgend wordt verlengd, waarna het abonnement per maand opzegbaar is.

Wat TS kan doen is vragen aan De Efteling of als ze dat abonnement afneemt of ze haar dan direct de mogelijkheid willen geven om per maand op te zeggen (uit coulance o.i.d.) met als argument dat ze er als abonnee al een jaar op heeft zitten (weliswaar via een ander type abonnement).
Het zou me niet verbazen dat De Efteling dit toestaat.
(14 dagen wachten hoeft sowieso niet).

Doen ze niet, krijg alleen maar standaard antwoorden.

[Moneyman]

...
De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

Uitgaand van de informatie die je hier plaatst moet de conclusie zijn: een maandabonnement bestaat niet. Het is een jaarabonnement met maandelijkse betaling dat na 12 maanden stilzwijgend wordt verlengd, waarna het abonnement per maand opzegbaar is.

Dat moet de conclusie juist NIET zijn. Het is een jaarabonnement dat NIET stilzwijgend wordt verlengd. En daarom is er ook geen sprake van maandelijkse opzegbaarheid,

[Lady1234]

Maar het is toch heel simpel. De Efteling verkoopt niet wat de Ts wil. Dus dan niets kopen.

[Moneyman]

Exact. De consument kan wel iets anders willen, maar dat verkoopt men (om begrijpelijke redenen) niet.

[tttlocke]

...
De vraagsteller schrijft: Nu krijg ik een aanbieding van de Efteling. Op deen aanbieding hoef je niet in te gaan, het jaarabo stop volgens eigen zeggen automatisch dus wat er ertegen om dit te laten stoppen en 14 dagen later een maand abo te nemen?

Uitgaand van de informatie die je hier plaatst moet de conclusie zijn: een maandabonnement bestaat niet. Het is een jaarabonnement met maandelijkse betaling dat na 12 maanden stilzwijgend wordt verlengd, waarna het abonnement per maand opzegbaar is.

Dat moet de conclusie juist NIET zijn. Het is een jaarabonnement dat NIET stilzwijgend wordt verlengd. En daarom is er ook geen sprake van maandelijkse opzegbaarheid,

Dit was een reactie op de informatie geplaatst door Mahadma overgenomen van de Efteling website, over het jaarabonnement met maandelijkse betaling (vandaar de quote en de verwijzing naar de door Mahadma geplaatste informatie). Dat abonnement wordt stilzwijgend verlengd.
Het is niet het abonnement dat TS had. Maar daar had de reactie dan ook geen betrekking op.
De conclusie was dus correct.

Maar we begrijpen allebei hoe het zit.

[Moneyman]

Check

[tttlocke]

....
Wat TS kan doen is vragen aan De Efteling of als ze dat abonnement afneemt of ze haar dan direct de mogelijkheid willen geven om per maand op te zeggen (uit coulance o.i.d.) met als argument dat ze er als abonnee al een jaar op heeft zitten (weliswaar via een ander type abonnement).
Het zou me niet verbazen dat De Efteling dit toestaat.
(14 dagen wachten hoeft sowieso niet).

Doen ze niet, krijg alleen maar standaard antwoorden.

Ik weet niet op welke wijze u zich heeft opgesteld in de contacten met de Efteling en wat de medewerkers van de Efteling daarvan vinden. Dat gezegd hebbende is mijn advies: probeer het nog eens, maar dan anders.

Schuldbewust, de hand in eigen boezem, met de insteek dat u zich vergist heeft, een fout gemaakt heeft, en in de veronderstelling verkeerde dat....enz. enz.
En stel voor dat ze met terugwerkende kracht het aflopende abonnement omzetten in het type 'jaarabonnement met maandbetaling en stilzwijgende verlenging'. Vanzelfsprekend betaalt u dan de gegeven korting terug (die wordt verrekend).
Misschien lukt dit opzetje wel.
Maar denk eraan: u maakte de fout, het is niet de schuld van de Efteling! Dat moet uw houding zijn, anders lukt het zeker niet.