Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
karin.kosters-lubben
Berichten: 3
Lid geworden op: 11 mei 2019 16:50

Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door karin.kosters-lubben » 11 mei 2019 17:58

Sinds 2015 hebben wij een nieuwe vinyl vloer...vanaf dag 1 geeft deze gebreken omdat de vloer zoals wel aangegeven was niet geschikt is voor een vloerverwarming...dit is ook herkend. Op de vloer zit 15 jaren garantie echter vanaf dag 1 wil de verkoper ons tegemoet komen met een compesatie van 60% wat inhoud dat we opnieuw 600 euro moeten toebetalen...nu is onze vraag wat kunnen wij doen?
Laatst gewijzigd door Radar op 12 mei 2019 11:06, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel aangepast ivm duidelijkheid

Lady1234
Berichten: 13640
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door Lady1234 » 12 mei 2019 11:18

Dus die vloer ligt er al 4 jaar? En wat zijn die gebreken dan?

BL2
Berichten: 3098
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door BL2 » 12 mei 2019 11:51

In de regel zijn vinylvloeren zeer geschikt bij vloerverwarming, dus de vraag is, wat is het probleem ?

kweenie
Berichten: 15391
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door kweenie » 12 mei 2019 12:51

BL2 schreef:
12 mei 2019 11:51
In de regel zijn vinylvloeren zeer geschikt bij vloerverwarming, dus de vraag is, wat is het probleem ?
Niet iedere vinylvloer is even goed geschikt voor vloerverwarming. Dus het is best mogelijk dat deze vloer niet geschikt was.

Daarnaast kan het ook zijn dat er een ondervloer nodig was een juist ondervloeren willen nog wel eens ongeschikt zijn.

Maar de vraag blijft wel waarom de vraag na vier jaar pas komt.

Komkommertijd
Berichten: 4750
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 12 mei 2019 18:23

Dunne vloeren zijn meestal... maar dikke niet, die isoleren....

Ook de plak vloeren moeten onder de 28 graden blijven, ja ik heb zelf klevende en koude beton eronder en dan mag het!

Verder is het nodig dat je weet hoe de vloer is ingesteld... vloerverwarming kan tussen de 20 als bijverwarming en als 45 graden hoofdverwarming werken en dat kan ook nog uitmaken.

Ik wacht op terugkeer Topic starter en na 4 jaren neem ik daar alle tijd voor.
Want welk merk & type is geleverd, ondervloer of niet en wie heeft de vloer gelegd... zelf of firma....

Daarna kunnen we pas echte antwoorden en adviezen geven.

karin.kosters-lubben
Berichten: 3
Lid geworden op: 11 mei 2019 16:50

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door karin.kosters-lubben » 13 mar 2020 16:04

We hebben diverse acties ondernomen en idd duurt dit nu al 5 jaren eerste melding is gemaakt 1 dag naar aankoop omdat de vloer toen al ging uitzetten...het is een tepe vloer geen ondervloer en gelegd door firma Tobben Grooten

Komkommertijd
Berichten: 4750
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 13 mar 2020 20:48

1 jaar later maar....?

Hoe is de temperatuur van de vloerverwarming, niet elke vloer kan elk he temperatuur aan.
Voor houten vloeren tot 30 graden,
plavuizen mogen tot 45 graden gestookt worden mits flex lijm en voegen.

Vinyl heb ik zelf alleen de dunne zelfklevende plak vloer ervaring mee in badkamer, die verwarmde tot 40 graden waardoor ik extra moest lijmen, en nu op 30 graden terug gezet.

En wat is een Tepe vloer? bij mijn onbekend.
De firma die gelegd heeft moet dit oplossen en had vooraf moeten weten dat er een vloerverwarming was en bij welke temperatuur voor 't leggen.

Vraag eens of zij ook hier hun kant van 't verhaal willen plaatsen, ik geef U en deze firma graag een eerlijke kans,
en misschien lossen ze het nu sneller en beter op... stuur ze dus een link.

alfatrion
Berichten: 16997
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door alfatrion » 14 mar 2020 00:02

Ik zou niet akkoord gaan met 60%, eerder 100%.

Justmeagain
Berichten: 155
Lid geworden op: 11 aug 2019 14:49

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door Justmeagain » 14 mar 2020 00:09

Misschien is de vloer prima geschikt voor vloerverwarming naar niet voor uw vloerverwarming. Heeft u bij de aankoop aangegeven welke vloerverwarming u heeft en heeft het bedrijf de vloer alsook de verwarming geleverd en gelegd of heeft u dat zelf gedaan.
Kan aan onder/tussen vloer liggen . Dus 100% vergoeding gaat em echt niet worden ondanks de ijdele hoop de @alfatrion u geeft

ElleFlowers
Berichten: 401
Lid geworden op: 03 dec 2018 05:21

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door ElleFlowers » 14 mar 2020 04:37

karin.kosters-lubben schreef:
11 mei 2019 17:58
Sinds 2015 hebben wij een nieuwe vinyl vloer...vanaf dag 1 geeft deze gebreken omdat de vloer zoals wel aangegeven was niet geschikt is voor een vloerverwarming...dit is ook herkend. Op de vloer zit 15 jaren garantie echter vanaf dag 1 wil de verkoper ons tegemoet komen met een compesatie van 60% wat inhoud dat we opnieuw 600 euro moeten toebetalen...nu is onze vraag wat kunnen wij doen?
Bedoel je nou dat de verkoper toen direct heeft aangegeven dat de vloer wellicht niet geschikt is of dat je er zelf later achter bent gekomen? De verkoper heeft zonder voorwaarden toch 15 jaar garantie gegeven terwijl die het wist en jullie ook?

Indien je de vloer al die tijd hebt gebruikt en nu de schade zich voordoet kan de verkoper wel stellen dat je het gebruik van die paar jaar wel moet betalen. Hij vervangt het wel maar je moet bijbetalen. De nieuwe vloer is dan volledig geschikt.

Tel je schade uit. Hoe lang hoort die vloer mee te gaan? Is na 5 jaar 60% afgeschreven? Of zou je na 5 jaar kunnen stellen dat er minder afschrijving is omdat een dergelijke vloer 15 jaar hoort mee te gaan of langer, een vloer gaat toch langer mee dan 15 jaar normalier, ligt eraan wat het precies is uiteraard? Indien er 5 jaar is verstreken zonder schade heb je ongeveer 1/3 van die tijd gebruik gemaakt van de vloer. Dus betaal je 1/3 van dat gebruik, maar was er toen als schade?. Maar indien de verkoper de vloer heeft gelegd en gezegd heeft dat het niet kan met de verwarming kon je dus weten dat het schade zou opleveren en wat heb je dan aan garantie? Je wist direct dat het fout was en dat er opnieuw begonnen moest worden maar om onduidelijke reden dit 5 jaar is blijven liggen en er niets is gedaan?

Indien een verkoper een vloer legt waarvan hij weet dat deze ondeugdelijk is hij toch aansprakelijk vanaf het begin en moet hij de vloer vervangen. Waarom is er zo lang gewacht? Wie valt hier een verwijt te maken?

kweenie
Berichten: 15391
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door kweenie » 14 mar 2020 06:34

Het probleem zit dus blijkbaar niet in de isolatie of temperatuur doorlatendheid van de vloer, maar in het uitzetten. Mijn eerste gedachte is dan dat de vloer wellicht prima warmte doorlaat en daarmee ook prima geschikt is voor lage-temperatuur vloerverwarming, maar dat in deze situatie de vloer simpelweg te warm wordt.

Bij een vinylvloer mag de temperatuur van de vloer niet warmer zijn dan ongeveer 30 graden. Bij een modern en goed geïsoleerd huis is dat vaak geen probleem. In veel nieuwbouwhuizen voel je niet eens dat er vloerverwarming is, omdat die woningen zo weinig warmtetoevoer nodig hebben dat de vloer nauwelijks warm hoeft te worden. Maar ik ben ook wel in huizen geweest waar je duidelijk de warmte aan je voeten voelde. Dat voelt aangenaam, maar is ook een teken dat de isolatie waarschijnlijk niet echt goed is. En in die situatie is de vloer ook niet geschikt voor vinyl.

witte angora
Berichten: 22269
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door witte angora » 14 mar 2020 07:35

karin.kosters-lubben schreef:
11 mei 2019 17:58
vanaf dag 1 wil de verkoper ons tegemoet komen met een compesatie van 60% wat inhoud dat we opnieuw 600 euro moeten toebetalen...
Eerlijk gezegd is me dit niet duidelijk. Er moet 600 euro bij worden gelegd voor een andere vloer. Waar komt die 600 euro vandaan? Krijgen jullie dan een andere, duurdere vloer? Of een identieke vloer, althans een die net zo duur is als de huidige? Wat gaat de verkoper precies doen? Een heel nieuwe vinylvloer en ondervloer, of enkel een nieuwe vinylvloer of enkel een andere ondervloer?

Komkommertijd
Berichten: 4750
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 14 mar 2020 11:44

Afhankelijk van de gekozen vloer moet de eerste de verwarming aanpassen!

2 Meer slangen en de temperatuur kan van 40 graden naar 25 graden, met in strenge winter pieken naar 30 graden.
Zomaar lager zetten lukte dus niet, de isolatie gekozen vloer en hoe stabiel deze is bepaalde aantal slangen en dan word de verwarming duurder of je kiest andere Linoleum vloertje.

Ook voor houten vloeren is dikte en houtsoort bepalende!

gosewijn
Berichten: 2225
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door gosewijn » 14 mar 2020 12:50

Wat verstaat u onder tape vloer.?
Hoe diep is de vloerverwarming gelegd.
Heeft u zich aan de legvoorschriften gehouden
Welke klachten heeft u ,buiten het bollen van de vloer
Welk merk heeft u , fabrikant en kwaliteit

Tenzij dat ,is het een prima aanbod van leverancier . U heeft er toch ruim 4 jaar gebruik van gemaakt.

Komkommertijd
Berichten: 4750
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Nederbelg!

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 14 mar 2020 16:02

Tape vloer? Ik las Tepe vloer... is dat hetzelfde?

Dat plakband vertrouw is nooit, gewoon lijmen en ik kon Tepe niets vinden.....
Lijmen is gehele vloer, net als de zelfklevende, maar Tape, dat is vragen om problemen als het niet dik en stevig genoeg is.

gosewijn
Berichten: 2225
Lid geworden op: 10 apr 2014 18:00

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door gosewijn » 14 mar 2020 18:22

Er is meer dan 1 soort dubbelzijdig plakband KKt ook die je nooit meer van de vloer los krijgt .

alfatrion
Berichten: 16997
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door alfatrion » 16 mar 2020 13:33

ElleFlowers schreef:
14 mar 2020 04:37
Indien je de vloer al die tijd hebt gebruikt en nu de schade zich voordoet kan de verkoper wel stellen dat je het gebruik van die paar jaar wel moet betalen. Hij vervangt het wel maar je moet bijbetalen. De nieuwe vloer is dan volledig geschikt.
De verkoper kan natuurlijk stellen wat hij wilt, maar TS heeft geen verplichting om bij te betalen. Immers, vervanging moet kosteloos worden uitgevoerd.
Artikel 7:21 lid 1 BW schreef:
Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst, dan kan de koper eisen:
a. aflevering van het ontbrekende;
b. herstel van de afgeleverde zaak, (...);
c. vervanging van de afgeleverde zaak, (...).
Artikel 7:21 lid 2 BW schreef:
De kosten van nakoming van de in lid 1 bedoelde verplichtingen kunnen niet aan de koper in rekening worden gebracht.

kweenie
Berichten: 15391
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door kweenie » 16 mar 2020 14:11

Punt is dat de kern van de vraag is in hoeverre het product niet voldoet aan de overeenkomst. Het kan namelijk heel goed zijn dat de vloer wel geschikt is voor bepaalde vloerverwarming, maar niet voor de situatie van TS. Het is dan nog niet zo evident dat het de verkoper te verwijten valt dat de vloer in deze situatie niet geschikt is.

alfatrion
Berichten: 16997
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door alfatrion » 16 mar 2020 14:13

TS schrijft dat er erkent wordt dat deze vloer niet geschikt is voor een vloerverwarming, terwijl vooraf was aangegeven dat deze vloer wel geschikt zou zijn voor vloerverwarming.

crazyme
Berichten: 7671
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Nieuwe Vinyl vloer toch niet geschikt voor vloerverwarming - garantie?

Ongelezen bericht door crazyme » 16 mar 2020 14:26

kweenie schreef:
16 mar 2020 14:11
Punt is dat de kern van de vraag is in hoeverre het product niet voldoet aan de overeenkomst. Het kan namelijk heel goed zijn dat de vloer wel geschikt is voor bepaalde vloerverwarming, maar niet voor de situatie van TS. Het is dan nog niet zo evident dat het de verkoper te verwijten valt dat de vloer in deze situatie niet geschikt is.
Dat moet inderdaad worden vastgesteld voordat alfatrion Sinterklaas mag spelen.

Ts heeft gezien dat het geschikt zou moeten zijn. Waarschijnlijk adhv de zogenaamde pit symbolen. Daar hoort natuurlijk wel wat uitleg bij.

Plaats reactie