[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 176: Illegal string offset 'forum_id'
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 178: Illegal string offset 'forum_id'
Radar • Bestellingen op mijn naam
Pagina 1 van 2

Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:14
door Darth_Dion
Beste Tros-leden,

ongeveer een week geleden heb ik een mail ontvangen dat ik €70,- moest betalen voor een gewonnen veiling. Direct daarna nogmaals een mail met een iets lager bedrag, nogmaals een gewonnen veiling.

Ik heb direct aangegeven dat dit niet van mij is, echter is het bedrijf, niet nader te noemen, zo koppig als het zijn kan en blijven hameren op hun Algemene Voorwaarden, eenmaal gewonnen dan moet je betalen. Ook dreigen ze nu met incassokosten (voor iets wat ik dus a. niet besteld heb en b. niet geleverd krijg, omdat ik niet betaal).

Na enig onderzoek blijkt dat het via mijn IP-adres is gebeurd en via mijn mailaccount. Computer staat bij mij altijd aan en iedereen in het huis heeft hier ook toegang op.Tegenpartij werkt totaal niet mee en de gewonnen veilingen lopen op inclusief boetebedragen.

Wat kan ik nu tegen dit bedrijf beginnen? Ik heb toch nergens een handtekenign geplaatst o.i.d.?

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:17
door Daan_1978
Eigen schuld zou ik zeggen? Als de mensen in jouw huis dan zo slecht te vertrouwen zijn, had je jouw account niet openbaar aan moeten laten staan.
Kennelijk heeft iemand via jouw mail ( welke domdom gewoon open stond kennelijk ) een account aangemaakt op een veilingsite en op die manier veilingen gewonnen.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:21
door Darth_Dion
@Daan: totaal mee eens. Echter wat is nu mijn recht hierin aangezien ik geen contract heb o.i.d.? Alles geschiedt via de mail en niet via de post.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:36
door ArneLH
Post, e-mail (allebei is schriftelijk) of mondeling, dat maakt niet uit.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:39
door Darth_Dion
ArneLH schreef:Post, e-mail (allebei is schriftelijk) of mondeling, dat maakt niet uit.
Wat bedoel je hiermee?

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:42
door ArneLH
Darth_Dion schreef:
ArneLH schreef:Post, e-mail (allebei is schriftelijk) of mondeling, dat maakt niet uit.
Wat bedoel je hiermee?
Dat het niet uitmaakt hoe je de overeenkomst aangaat. Nu er een overeenkomst is aangegaan vanaf jouw computer en e-mailadres is het misschien wel voldoende aannemelijk dat er inderdaad een overeenkomst is met jou.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:44
door Darth_Dion
ArneLH schreef:
Darth_Dion schreef:
ArneLH schreef:Post, e-mail (allebei is schriftelijk) of mondeling, dat maakt niet uit.
Wat bedoel je hiermee?
Dat het niet uitmaakt hoe je de overeenkomst aangaat. Nu er een overeenkomst is aangegaan vanaf jouw computer en e-mailadres is het misschien wel voldoende aannemelijk dat er inderdaad een overeenkomst is met jou.
Ok bedankt, maar 'voldoende' aannemelijk is in dit geval puur een mailadres, ze hebben (naar mijn weten) geen adres, telefoonnummer, rekeningnummer, etc.

Dus iedereen kan willekeurig een mailadres opgeven en dan iemand anders problemen geven?

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:45
door Emmy75
Darth_Dion schreef:
ArneLH schreef:Post, e-mail (allebei is schriftelijk) of mondeling, dat maakt niet uit.
Wat bedoel je hiermee?
Dat er geen schriftelijk contract op papier hoeft te zijn om een overeenkomst aan te gaan. Anders zouden we met zijn allen niets meer op internet kunnen bestellen of regelen.

Als het een van de huisgenoten is die lollig is geweest, kunt u denk ik alleen nog maar verhalen op die huisgenoot. Vaak is het zo dat als ergens een account aangemaakt wordt er een e-mail verstuurd wordt met een link om het account te bevestigen / activeren. Als dit het geval is en dit is via uw e-mailaccount aangemaakt en besteld, denk ik dat er weinig aan te doen valt.

U kunt altijd eens advies inwinnen bij consuwijzer of juridisch loket.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:48
door Emmy75
Darth_Dion schreef:Ok bedankt, maar 'voldoende' aannemelijk is in dit geval puur een mailadres, ze hebben (naar mijn weten) geen adres, telefoonnummer, rekeningnummer, etc.
Dat hoeft niet.
Darth_Dion schreef: Dus iedereen kan willekeurig een mailadres opgeven en dan iemand anders problemen geven?
Als het een e-mailadres is die niet door u via uw IP enz is aangemaakt, kunt u aannemelijk maken dat de overeenkomst niet met u gesloten is.
vogels schreef:Niet te hopen dat er nog meer leuke bestellingen volgen.
Conclusie: gauw alle wachtwoorden van alle e-mailaccounts wijzigen.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:49
door WilWil
Ik neem aan dat er eerst een account op de veilingsite dient te worden aangemaakt. Correspondentie hierover verloopt via het opgegeven e-mail account. Als ik dus bijvoorbeeld een account open en geef jou e-mail adres op dan krijg jij daar een bericht van. Als je je e-mail echter open laat staan, zodat iedereen erbij kan, is het redelijk eenvoudig een account te openen op een e-mail adres en alle correspondentie te onderscheppen.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 13:56
door Darth_Dion
Okay bedankt allemaal voor jullie reactie en uitleg.

Uiteraard heel stom van mij dat ik zo'n goed vertrouwen in de mensheid heb. Ook als ik vraag 'wie was het' komt er natuurlijk geen reactie aangezien het nu al om enkele honderden euro's gaat.

De rekening 'maar betalen' is natuurlijk geen optie voor mij, en het feit dat het bedrijf mijn verhaal een onzinverhaal noemt, werkt ook niet echt mee.

Als er nog tips zijn die jullie hebben hoor ik het graag :)

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 14:02
door Darth_Dion
vogels schreef:
Uiteraard heel stom van mij dat ik zo'n goed vertrouwen in de mensheid heb.
Weet niet wat je 'gewonnen' hebt, maar kun je het niet door verkopen op Marktplaats?
Ja echt de meest stompzinnige dingen, van vliegenmeppers tot en met poezenspeelgoed en ook nog meloenscheppen. Maar ze vragen ook onmogelijk veel verzendkosten van €40,- per 'veiling' ervoor. Anders moet ik het ophalen aan de andere kant van het land wat niet gaat zonder vervoer.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 14:37
door WilWil
Niet betalen is een mogelijkheid. Dan zal uiteindelijk de rechter uitspraak doen. Of je een sterke zaak hebt, betwijvel ik.

Ik denk dat veilingsite de meeste rare verhalen te horen krijgt van klanten die ondr hun bod uitwillen. Zij hebben voor jou e.e.a. uitgezocht waaruit niet blijkt dat een ander het bod heeft geplaatst. Ik snap dus wel dat het bedrijf het ziet als niet geloofwaardig verhaal.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 14:56
door sacredfour
Na enig onderzoek blijkt dat het via mijn IP-adres is gebeurd en via mijn mailaccount. Computer staat bij mij altijd aan en iedereen in het huis heeft hier ook toegang op.Tegenpartij werkt totaal niet mee en de gewonnen veilingen lopen op inclusief boetebedragen
.
Wat kan ik nu tegen dit bedrijf beginnen? Ik heb toch nergens een handtekenign geplaatst o.i.d.?
Aangeven dat er fraude in het spel is. Je hebt niet getekend dus er is geen overeenkomst.
Het enigste wat ze dan nog kunnen doen is een schadevergoeding eisen omdat jij niet de nodige maatregelen hebt getroffen om fraude te voorkomen door je computer aan te laten staan Maar ja dat moet dan ook weer bewezen worden!.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 15:03
door Darth_Dion
sacredfour schreef:
Aangeven dat er fraude in het spel is. Je hebt niet getekend dus er is geen overeenkomst.
Het enigste wat ze dan nog kunnen doen is een schadevergoeding eisen omdat jij niet de nodige maatregelen hebt getroffen om fraude te voorkomen door je computer aan te laten staan Maar ja dat moet dan ook weer bewezen worden!.

Thanks!

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 15:21
door WilWil
Ondanks dat je niet getekend hebt is er wel degelijk een overeenkomst. Op het moment dat je akkoord gaat met de voorwaarden, die je meestal speciaal moet aanklikken, heb je een overeenkomst.

Fraude is lastig aan te tonen. Dan dien je ook aangifte te doen.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 15:37
door Darth_Dion
Ik krijg net een tip van iemand, waarvoor dank, maar daar hoor ik graag jullie reacties over.

Aangezien er geen ondertekening of audio-opname is, is het ook niet rechtsgeldig volgens de tipgever. Een enkel mailtje en een IP-adres zeggen namelijk niets.

Dus moet ik gewoon wachten tot de brieven binnen komen?

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 15:46
door sacredfour
Ondanks dat je niet getekend hebt is er wel degelijk een overeenkomst. Op het moment dat je akkoord gaat met de voorwaarden, die je meestal speciaal moet aanklikken, heb je een overeenkomst.
Nee, er is geen overeenkomst, vandaar jouw brief waarin je dit kenbaar maakt. Jij hebt immers aangegeven dat jij dit niet gedaan hebt.
Verder dan ook niks doen.

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 15:49
door Darth_Dion
sacredfour schreef:
Ondanks dat je niet getekend hebt is er wel degelijk een overeenkomst. Op het moment dat je akkoord gaat met de voorwaarden, die je meestal speciaal moet aanklikken, heb je een overeenkomst.
Nee, er is geen overeenkomst, vandaar jouw brief waarin je dit kenbaar maakt. Jij hebt immers aangegeven dat jij dit niet gedaan hebt.
Verder dan ook niks doen.
Ok, wordt vervolgd :)

Re: Bestellingen op mijn naam

Geplaatst: 15 dec 2011 19:29
door stofzuigertje
Misbruik van een IP nummer kan ik me nog voorstellen, een slecht beveiligde of open verbinding maar....

Een mail adres zomaar laten misbruiken, dan vraag je om problemen.
Kun je nog verwijderde berichten zien in de map verwijderd?
De tijd van ontvangen van deze kun je gebruiken om de tijd en datum te achterhalen.

Online veiling is toegestaan en ook vakantieveiling kreeg vaak gelijke berichten omdat er naast het geboden bedrag vaak hoge bijkomende kosten zijn.
Dus schoonmaak, toeristenbelasting en zo...
Dus fraude komt vaker voor en daarom doen zij zo moeilijk.

U is verantwoordelijk voor Uw IP verbinding en mail adres.
Als je open huis houd ben je verantwoordelijk voor alle fraude die ze konden plegen.