PayPal is onbereikbaar

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Anneke2021
Berichten: 8
Lid geworden op: 06 jan 2021 11:13

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Anneke2021 »

Vandaag een e-mail van PayPal gehad, het is me ineens duidelijk waarom we niet kunnen inloggen. PayPal meldt namelijk dat ze
"enkele wijzigingen aanbrengen in onze juridische overeenkomsten"? Is dat nou niet grappig dat wij niet kunnen inloggen en DUS stilzwijgend dit moeten accepteren?

Het begint steeds meer te stinken!!! 30 april gaat het in.

Anneke2021
Berichten: 8
Lid geworden op: 06 jan 2021 11:13

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Anneke2021 »

Vandaag een e-mail van PayPal gehad, het is me ineens duidelijk waarom we niet kunnen inloggen. PayPal meldt namelijk dat ze
"enkele wijzigingen aanbrengen in onze juridische overeenkomsten"? Is dat nou niet grappig dat wij niet kunnen inloggen en DUS stilzwijgend dit moete accepteren?

Het begint steeds meer te stinken!!! 30 april gaat het in.

Nijogeth
Berichten: 6079
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Nijogeth »

Ik kan die nieuwe wijzigingen gewoon zien zonder in te loggen. Maarja, ik kan ook nog gewoon inloggen.

Rover34
Berichten: 1
Lid geworden op: 09 apr 2021 10:23

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Rover34 »

Nadat ik mijn gsm heb terug gezet, naar fabrieksinstellingen, om daarna weer alles opnieuw in te stellen.
Had ik geen toegang meer tot mijn paypal, omdat er na mijn inlog gevraagd werd, voor de 6 cijferige code van mijn google authenticator die niet meer werkte.
Alle accounts van de google authenticator waren verdwenen.
Dus na het lezen van dit forum vanmorgen, heb ik ongeveer 15 tot 20 keer mijn wachtwoord laten resetten, door eerst via mijn gsm een aantal keer een code te verkrijgen.
En daarna kon ik alleen nog maar via mijn email codes krijgen, om steeds maar weer een nieuw wachtwoord aan te maken,
om zo weer uit te komen tot het ingeven van de 6 cijferige code, waar ik geen toegang tot heb.
Maar opeens kreeg ik dan toch een popup pagina, om telefonisch contact op te nemen met paypal.
Ik heb direct met mijn vaste lijn gebeld, en binnen 3 minuten had ik iemand aan de lijn.
Aardige man, die mij een aantal account gerelateerde vragen stelde, en daarna mijn 2 staps beveiliging uit mijn account verwijderde, zodat ik weer kon inloggen.
Het gesprek heeft zo'n 10 minuten geduurd.
En ik ga tevreden het weekend in :)

Kim0993
Berichten: 1
Lid geworden op: 15 apr 2021 13:09

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Kim0993 »

Is er iemand die mij kan helpen?

Ik word echt gek! Paypal staat gekoppeld aan een oud telefoonnummer.
En om die te wijzigen moet ik inloggen om me nieuwe nummer erin te zetten.
Uiteraard kennen velen van jullie vast het probleem. Ik kom niet door de sms code heen... omdat het telefoonnummer niet meer bestaat!
Ik heb al wat tips geprobeerd. Die ik hier las. Maar chatten zonder inloggen kan ik nergens vinden, telefonisch zijn ze niet bereikbaar.. en meerdere keren mijn wachtwoord wijzigen heeft ook niet geholpen. Ik ben al een uur bezig. Maar eindig elke keer in het zelfde scherm van de sms code...
Iemand die mij kan helpen? :) dankuwel
Laatst gewijzigd door Radar op 15 apr 2021 16:17, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Hoofdletter aangepast door moderator

milan1975
Berichten: 2
Lid geworden op: 08 dec 2010 13:08

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door milan1975 »

Ik gebruik Paypal nauwelijks en log al helemaal nooit in op mijn account dus gisteren liep ik er ook tegen aan dat hij een code wilde sturen naar mijn oude telefoonnummer. Zonder dat oude telefoonnummer kun je niets beginnen. Ik stuurde een bericht via de link die hier eerder is getipt, waarbij je zonder in te loggen een bericht kunt sturen. Vanmiddag ontving ik al een email van Paypal met de boodschap dat ze mij via de telefoon zouden kunnen helpen. Ik heb het nummer gebeld en kreeg na een hele cirkel van een bandje doorlopen te hebben de keuze om een medewerker te spreken. Binnen 10 minuten had ik een aardige jongeman uit België aan de lijn die me wat controle vragen stelde en vervolgens mijn oude telefoonnummer heeft gewijzigd in mijn huidige nummer. Hij stelde voor dat hij geduldig zou wachten tot ik ingelogd was zodat we zeker wisten dat het goed zou gaan nu. Helemaal top! Viel dus alles mee gelukkig. Dit was de reactie die ik per email terug kreeg. Dus mocht je tegen hetzelfde probleem aanlopen is de tip om te bellen met dit telefoonnummer.
U kunt ons bereiken op 070 700 7519 tijdens kantooruren. Telefonisch kunnen we u helpen in te loggen.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en dat dit bijdraagt aan het oplossen van deze kwestie.

Mocht u verdere hulp nodig hebben, laat het dan alstublieft weten.
Met vriendelijke groet,

Henk O.
Berichten: 1
Lid geworden op: 29 apr 2021 14:05

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Henk O. »

Kan niet inloggen door verlopen prepaid gsm nr .. maar kan pas tel veranderen als je bent ingelogd..die zogenaamde tweetraps verificatie
..Das dus een drama want dat werkt niet zo .. (was dus allang geverificeerd op 't oude nummer ) ..Men wil dat je dan een 070/0800 nummer belt..en daar word dus nooit opgenomen..maar blijft men doodleuk naar verwijzen .. ook de FB site 'chat; doet het niet ...berichten voor hulp op FB worden direct verwijderd . Contact zonder login formulier stuurt doodleuk keer op keer berichten naar je inbox..waarvoor je dus moet zijn ingelogd en niet kan lezen .. duh ..of ze beweren zelfs een enkele keer dat je dan maar moet blijven klikken op stuur code naar dat verlopen telnummer en er komt dan optie >direct klantenservice contact... of de kerstman komt je blowjob geven ? pffft nou niet dus ..een keer was het antwoord we hebben geprobeert U te bellen.. ja .. das dus precies het probleem lol stelletje idioten ...om gestoord van te worden hoe zij schuilhokkie spelen met hun klanten.., lijkt de muppetshow wel grrr VET IRRITANT .

Anneke2021
Berichten: 8
Lid geworden op: 06 jan 2021 11:13

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Anneke2021 »

Ik heb weer eens een brief van PayPal ontvangen met een melding over wijzigingen in hun juridische overeenkomsten
Zeer opmerkelijk dat ik om deze te kunnen lezen niet hoef in te loggen, ik kan gewoon de link in de brief openen.

Hier wordt vermeld dat voor een inactief account 10 euro in rekening zal worden gebracht. Ik wil met deze nieuwe voorwaarden niet akkoord gaan en DAN moet ik dus inloggen om mijn account te sluiten.

En dit is de zoveelste keer, al maanden lang, dat ik NIET kan inloggen.

Wanneer gaat Radar hier eens naar kijken?

Lady1234
Berichten: 17977
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Waarom moet Radar hier naar kijken? Neem uw tegoed op, dan hoeft u niets te betalen.

Anneke2021
Berichten: 8
Lid geworden op: 06 jan 2021 11:13

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Anneke2021 »

Ik heb er geen tegoed op staan, omdat ik PayPal helemaal niet gebruik. Trouwens, al had ik tegoed, zou ik nog niets kunnen doen, want ik kan niet inloggen. Ik wil het account sluiten, maar dat kan ook niet als je niet kunt inloggen.

Op Facebook zijn heel veel mensen die daarover klagen, die zelfs al veel geld kwijt zijn.

https://www.facebook.com/PayPalNederland/

Ik denk dat de "inactieven" niet kunnen inloggen omdat PayPal gewoon die 10 euro wil incasseren en daarmee is het wel een geval voor Radar.

FranklinOlsen
Berichten: 5
Lid geworden op: 18 mei 2021 04:48

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door FranklinOlsen »

Soms kan het gebeuren. Tijdens mijn 7 jaar ervaring met het gebruik van PayPal-service heb ik slechts 2 keer een PayPal-probleem ondervonden. De reden was mijn identiteitsverificatie. En nu is het oké.

outofthebox1977
Berichten: 1
Lid geworden op: 08 jun 2021 14:20

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door outofthebox1977 »

Alles wat staat klopt, maar met een beetje creativiteit kun je toch vrij snel schakelen met Paypal. Het kernprobleem is dat je ingelogd moet zijn voor chatten met hun helpdesk. Los dat probleem dus op!

Tip: Maak een tweede account bij Paypal aan . Daarmee heb ik in snel tempo mijn nieuwe telefoonnummer kunnen laten toevoegen, nadat alle belangrijke controles door hun gespecialiseerde afdeling zijn uitgevoerd. Nadat alles correct is afgewikkeld, sluit je de 2e account weer.

Daarnaast heb ik ze meegegeven dat het makkelijker moet zijn om deze afdeling te kunnen inschakelen in dit soort gevallen. Dat waren ze met me eens, maar ze konden niks beloven.

Weeeelkoooom
Berichten: 2
Lid geworden op: 18 jun 2021 13:15

Re: PayPal is onbereikbaar

Ongelezen bericht door Weeeelkoooom »

Paypal is onbereikbaar. Mijn oude rekening kom ik niet meer in want mijn oude telefoonnummer gebruik ik niet meer, want die heb ik opgezegd.
Ik heb een extra rekening aangemaakt bij paypal in de hoop dan toch contact te kunnen leggen maar krijg enkel chatbots met standaard antwoorden.
Het is een gruwel dat Paypal.
Wil liefst eenmaal inloggen op oude rekening om onmiddelijk de rekening te verwijderen.

Plaats reactie