[ archief ] 450 euro boete voor energie-overstap na 'onafhankelijk advies'

[xavier.boot]

Hallo,

Wie kan mij helpen.

Ik werd opgebeld door een meneer die zich een onafhankelijk adviseur noemde om te kijken hoe ik goedkoper uit ben qua energie. Hij adviseerde mij over te stappen van BudgetEnergie naar Innova zodat ik goedkoper uit zou zijn.

Een paar maanden later werd ik opgebeld door, ik dacht het zelfde bedrijf, maar het bleek een ander bedrijf te zijn namelijk "Mebo Advies". Ook dit bedrijf zei dat ik goedkoper uit zou zijn om weer over te stappen. Je zou verwachten dat een bedrijf dat hierin gespecialiseerd is alle kennis heeft, ik ga er ook vanuit dat zij op de hoogte zijn van de implicaties van het opnieuw overstappen binnen twee maanden, dat was ik zelf in ieder geval niet.

Doelbewust hebben ze mij dan ook geadviseerd en dat blijkt helemaal niet goedkoper te zijn voor mij maar alleen winst te genereren voor henzelf.

Het nieuwe bedrijf betaald maar jaarlijks een vijfde opzegvergoeding van mijn overstap. Ik zit nu bij DGB, en er is dit jaar 450 euro boete wat ik moet betalen, dat heb ik onlangs moeten betalen.

450 euro boete??? Doordat ik zo dom was om naar een meneer over de telefoon te luisteren eventjes, die zei dat ik goedkoper uit was.

Ook stonden deze kosten niet in de overeenkomst, maar kreeg ik die kosten pas een week of 3 later, toen ik al niet meer van mijn overeenkomst af kon zien, omdat het al de 2 weken was gepasseerd.

Ik vind dit oplichterij omdat ik dus 450 euro duurder uit ben ipv goedkoper. Weet iemand hoe ik dit het beste juridisch kan aanvechten, zijn er meer mensen opgelicht?

Hartelijk dank.

vr gr
Xavier

[Moneyman]

Tsja. Je hebt je les vast geleerd inmiddels. Dure les, want je kunt hier weinig tegen doen. Je kunt immers niet bewijzen dat je opgelicht bent.

[Komkommertijd]

Als je aan de deur en per telefoon geen zaken doet, daar zit zelden een goede aanbieding tussen....

Zelf vergelijken via gaslicht.com is betrouwbaarder en zelf doen.

2x overstappen in korte tijd, je tekende voor de boete als je eerder weg ging.

[16again]

Hoe is die 450,- euro opgebouwd?
Voor 3 jaar gas/Elektra is de boete max 250,- max, en mijn conclusive in ander soortgelijk topic was dat daarboven op vergoeding van welkomstkado kan komen, die max 50,- euro is

[Lady1234]

De Ts is twee keer overgestapt.

[Komkommertijd]

Overnemen boete vorige leverancier bij te vroeg weg gaan mogen ze als ze die voor jou betaalde er wel bij doen.

Ik krijg het vermoeden dat de tussenpersoon tussen deze leveranciers hetzelfde is en nu 2x provisie heeft ontvangen.

[pierrev]

Ze moeten tegenwoordig toch een handtekening kunnen laten zien of anders is het ongeldig bij telefonische verkoop?

[alfatrion]

Klopt, energie moet op afstand schriftelijk worden aangegaan. Als dat niet gebeurt is dan is er niet overgestapt.

[Theotrucker]

Maar niet meer met een schriftelijke handtekening. Ik stap jaarlijks over. De laatste jaren wordt er niets meer gestuurd maar op een link in een mail of sms geklikt voor akkoord. Dit kun je ook als schriftelijk zien maar dan met een digitale akkoord. Misschien is dat gedeelte gedaan door de tussenpersoon die er wel een goede boterham aan overhoudt.

[pierrev]

Klopt, energie moet op afstand schriftelijk worden aangegaan. Als dat niet gebeurt is dan is er niet overgestapt.

Dan hoop ik voor TS dat er niks is getekend

[scontra]

Als je graag beduveld wil worden dan is het voor niemand een kunst om dat voor elkaar te krijgen.
U bent zeker niet de enige, dagelijks trappen velen in dit soort trucjes en dat alleen maar omdat er veel voordeel wordt beloofd.

Ga, nooit en te nimmer, in op aanbiedingen aan de deur en/of via de telefoon. Je wordt daar nl. zelf nooit een steek beter van.

Overstappen naar een andere energieleverancier doe je alleen als je daar zelf behoefte toe gevoeld, maar niet omdat de e.o.a. Charlatan je telefonisch een sprookje verteld !

[Frankhof]

Nooit ingaan op telefonische verkoop of verkoop aan de deur van energie. Als je wilt overstappen (wat soms veel voordeel kan opleveren) kun je dat het beste doen via een energie vergelijkssite. Je kunt dan zelf op je gemak rustig kijken, vergelijken en een beslissing nemen zonder dat je door iemand onder druk wordt gezet.

[Talmon]

Ben op 7 juli telefonisch benaderd ivm de dalende energieprijzen. Men deelde mij mede dat ik een contact had dat niet hoger zou worden bij stijgende prijzen, maar dat dalende energieprijzen tot lagere kosten zouden leiden en dat men e.e.a. met mij wou doornemen. Na allerlei gegevens doorgegeven te hebben "ter controle" werd mij medegedeeld dat er een maand bedrag van rond de €409 voor mij inzat en dat ze een SMS zouden sturen ter bevestiging. Ik heb om een email gevraagd, zodat ik e.e.a. nog na kon lezen en toen bleek dat niet mijn energie leverancier hier achter zat, maar Totaal Advies Bureau uit Utrecht. Ook bleek uit de offerte dat er een ander bedrijf de energie zou gaan leveren. Toen ik meldde dat ik niet van plan was over te stappen werd de verbinding direct verbroken. Verder bleek dat dit bedrijf ook nog eens de zaken veel rooskleuriger voorstelde dan ze in werkelijkheid waren. Op de offerte stond het verwachtte maand bedrag vermeld in vette letters zonder verdere aanduiding, maar daaronder in licht grijs en in een kleiner font stond wat het bedrag inclusief BTW. Verder is het nog zo dat dit alleen maar een schatting is, maar dat er nog een ander definitief voorschot wordt vastgesteld.

[Lady1234]

Voortaan zulke telefoontjes direct beëindigen.

[hebra98]

Ik zie hier veel "achteraf" dat had je niet moeten doen.. Maar volgens mij was dat niet de vraag.. Kan TS hier iets juridisch tegen doen, meer dan alleen de handtekening. En hebben er meer mensen eenzelfde ervaring.

[NeoDutchio]

Als ik het verhaal zo lees en de screenshot hierboven zie zal het om een zakelijke overeenkomst gaan. Toevallig gister ook een dergelijke bureau aan de lijn gehad. Gouden bergen beloven, maar op geen enkele vraag konden ze antwoord geven. Prijzen worden altijd zonder btw gegeven, je schrikt dus altijd als je de eerste factuur krijgt.
Ik hou ze altijd lekker lang aan de praat. Mijn echte naam krijgen ze niet, laat staan persoonlijke gegevens. En uiteindelijk eindigt het altijd hetzelfde: meneer/mevrouw, dit gesprek is opgenomen en zal naar de ACM gestuurd worden. Dit aangezien wij ingeschreven staan in het bel mij niet register en een zzp’er, eenmansbedrijf en V.O.F. onder natuurlijke personen vallen.
Zo af en toe schrikken ze daarvan en dat maakt mijn dag dan weer goed.

[alfatrion]

Heb je ook echt een eenmansbedrijfje of VOF?

[Revoked]

Heb je ook echt een eenmansbedrijfje of VOF?

Dat beweert hij niet. Lees het stukje nog maar eens.

[NeoDutchio]

Heb je ook echt een eenmansbedrijfje of VOF?

Geen idee wat dat voor toegevoegde waarde heeft, maar ja, ik heb een eenmansbedrijf. De enige telefoontjes die wij krijgen is allemaal buisiness to buisiness. Dergelijke bedrijfjes leven bij het feit dat ze KVK inschrijvingen gaan afbellen en denken dat ze zich niet aan het bel mij niet register hoeven te houden. En aangezien het B to B is geven ze de prijs zonder BTW om zo nog goedkoper over te komen. Maar niet elk bedrijf kan BTW verrekenen en vele inschrijvingen zijn ook stichtingen die niet op het adres zitten van bijvoorbeeld de penningmeester.
Met de juiste verhalen (vol met halve waarheden en hele leugens) is het niet vreemd dat zoveel mensen er blijven intrappen.

[jhogaarts]

Ze hebben mij ook al een paar keer gebeld met de mededeling dat ik goedkoper uit zou zijn bij Energie Direct omdat half Beverwijk er al naar zou zijn overgestapt. Men wist ook dat ik bij Oxxio zat en wat ik daar betaalde. Nou fijn dan moeten ze ook weten dat ik een jaarcontract heb tot februari 2021 en ik dus niet tussentijds ga opzeggen. Ik ontvang dan een welkomstcadeau en ik krijg ook nog vele honderden euro's terug. Dit is al jaren zo ook bij andere leveranciers en ben daar tevreden mee.