Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Arie Koster
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 nov 2019 11:17

Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Arie Koster » 04 nov 2019 12:14

Ik ben telefonisch benaderd door delta energie maatschappij, om over te stappen, wat ik aan gegeven heb dat niet te doen,Nu heeft delta mijn huidige energie maatschappij op gezegd,
En hebben we nu een contract bij hun
Ik heb telefonisch contact gehad met delta en ze zeggen dat ik toestemming heb gegeven om over te stappen
Ik heb gevraagd om de band opname, wat enige tijd duurde, en nu zeggen ze dat ik toestemming geef om over te stappen, Nu wil ik de band opname ook beluisteren, en geven geen gehoor, als ik niet bij delta wil blijven moet ik een boete betalen van € 250
Wat is hier tegen te doen dat er ten onrechte een overstap heeft plaats gevonden

Lowieze
Berichten: 2168
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Lowieze » 04 nov 2019 12:22


Komkommertijd
Berichten: 2565
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Heerlen

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 04 nov 2019 14:14

Na ontvangst gaat de bekend tijd pas in.
Vermoedelijk dubieuze tussenpersoon op provisie die belde.

Gewoon ontbinden en vooral niets betalen en reeds afgeboekte terug halen.
Als ze de bevestiging te laat sturen, is hun fout.
Tot 2 weken heb je tijd om te ontbinden.

En zorg ervoor dat je oude door blijft lopen wegens vaak de bonus of daar ook contract breuk die €50,- per product kan zijn, dus gas & stroom €100,-

Zonder bewijs van afgesloten verliezen ze elke rechtszaak als ze die €250,- toch willen.
Reageer vooral niet op incasso dreigingen en volg bovenstaande link....

Meiklokje
Berichten: 95
Lid geworden op: 20 aug 2018 14:10

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Meiklokje » 04 nov 2019 14:23

Arie Koster: er gaan nu vast forumleden reageren dat het niet slim is om in te gaan op colportage per telefoon of aan de deur en dat diverse fora volstaan met waarschuwingen tegen dit soort praktijken.
Daar heeft u nu niets meer aan want het kwaad is geschied.
Houdt het koppie koel en lees de link van Lowieze aandachtig door. Succes

Komkommertijd
Berichten: 2565
Lid geworden op: 02 nov 2018 17:44
Locatie: Heerlen

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Komkommertijd » 04 nov 2019 14:27

Netjes gesprek afmaken..... doe ik nooit.
Bij telefoon heb ik een fluitje en zij een Headset.... bellen ze nooit meer.
Bij de deur, pleur dicht.

Maar U heeft goed gehandeld en blijkbaar dubieuze aan de lijn gehad die gegevens van U wist.
Maar zelfs als je wel had afgesloten.... dan nog heb je bedenktijd, en als ze die niet geven is het ook ongeldig!
Zie link van Lowieze.

Lady1234
Berichten: 10826
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 nov 2019 14:28

Dan moet Delta dat getekende contract maar laten zien.

berndv
Berichten: 7129
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door berndv » 05 nov 2019 08:57

Aan een bandopname heeft Delta zelfs niet wat. Ook al zou u ja hebben gezegd op band, er geldt bij dergelijke overeenkomsten nog steeds een schriftelijkheidsvereiste.
https://www.consuwijzer.nl/telefonische ... jk-akkoord
Wanneer moet ik schriftelijk akkoord geven?
Hebt u ‘ja’ gezegd tegen een telefonisch aanbod? Dan zit u niet altijd meteen aan het contract vast. Soms is het contract pas geldig als u schriftelijk akkoord geeft. U moet schriftelijk akkoord geven als u ingaat op een aanbod voor:

Het leveren van energie, water of stadsverwarming
Het leveren van diensten. Bijvoorbeeld een telefoonabonnement of een contract met een glazenwasser die iedere maand uw ramen komt zemen. Maar bijvoorbeeld ook een (proef)abonnement op kortingen bij online winkelen.

Cro
Berichten: 622
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Cro » 05 nov 2019 09:16

berndv schreef:
05 nov 2019 08:57
Aan een bandopname heeft Delta zelfs niet wat. Ook al zou u ja hebben gezegd op band, er geldt bij dergelijke overeenkomsten nog steeds een schriftelijkheidsvereiste.
https://www.consuwijzer.nl/telefonische ... jk-akkoord
Wanneer moet ik schriftelijk akkoord geven?
Hebt u ‘ja’ gezegd tegen een telefonisch aanbod? Dan zit u niet altijd meteen aan het contract vast. Soms is het contract pas geldig als u schriftelijk akkoord geeft. U moet schriftelijk akkoord geven als u ingaat op een aanbod voor:

Het leveren van energie, water of stadsverwarming
Het leveren van diensten. Bijvoorbeeld een telefoonabonnement of een contract met een glazenwasser die iedere maand uw ramen komt zemen. Maar bijvoorbeeld ook een (proef)abonnement op kortingen bij online winkelen.
Is dat ook van toepassing op zakelijke overeenkomsten? Het telefonisch benaderen en dan werken met een opname ken ik namelijk eigenlijk alleen van zakelijke overeenkomsten met betrekking tot het leveren van energie.

Bij consumenten is het normaliter zo dat men een E-mail krijgt met een link waarmee men de overeenkomt bevestigd en wat dan gezien wordt als schriftelijk akkoord.

Daardoor krijg ik een beetje het gevoel dat in de OP mogelijk slechts het halve verhaal staat.

jhogaarts
Berichten: 61
Lid geworden op: 25 aug 2008 16:32

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door jhogaarts » 08 nov 2019 17:11

Hoe komen ze aan uw rekeningnummer om geld af te schrijven.

Lowieze
Berichten: 2168
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Lowieze » 08 nov 2019 17:12

jhogaarts schreef:
08 nov 2019 17:11
Hoe komen ze aan uw rekeningnummer om geld af te schrijven.
TS noemt nergens dat er geld van zijn rekening is afgeschreven.

Hypo63
Berichten: 345
Lid geworden op: 03 jan 2012 16:56

Re: Plotseling contract bij energiemaatschappij Delta

Ongelezen bericht door Hypo63 » 08 nov 2019 20:15

Cro schreef:
05 nov 2019 09:16
berndv schreef:
05 nov 2019 08:57
Aan een bandopname heeft Delta zelfs niet wat. Ook al zou u ja hebben gezegd op band, er geldt bij dergelijke overeenkomsten nog steeds een schriftelijkheidsvereiste.
https://www.consuwijzer.nl/telefonische ... jk-akkoord
Wanneer moet ik schriftelijk akkoord geven?
Hebt u ‘ja’ gezegd tegen een telefonisch aanbod? Dan zit u niet altijd meteen aan het contract vast. Soms is het contract pas geldig als u schriftelijk akkoord geeft. U moet schriftelijk akkoord geven als u ingaat op een aanbod voor:

Het leveren van energie, water of stadsverwarming
Het leveren van diensten. Bijvoorbeeld een telefoonabonnement of een contract met een glazenwasser die iedere maand uw ramen komt zemen. Maar bijvoorbeeld ook een (proef)abonnement op kortingen bij online winkelen.
Is dat ook van toepassing op zakelijke overeenkomsten? Het telefonisch benaderen en dan werken met een opname ken ik namelijk eigenlijk alleen van zakelijke overeenkomsten met betrekking tot het leveren van energie.

Bij consumenten is het normaliter zo dat men een E-mail krijgt met een link waarmee men de overeenkomt bevestigd en wat dan gezien wordt als schriftelijk akkoord.

Daardoor krijg ik een beetje het gevoel dat in de OP mogelijk slechts het halve verhaal staat.
U weet hier meer over dan TS?

Plaats reactie