Ontvangsttermijn dienst

Overige onderwerpen met juridische of financiele achtergrond.
Hoppo
Berichten: 8
Lid geworden op: 27 nov 2019 11:11

Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Hoppo »

Goedemiddag,

Ik kon niet een heel duidelijk antwoord online vinden dus hopelijk kan iemand hier meer vertellen.

Op 21 maart is er een noodvoorziening geplaatst bij een kapotte ruit, de gevraagde dienst was op dat moment dan ook volledig afgerond. Zojuist heb ik een mail ontvangen dat ik binnen 14 dagen de factuur zal ontvangen.

Mag een bedrijf er zo lang over doen voordat ze een factuur uitsturen?

Dank.

Lady1234
Berichten: 21443
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Maar wat is daar op tegen? Gewoon keurig betalen, en eventueel indienen bijuw glasverzekeraar.

Hoppo
Berichten: 8
Lid geworden op: 27 nov 2019 11:11

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Hoppo »

Een service leveren van 10 minuten werk, vervolgens 2 maanden de tijd nemen (en dan waarschijnlijk wel binnen 14 dagen het geld willen ontvangen), vind ik persoonlijk niet een nette manier van werken.
Daarnaast is het hoe langer het duurt voordat een factuur komt, hoe moeilijker het wordt om terug te halen wat er exact geleverd is (en dus of er een reëel bedrag op de factuur staat)

alfatrion
Berichten: 20136
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door alfatrion »

De verjaringstermijn is vijf jaar dus zo lang mogen ze er over doen.

Cro
Berichten: 1511
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Cro »

Als jij een consument bent is er volgens mij een verjaringstermijn van 5 jaar bij een factuur voor geleverde diensten en 2 jaar voor een factuur wanneer je een product verkoopt aan een consument.

Daar zitten ze ruimschoots binnen.

Hoppo
Berichten: 8
Lid geworden op: 27 nov 2019 11:11

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Hoppo »

alfatrion schreef:
17 mei 2022 17:11
De verjaringstermijn is vijf jaar dus zo lang mogen ze er over doen.
Dat was ik inderdaad tegengekomen, maar ook dit staat vermeld bij KvK:
"U moet uw factuur uiterlijk sturen op de 15e dag van de maand die volgt op de maand waarin u heeft geleverd. Daarna moet uw klant binnen de betalingstermijn de factuur betalen."

Dat zou betekenen dat een bedrijf het uiterlijk op de 15de in de volgende maand moet facturen, maar als ze dat niet doen hebben ze alsnog bijna 5 jaar. Die 5 jaar maakt de andere tekst dan behoorlijk overbodig.

NeoDutchio
Berichten: 10469
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

U weet dat er een dienst geleverd is en u weet dat u moet betalen. U had zelf ook in de afgelopen 2 maanden kunnen mailen of bellen met de vraag waar de factuur blijft.
U weet ook wat er gebeurd is, om dan al na een paar maanden twijfels te krijgen is wel erg snel. De verkopende partij heeft u een factuur gestuurd en die moet u netjes betalen.

PeterPeters1966
Berichten: 1426
Lid geworden op: 06 jan 2021 22:51

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door PeterPeters1966 »

Grote kans dat er bij dat bedrijf, net zoals bij alle andere organisaties in Nederland (en daarbuiten), een groot tekort is aan personeel door (te)veel werk en veel ziekteverzuim. Dan blijven er wel eens dingen liggen.

Maar vanwaar de vraag? Zoals NeoDutchio al zegt, je weet dat er iets geleverd is en dat je moeten betalen. Of probeer je argumenten te vinden om onder de betaling uit te komen?

Hoppo
Berichten: 8
Lid geworden op: 27 nov 2019 11:11

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Hoppo »

Exacte prijsafspraken worden wel moeilijker terug te halen aangezien de communicatie per telefoon verliep.
Met de afhandeling is sowieso al het een en ander misgegaan. Genoeg om op het punt te komen dat ik dacht 'het is niet mijn probleem als er geen factuur komt'

Moneyman
Berichten: 24574
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Moneyman »

Hoppo schreef:
18 mei 2022 08:01
Exacte prijsafspraken worden wel moeilijker terug te halen aangezien de communicatie per telefoon verliep.
Met de afhandeling is sowieso al het een en ander misgegaan. Genoeg om op het punt te komen dat ik dacht 'het is niet mijn probleem als er geen factuur komt'
Ik krijg een heel vervelende smaak in mijn mond bij dit soort berichten. Je dienst is geleverd, waarom zou je niet hoeven betalen? Toen jij een probleem had waren ze er voor jou en hebben ze je probleem gefixed. En nu zoek je excuses om onder de betaling uit te komen. Bah.

Gelukkig gaat dat niet lukken, want ze zijn keurig op tijd.

sjohie
Berichten: 11067
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door sjohie »

Ja dat mag, de termijn is even uit mijn hoofd 5 jaar. Dus als u daaruit meent een "verlaat de gevangenis zonder te betalen" kaart te kunnen trekken, zit u dus fout.

De dienst is geleverd, dus uw overeengekomen tegenprestatie, het betalen van de factuur, dient ook gestalte gedaan te worden binnen de overeengekomen termijn, welke doorgaans genoemd wordt in de voorwaarden. En 14 dagen betalingstermijn is helemaal niet zo gek.

Wat wel best apart is, is dat u blijkbaar meent dat een betalingstermijn recht evenredig van duur zou moeten zijn, aan de tijd die tussen afronding en facturering zit. Dat is voor consumentendiensten als deze, volstrekt ongebruikelijk. Ik ken zakelijke contracten met strenge boete en beloningsclausules als de opdracht een dag later of eerder is afgerond, maar zelfs in de zakelijke wereld is dat nog best exotisch, en onderdeel van maanden of zelfs jaren durende aanbestedingen van ettelijke miljoenen.

En daarnaast, u zult als consument, mogelijk ook als werknemer, vást hebben meegekregen wat een zekere pandemie en jaarlijkse griepgolf gedaan heeft met planningen en bezetting bij bedrijven, de afgelopen maanden, dus dit is ook wat mij betreft erg kleine spijkertjes op laag water zoeken.

Hoppo
Berichten: 8
Lid geworden op: 27 nov 2019 11:11

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door Hoppo »

Laat ik even voorop stellen dat ik uiteraard gewoon zal betalen. Dat wilt niet zeggen dat ik me niet verwonder over sommige zaken of nieuwsgierig ben.
Overigens was ik tot ontvangst van de mail alweer even vergeten dat ik nog die factuur zou krijgen.

sjohie
Berichten: 11067
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door sjohie »

Hoppo schreef:
18 mei 2022 13:32
Laat ik even voorop stellen dat ik uiteraard gewoon zal betalen. Dat wilt niet zeggen dat ik me niet verwonder over sommige zaken of nieuwsgierig ben.
Overigens was ik tot ontvangst van de mail alweer even vergeten dat ik nog die factuur zou krijgen.
Dat laatste is inderdaad wel een risico, echter is "ik wist het niet" bij geen enkele rechter een winnend argument gebleken, mocht dit met incasso's en erger, zover komen. :wink: En u tekent een overeenkomst, geen wederzijds zelfmoordpact. Ik bedoel te zeggen, u heeft ook een aantal plichten.

Wij hebben het overigens met onze nieuwe badkamer, afspraak was 40% betaald hebben op dag van aanvang, 40% bij oplevering kale badkamer na kleine 3 weken werk, en resterende 20% bij finale oplevering met maatwerk als douchedeur en spanplafond.

Die 1e factuur kwam ook pas toen we er om vroegen, en ze al 1½ week bezig waren, ipv een paar weken voor aanvang zoals afgesproken was.

LectoriSalutem
Berichten: 191
Lid geworden op: 13 jan 2017 19:14

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door LectoriSalutem »

Ik kan de wazige gedachtenkronkel van meneer Hoppo niet helemaal volgen. Omdat de faktuur wat later komt zou hij de details van de transactie kunnen vergeten, en daarom mogelijk niet willen betalen, om daar een aantal posts later weer op terug te komen...
Ik denk dat de man die de klus heeft uitgevoerd ook al helemaal niet zit te wachten op klanten die zo in het spel staan. De tekst die u hier neerpent zegt meer over uzelf dan over de vakman die zijn faktuur maakt en verstuurt als hij daar aan toekomt...
Ik woonde vroeger in een dorpje waar de lokale schilder het hele jaar zijn werk deed en zijn fakturen maakte in december als het weer slechter werd.
Over voorfinanciering gesproken...

snuffel1
Berichten: 4512
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Ontvangsttermijn dienst

Ongelezen bericht door snuffel1 »

De door u aangehaalde zin
U moet uw factuur uiterlijk sturen op de 15e dag van de maand die volgt op de maand waarin u heeft geleverd. Daarna moet uw klant binnen de betalingstermijn de factuur betalen.
geldt voor B2B transacties in verband met de BTW verrekening. Voor consumenten mag een bedrijf zelf bepalen wanneer de factuur verstuurt wordt en ook welk betaaltermijn er aan gehangen wordt. Bij mijn weten laat een glaszetter een werkbon bij u achter en zal in veel gevallen een offerte voor het definitief vervangen van de ruit uitbrengen want een noodruit is een tijdelijke voorziening. Twee maal factureren heeft dan geen zin omdat er zodra de ruit vervangen is een verzamelfactuur volgt. Zodra de offerte geldigheidstermijn voorbij is en u heeft geen akkoord gegeven wordt de factuur opgemaakt en dat kan inderdaad twee maanden later zijn. U heeft er heel populair gezegd geen herinnering meer aan maar een noodruit voorziening valt echt wel op behalve als u een andere glaszetter de reparatie heeft gegund zonder de oorspronkelijke glaszetter in kennis te stellen. De factuur die er aan zit te komen dient u toch te voldoen want hoe dan ook er is een dienst/noodreparatie uitgevoerd.

Plaats reactie