Radar

Ik ben telefonisch benaderd door delta energie maatschappij, om over te stappen, wat ik aan gegeven heb dat niet te doen,Nu heeft delta mijn huidige energie maatschappij op gezegd,
En hebben we nu een contract bij hun
Ik heb telefonisch contact gehad met delta en ze zeggen dat ik toestemming heb gegeven om over te stappen
Ik heb gevraagd om de band opname, wat enige tijd duurde, en nu zeggen ze dat ik toestemming geef om over te stappen, Nu wil ik de band opname ook beluisteren, en geven geen gehoor, als ik niet bij delta wil blijven moet ik een boete betalen van € 250
Wat is hier tegen te doen dat er ten onrechte een overstap heeft plaats gevonden

Hier staat wat u zou kunnen doen:
https://www.consuwijzer.nl/vergelijken- ... niet-wilde

Na ontvangst gaat de bekend tijd pas in.
Vermoedelijk dubieuze tussenpersoon op provisie die belde.

Gewoon ontbinden en vooral niets betalen en reeds afgeboekte terug halen.
Als ze de bevestiging te laat sturen, is hun fout.
Tot 2 weken heb je tijd om te ontbinden.

En zorg ervoor dat je oude door blijft lopen wegens vaak de bonus of daar ook contract breuk die €50,- per product kan zijn, dus gas & stroom €100,-

Zonder bewijs van afgesloten verliezen ze elke rechtszaak als ze die €250,- toch willen.
Reageer vooral niet op incasso dreigingen en volg bovenstaande link....

Arie Koster: er gaan nu vast forumleden reageren dat het niet slim is om in te gaan op colportage per telefoon of aan de deur en dat diverse fora volstaan met waarschuwingen tegen dit soort praktijken.
Daar heeft u nu niets meer aan want het kwaad is geschied.
Houdt het koppie koel en lees de link van Lowieze aandachtig door. Succes

Netjes gesprek afmaken..... doe ik nooit.
Bij telefoon heb ik een fluitje en zij een Headset.... bellen ze nooit meer.
Bij de deur, pleur dicht.

Maar U heeft goed gehandeld en blijkbaar dubieuze aan de lijn gehad die gegevens van U wist.
Maar zelfs als je wel had afgesloten.... dan nog heb je bedenktijd, en als ze die niet geven is het ook ongeldig!
Zie link van Lowieze.

Dan moet Delta dat getekende contract maar laten zien.

Aan een bandopname heeft Delta zelfs niet wat. Ook al zou u ja hebben gezegd op band, er geldt bij dergelijke overeenkomsten nog steeds een schriftelijkheidsvereiste.
https://www.consuwijzer.nl/telefonische ... jk-akkoord

Wanneer moet ik schriftelijk akkoord geven?
Hebt u ‘ja’ gezegd tegen een telefonisch aanbod? Dan zit u niet altijd meteen aan het contract vast. Soms is het contract pas geldig als u schriftelijk akkoord geeft. U moet schriftelijk akkoord geven als u ingaat op een aanbod voor:

Het leveren van energie, water of stadsverwarming
Het leveren van diensten. Bijvoorbeeld een telefoonabonnement of een contract met een glazenwasser die iedere maand uw ramen komt zemen. Maar bijvoorbeeld ook een (proef)abonnement op kortingen bij online winkelen.

berndv schreef: ↑

05 nov 2019 08:57

Aan een bandopname heeft Delta zelfs niet wat. Ook al zou u ja hebben gezegd op band, er geldt bij dergelijke overeenkomsten nog steeds een schriftelijkheidsvereiste.
https://www.consuwijzer.nl/telefonische ... jk-akkoord

Wanneer moet ik schriftelijk akkoord geven?
Hebt u ‘ja’ gezegd tegen een telefonisch aanbod? Dan zit u niet altijd meteen aan het contract vast. Soms is het contract pas geldig als u schriftelijk akkoord geeft. U moet schriftelijk akkoord geven als u ingaat op een aanbod voor:

Het leveren van energie, water of stadsverwarming
Het leveren van diensten. Bijvoorbeeld een telefoonabonnement of een contract met een glazenwasser die iedere maand uw ramen komt zemen. Maar bijvoorbeeld ook een (proef)abonnement op kortingen bij online winkelen.

Is dat ook van toepassing op zakelijke overeenkomsten? Het telefonisch benaderen en dan werken met een opname ken ik namelijk eigenlijk alleen van zakelijke overeenkomsten met betrekking tot het leveren van energie.

Bij consumenten is het normaliter zo dat men een E-mail krijgt met een link waarmee men de overeenkomt bevestigd en wat dan gezien wordt als schriftelijk akkoord.

Daardoor krijg ik een beetje het gevoel dat in de OP mogelijk slechts het halve verhaal staat.

Hoe komen ze aan uw rekeningnummer om geld af te schrijven.

jhogaarts schreef: ↑

08 nov 2019 17:11

Hoe komen ze aan uw rekeningnummer om geld af te schrijven.

TS noemt nergens dat er geld van zijn rekening is afgeschreven.