ns stuurt incassoburo na 1 herinnering!!
Geplaatst: 02 dec 2008 14:41
Ik kreeg begin vorige maand een rekening (55,00 euro) binnen van de NS voor mijn voordeelurenkaart. Ze konden hem niet via automatische incasso innen en daarvoor een nette brief met acceptgiro.
De brief is gedateerd op 4 november en moest binnen 14 dagen betalen om verhoging te voorkomen (terwijl in de voorwaarden 21 dagen staat).
Ik heb hem toch laten liggen om hem aan het einde van de maand te betalen, want dan komt het geld weer binnen.
Op 27 of 28 november alles weer betaald en ook de ns.
Nu ontvang ik vandaag (2 december) een brief van incassoburo lindorff dat ik ff 86,50euro moet betalen met datum 28 november.
Nou heb ik ooit eens gehoord dat een bedrijf eerst 2 herinneringen en 1 aanmaning moet sturen voordat zij een incassoburo mogen inschakelen.
Nou staat in de voorwaarden van de NS dat als automatisch incasso niet lukt je een aanmaning ontvangt, maar ik kan het hele woord aanmaning niet vinden op de ontvangen brief van de NS. Klopt dit alles wel?
Er zijn hier toch wetten voor, ookal zetten ze het in de voorwaarden?
Wie heeft er wat tips of info voor mij?
ps ik doe niets met automatische incasso, omdat er menige malen bedragen zijn afgeschreven waarvan ik de bestemming niet weet of meerdere inningen per maand!
De brief is gedateerd op 4 november en moest binnen 14 dagen betalen om verhoging te voorkomen (terwijl in de voorwaarden 21 dagen staat).
Ik heb hem toch laten liggen om hem aan het einde van de maand te betalen, want dan komt het geld weer binnen.
Op 27 of 28 november alles weer betaald en ook de ns.
Nu ontvang ik vandaag (2 december) een brief van incassoburo lindorff dat ik ff 86,50euro moet betalen met datum 28 november.
Nou heb ik ooit eens gehoord dat een bedrijf eerst 2 herinneringen en 1 aanmaning moet sturen voordat zij een incassoburo mogen inschakelen.
Nou staat in de voorwaarden van de NS dat als automatisch incasso niet lukt je een aanmaning ontvangt, maar ik kan het hele woord aanmaning niet vinden op de ontvangen brief van de NS. Klopt dit alles wel?
Er zijn hier toch wetten voor, ookal zetten ze het in de voorwaarden?
Wie heeft er wat tips of info voor mij?
ps ik doe niets met automatische incasso, omdat er menige malen bedragen zijn afgeschreven waarvan ik de bestemming niet weet of meerdere inningen per maand!