Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
thecure
Berichten: 2381
Lid geworden op: 05 apr 2011 16:21

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door thecure » 30 jan 2019 05:49

In de zomer is mij verteld de verwarmingen dicht te draaien
Dat is wel een raar advies. De ketel slaat niet zomaar aan. Als je de radiatoren dichtdraait verhelpen je alleen het symptoom.

Ik weet niet of er een bypass in de installatie zit, maar zo niet dan kan het zelfs slecht zijn voor de ketel.
Het water kan immers niet meer rondgepompt worden als alles dicht zit.

Had je toen zelf niet eens nagedacht van he, waarom krijgt die ketel nu het commando verwarmen? Dat klopt toch niet?

Erthanax
Berichten: 2950
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Erthanax » 30 jan 2019 07:32

Kennelijk niet, maar TS woont voor het eerst op zichzelf en heeft weinig ervaring met dit soort technische zaken. Bovendien is er tot twee keer toe iemand langsgeweest.

Heeft u daar zelf nog schriftelijk bewijs van, bv een werkbon? Of staat het alleen in het systeem van de woningbouw?
Persoonlijk vind ik dat zij u in de extra kosten zouden moeten vergoeden, in ieder geval voor een groot deel, als zij de fout niet hebben opgemerkt na uw klacht. Of u dat ook juridisch kunt afdwingen weet ik niet, maar gemakkelijk zal dat niet gaan.

Op het forum is een aantal juridisch goed onderlegde actief. Hopelijk wijst een van hen u de juiste weg.

piet987654
Berichten: 245
Lid geworden op: 11 dec 2017 17:16

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door piet987654 » 30 jan 2019 07:42

Soms is de oorzaak geel erg simpel, zeker in een huurwoning die eerder verhuurd is geweest. Vaak gebeurd het volgende:
Er bestaan tegenwoordig erg veel van die computer gestuurde "slimme" thermostaten voor de verwarming die via internet bestuurd kunnen worden. Het gebeurd erg vaak dat een bewoner de bestaande vervangt door zo een modern geval. Als deze personen dan
gaan verhuizen zetten ze verplicht de oude terug, Maar ja, Vaak gebeurd dit door de bewoner zelf en niet door een deskundige.
Met als gevolg: Verkeerd aangesloten of defect geraakt door het jarenlang niet gebruiken. U zult niet de eerste, en ook niet de laatste zijn die er na verhuizen pas dagen of weken later er achter komt dat er het een en ander niet goed is aangesloten of niet goed werkt.
Er zijn heel veel huurders die van alles aanpassen aan hun smaak, zoals een andere thermostaat, tv aansluiting op een andere plek, andere kranen etc, waarbij na het verlaten van de woning dit even zelf terug gebracht wordt in de oude staat omdat dit nou eenmaal moet van de verhuurder. Met alle gevolgen van dien, zeker voor een niet technische nieuwe huurder valt dit toch niet op.

sylvesterb
Berichten: 3275
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door sylvesterb » 30 jan 2019 08:33

xjesssicaxx1 schreef:
30 jan 2019 01:18
Dit is inderdaad mijn vraag. Als ze morgen toch een fout vinden, kan ik dan iemand aansprakelijk stellen? Ik heb er namelijk wel over gebeld.
Nee er is geen mogelijkheid om de woningbouw aansprakelijk te stellen. Als u deze weg wilt ingaan moet u aantonen dat ze nalatig zijn geweest, maar voor die nalatigheid moet u weten wat de oorzaak is en deze weet u niet.

Kees2850
Berichten: 542
Lid geworden op: 19 dec 2018 05:41

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Kees2850 » 30 jan 2019 08:42

@Xjessicaxx1 ik denk dat je het beste juridisch loket kunt inschakelen. Bel hun voor een afspraak. Kost € 7,50. De adviezen hier zijn zo verschillend en soms ook ingewikkeld dat jij daar misschien niet het juiste uit kunt halen. Juridisch loket kan alles wat jij al hebt gedaan samen met jou doornemen en je adviseren hoe te handelen. Ervan uitgaande dat je nog jong bent (en je ouders nog leven) kun je misschien ook je vader of moeder meenemen.

xjesssicaxx1
Berichten: 12
Lid geworden op: 28 jan 2019 12:09

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door xjesssicaxx1 » 30 jan 2019 08:46

Bedankt voor de snelle reacties
Nee ik wist inderdaad niet dat als ik de verwarming dicht draaide dit niet goed kon zijn😅
Mijn huis heeft 1.5 jaar leeg gestaan ivm bestemmingsplannen. Slopen? Verhuren? Verkopen?
De thermostaat is gewoon een simpele draaiknop. Soms lees ik af 18 graden maar voelt het binnen véél warmer.
Gister avond toen ik thuis kwam stond hij op 16 graden. Maar het was binnen niet koud. De verwarming voelde vervolgens bloed heet maar de thermostaat gaf aan niet te verwarmen. Dat hoort toch ook niet te kunnen?
Ik kan hopelijk vanmiddag laten weten wat er aan je hand is!

BreejKC
Berichten: 1330
Lid geworden op: 16 jul 2012 18:36

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door BreejKC » 30 jan 2019 09:48

Duidelijk is dat u eerder 'onraad geroken' heeft waardoor, in opdracht van uw woningbouwvereniging, twee keer een controle aan de cv-ketel is uitgevoerd door de cv-monteur van een installatiebedrijf.

Die ketel werkt perfect wat inmiddels wel duidelijk is omdat u, zelfs als de thermostaat laag staat, uw woning warm aantreft als u thuiskomt. Wat de cv-monteur, die uw cv-ketel twee keer controleerde vergeten is, is de thermostaat in uw woonkamer zeer waarschijnlijk ook op de goede werking te controleren. Met zo'n eenvoudige draaiknop thermostaat is dat ook wat lastig, want de thermostaat moet laag gezet worden en vervolgens moet even later gecontroleerd worden of de cv-ketel, die elders hangt, al dan niet in werking is. Is dit wel zo, dan werkt de thermostaat niet goed en geeft aan uw cv-ketel voortdurend het seintje dat deze moet blijven branden. Als dat een jaar of langer duurt, dan verklaart dit zeer waarschijnlijk ook het hogere gasverbruik.

Er van uitgaande dat uw thermostaat defect is, zo'n draaiding is vaak al van respectabele leeftijd, dan is het de vraag wie verantwoordelijk is voor de defecte thermostaat, u of uw woningbouwvereniging. Gezien uw tot tweemaal geuitte klacht is het installatiebedrijf misschien wel verantwoordelijk, omdat deze de controle aan uw totale cv-installatie, waar de thermostaat deel van uit maakt, tot twee keer toe onvolledig heeft uitgevoerd.

Dat kan juridisch wel eens gesteggel worden, omdat het installatiebedrijf niet in uw opdracht maar in opdracht van de woningbouwvereniging die controles heeft uitgevoerd. Als die thermostaat dus kapot is en de woningbouwvereniging is daar, als onderdeel van het gehuurde verantwoordelijk voor, dan dienen zij m.i. de meerkosten van het verbruikte gas aan u te vergoeden. De woningbouwvereniging kan dan, vanwege de onvolledig uitgevoerde controles, dat bedrag weer verhalen op het installatiebedrijf. Dat kunnen zij veel beter dan u, want waarschijnlijk hebben ze daar zelf juristen voor in dienst.

De vraag is of uw woningbouwvereniging dat, voor een eenvoudig huurder, allemaal wel wil doen. Daarom lijkt mij een gang naar het Juridisch Loket, o.a. met deze reactie onder uw arm, zeker zinvol te zijn. Want zij weten en kunnen, beter als u, soms onwillige woningbouwverenigingen met redenen omkleed daarop heel goed aanspreken.

Fiesiekus
Berichten: 2113
Lid geworden op: 27 okt 2008 13:07

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Fiesiekus » 30 jan 2019 10:01

xjesssicaxx1 schreef:
30 jan 2019 00:50
Hallo allemaal,
Ik heb het inderdaad over gas en dus m3. Ik heb afgelopen jaar 3000m3 verbruikt. In de zomer zijn ze komen kijken en konden ze niks geks vinden. Ook in maart 2018 hebben ze er naar gekeken en was er niks aan de thermostaat of ketel te zien. Vandaag de afrekening gekregen en heb 1600m3 EXTRA verbruikt. En dat kost mij ruim 1400 euro.

Vraag me af wat de m3 prijs dan is. Verder heb je de m3's gewoon verstookt, dus betekent betalen. Je had al veel eerder kunnen constateren dat er iets niet in orde was en dus de eigenaar moeten inschakelen om de CV te repareren,
Laatst gewijzigd door Fiesiekus op 30 jan 2019 10:07, 1 keer totaal gewijzigd.

Fiesiekus
Berichten: 2113
Lid geworden op: 27 okt 2008 13:07

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Fiesiekus » 30 jan 2019 10:03

thecure schreef:
30 jan 2019 05:49
Had je toen zelf niet eens nagedacht van he, waarom krijgt die ketel nu het commando verwarmen? Dat klopt toch niet?
Dat dus; even op onderzoek uit gaan als de ketel blijft stoken, is een eerste stap die de bewoner moet nemen.

Lady1234
Berichten: 9277
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Lady1234 » 30 jan 2019 10:14

Een kuub gas kostte verleden jaar bij geen een energieleverancier € 0,875. Dus daar kan die € 1.400 niet alleen van komen.

xjesssicaxx1
Berichten: 12
Lid geworden op: 28 jan 2019 12:09

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door xjesssicaxx1 » 30 jan 2019 11:19

door Lady1234 » 30 jan 2019 10:14

Een kuub gas kostte verleden jaar bij geen een energieleverancier € 0,875. Dus daar kan die € 1.400 niet alleen van komen.

Nee klopt het kostte 0.78. Maar toch is dat het bedrag wat ik op mijn jaarafrekening krijg. Die verzin in niet 😉
Misschien kijk ik verkeerd bij het extra verbruik. Is het 2000 ipv 1600. Maar totaal is er 3000 verbruikt

Lady1234
Berichten: 9277
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Lady1234 » 30 jan 2019 12:06

Maar u woont er pas een jaar. Op een nota staat niet het “extra” verbruik vermeld. Dus de 1.400 m3 gas waar u het over heeft is slechts een schatting. En als u geen “slimme” meter hebt met regelmatige uitlezing kan de energieleverancier helemaal niet zien wanneer u dat gebruikt hebt.

Klopt de beginstand op de afrekeningwel met de stand toen u in de woning kwam wonen?

xjesssicaxx1
Berichten: 12
Lid geworden op: 28 jan 2019 12:09

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door xjesssicaxx1 » 30 jan 2019 13:24

Ongelezen bericht door Lady1234 » 30 jan 2019 12:06

Maar u woont er pas een jaar. Op een nota staat niet het “extra” verbruik vermeld. Dus de 1.400 m3 gas waar u het over heeft is slechts een schatting. En als u geen “slimme” meter hebt met regelmatige uitlezing kan de energieleverancier helemaal niet zien wanneer u dat gebruikt hebt.

Klopt de beginstand op de afrekeningwel met de stand toen u in de woning kwam wonen?


Ja, de beginstand klopt naar mijn weten gewoon.
Er staat aangegeven dat ik ruim 3000m3 verbruikt heb. De schatting was dat ik ongeveer 1400m3 nodig zou hebben voor mijn huis. Maar er is dus 1600m3 meer verbruikt

CrniB
Berichten: 10
Lid geworden op: 23 jan 2019 13:20

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door CrniB » 30 jan 2019 13:43

Als jij een slimme meter hebt kan je ook contact opnemen met je netbeheerder en navragen of zij de meterstanden per dag naar je willen sturen, dan kun je ook precies zien vanaf welke dag je in een keer een hoger verbruik had.

Kees2850
Berichten: 542
Lid geworden op: 19 dec 2018 05:41

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Kees2850 » 30 jan 2019 13:51

@jessicaxx1 is 1400 m3 niet heel veel voor woning van 60 m2? Dan is er denk ik een heleboel te winnen met zuiniger zijn en isoleren wellicht? Ben wel benieuwd naar de uitkomst vanmiddag. Bedenk dat zowel energiemij. als verhuurder niet zomaar zullen willen betalen. Teken niets voordat je het hebt voorgelegd aan een jurist.

rocker
Berichten: 15
Lid geworden op: 27 jul 2016 12:53

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door rocker » 30 jan 2019 14:26

Volgens mij proberen wij hier de zaak om te draaien. Als u al huurder van een huurwoning merkt dat iets niet naar behoren werkt of stuk is, dient u dit als goede huurder direct te melden. Hiermee geeft u de verhuurder de mogelijkheid om deze klacht aan te pakken, zorgt u ervoor dat de schade minimaal blijft en dat uw klacht wordt opgelost.
Als u zelf al heeft gemerkt dat in deze warme zomer van 2018 de radiatoren warm worden is uw eerste reactie om dit te controleren. Staat de thermostaat goed ingesteld? Zo nee, dan instellen. Zo ja, dan is er wat aan de hand en dient u de verhuurder op de hoogte te stellen. Als u dit niet doet heeft u de verhuurder geen kans gegeven om de klacht te herstellen. Dan is het ook logisch dat deze niet voor een eventueel meerverbruik verantwoordelijk is. Hoe goed een verhuurder zijn huis ook onderhoudt, er is altijd een mogelijkheid dat er iets stuk gaat. Dan is het uw plicht om dat aan de verhuurder te melden, deze kan dan in samenspraak met u de benodigde maatregelen nemen. Pas als u eenzelfde klacht, aantoonbaar een aantal malen heeft gemeld aan uw verhuurder en deze heeft hier niets aan gedaan kunt u de verhuurder verantwoordelijk stellen.
Dan uw eindbedrag. Dit is afhankelijk van veel factoren. Hoe was de temperatuur buiten, hoe geïsoleerd is uw woning en wat is uw eigen stook- en kook gedrag. Dit zijn allemaal factoren die bepalend zijn voor uw verbruik. Dan is het ook nog belangrijk of u, uw stand ieder jaar netjes doorgeeft of dat u laat uitgaan van geschatte bedragen. Als uw uitgaat van geschatte bedragen en deze zijn te laag en vervolgens komt iemand de meter opnemen, dan kunt u geconfronteerd worden met een relatief hoger verbruik.

Kortom; als u de verhuurder niet direct op de hoogte heeft gebracht van eventuele mankementen, kunt u daar op een later tijdstip de verhuurder niet verantwoordelijk voor maken. Als nu zou blijken dat iets stuk is, dient dit gemaakt te worden en bent u zelf verantwoordelijk voor het tijdspad daarvoor.

krulsys
Berichten: 5
Lid geworden op: 13 mar 2018 10:37

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door krulsys » 30 jan 2019 14:40

1600M3 meer gebruikt dan normaal zegt u, maar dat betekent dat ED 0,875 € cent per M3 rekent dit lijkt mij wel erg aan de hoge kant.

u heeft dus het gehele jaar al te weinig voorschot betaalt, vandaar deze bijbetaling van € 1400,00. of u moet ook nog eens meer Kwh licht hebben verbruikt dan gebruikelijk, dan zit dit uiteraard ook verrekend in de afrekening van € 1400,00.

meterstanden maandelijks opnemen en in een excel sheet zetten voorkomt deze onverwachte problemen, en als je de uitkomst van de opname nog eens vermenigvuldigd met de tarieven van ED zowel licht als gas, heeft u helemaal een redelijk goed overzicht.

Appie83
Berichten: 490
Lid geworden op: 12 jun 2014 15:26

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Appie83 » 30 jan 2019 14:47

Overigens is het uitgangspunt in het aansprakelijkheidsrecht: Ieder draagt zijn eigen schade,
tenzij iemand anders volgens de wet aansprakelijk is.

Helaas, maar ik denk dat het in beginsel TS haar eigen verantwoordelijkheid is om te constateren dat je verwarming niet werkt. Zeker als ik dit lees:
xjesssicaxx1 schreef:
28 jan 2019 12:19
Als ik dan na 2 dagen thuis kom is het binnen gewoon lekker warm (zeker 20 graden). Mijn verwarming geeft echter wel 17 graden aan maar zo koud is het zeker niet.
In de zomer concludeerde ik dat de verwarmingen in huis ook allemaal bloed heet waren, terwijl ik de thermostaat op 15 graden had staan (Toen hebben ze geen fouten in de ketel kunnen vinden) Daar klopt dus niks van.
Mogelijk zou je wel iets met de constatering dat er niets met de ketel aan de hand is. Maar als vervolgens het probleem blijft aanhouden had je, denk ik, opnieuw aan de bel moeten trekken.
Laatst gewijzigd door Appie83 op 30 jan 2019 14:59, 1 keer totaal gewijzigd.

ClaimConcept
Berichten: 1525
Lid geworden op: 22 mei 2012 10:45
Contacteer:

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door ClaimConcept » 30 jan 2019 14:57

Soms eerst even goed lezen alvorens te reageren?
xjesssicaxx1 schreef:
30 jan 2019 00:50
In de zomer zijn ze komen kijken en konden ze niks geks vinden. Ook in maart 2018 hebben ze er naar gekeken en was er niks aan de thermostaat of ketel te zien. Vandaag de afrekening gekregen en heb 1600m3 EXTRA verbruikt. En dat kost mij ruim 1400 euro. Morgen komen ze bij de ketel kijken. Als blijkt dat de ketel of thermostaat inderdaad kapot is, kan ik hier verhaal bij halen bij de woning neem ik aan? Aangezien ze dus al 2x zijn komen kijken.

In de zomer is mij verteld de verwarmingen dicht te draaien en dan zou het verholpen moeten zijn. Dat gedaan en ze bleven daarna koud. Ik ben me van geen kwaad bewust. Ik woon sinds vorig jaar voor het eerst op mezelf en als de kemkens mij dit verteld neem ik aan dat het goed zit.

Ik waag mij in deze niet aan een juridisch advies, maar TS @xjesssicaxx1 heeft wel degelijk tijdig actie ondernomen.

Appie83
Berichten: 490
Lid geworden op: 12 jun 2014 15:26

Re: Help! 1500 euro bijbetalen aan gas

Ongelezen bericht door Appie83 » 30 jan 2019 15:01

ClaimConcept schreef:
30 jan 2019 14:57
Soms eerst even goed lezen alvorens te reageren?
xjesssicaxx1 schreef:
30 jan 2019 00:50
In de zomer zijn ze komen kijken en konden ze niks geks vinden. Ook in maart 2018 hebben ze er naar gekeken en was er niks aan de thermostaat of ketel te zien. Vandaag de afrekening gekregen en heb 1600m3 EXTRA verbruikt. En dat kost mij ruim 1400 euro. Morgen komen ze bij de ketel kijken. Als blijkt dat de ketel of thermostaat inderdaad kapot is, kan ik hier verhaal bij halen bij de woning neem ik aan? Aangezien ze dus al 2x zijn komen kijken.

In de zomer is mij verteld de verwarmingen dicht te draaien en dan zou het verholpen moeten zijn. Dat gedaan en ze bleven daarna koud. Ik ben me van geen kwaad bewust. Ik woon sinds vorig jaar voor het eerst op mezelf en als de kemkens mij dit verteld neem ik aan dat het goed zit.

Ik waag mij in deze niet aan een juridisch advies, maar TS @xjesssicaxx1 heeft wel degelijk tijdig actie ondernomen.
Dat had ik inderdaad niet gelezen.

Plaats reactie