HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Andere onderwerpen over auto en vervoer
corverhaaff
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 mei 2018 11:33

HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door corverhaaff » 04 mei 2018 11:39

In 2011 stapte ik over naar Hema reisverzekering. Maandelijks betaal je je premie. Goedkoper dan Europeesche. Maar dan......portemonnee in hotel gestolen met passen en geld. Twee mails van Hema gaven aan geen dekking. Het moest beroving zijn!!! Bij tweede reactie stond meteen we hebben het dossier gesloten. Telefonisch gaven ze aan dat ik de algemene voorwaarden moet lezen. Op de website staat....ga ONBEZORGD op vakantie met Hema reisverzekering. Ja totdat je werkelijk schade hebt!!!
Laatst gewijzigd door Radar op 04 mei 2018 11:40, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel door Moderatie aangepast

bprosman
Berichten: 9940
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door bprosman » 04 mei 2018 11:49

Telefonisch gaven ze aan dat ik de algemene voorwaarden moet lezen
En wat stond daar in ?

Nijogeth
Berichten: 2740
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door Nijogeth » 04 mei 2018 18:08

Heeft u al aangifte gedaan?

Lady1234
Berichten: 11155
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 mei 2018 18:41

Had u de aanvullende dekking “geld” afgesloten? Er zou dan trouwens toch maar € 250 gedekt zijn.

witte angora
Berichten: 20090
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door witte angora » 04 mei 2018 21:01

corverhaaff schreef:In 2011 stapte ik over naar Hema reisverzekering. Maandelijks betaal je je premie. Goedkoper dan Europeesche. Maar dan......portemonnee in hotel gestolen met passen en geld. Twee mails van Hema gaven aan geen dekking. Het moest beroving zijn!!! Bij tweede reactie stond meteen we hebben het dossier gesloten. Telefonisch gaven ze aan dat ik de algemene voorwaarden moet lezen. Op de website staat....ga ONBEZORGD op vakantie met Hema reisverzekering. Ja totdat je werkelijk schade hebt!!!
Lijkt me inderdaad een flinke deceptie. Denk je goed verzekerd te zijn, maar niks..

Je geeft aan dat de Hema goedkoper is dan de Europeesche. Kan het zijn dat de Europeesche meer/uitgebreidere dekking geeft?

Lady1234
Berichten: 11155
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door Lady1234 » 04 mei 2018 23:02

Maar je portemonnee en passen heb je toch steeds bij je? Waar zijn deze dan gestolen?

sylvesterb
Berichten: 3457
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door sylvesterb » 04 mei 2018 23:13

corverhaaff schreef:Telefonisch gaven ze aan dat ik de algemene voorwaarden moet lezen. Op de website staat....ga ONBEZORGD op vakantie met Hema reisverzekering.
Maar de website zijn niet de voorwaarden. Maar gelukkig was u goedkoper uit en heeft u wat geleerd.

kweenie
Berichten: 14957
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door kweenie » 05 mei 2018 07:38

corverhaaff schreef:In 2011 stapte ik over naar Hema reisverzekering. Maandelijks betaal je je premie. Goedkoper dan Europeesche.
Ik neem aan dat je de overstap bewust hebt gemaakt en daarbij dus ook de (verschillen in) dekking hebt bekeken. Dan zou het geen verrassing moeten zijn dat contant geld niet gedekt is.

sylvesterb
Berichten: 3457
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door sylvesterb » 05 mei 2018 11:22

kweenie schreef:
corverhaaff schreef:In 2011 stapte ik over naar Hema reisverzekering. Maandelijks betaal je je premie. Goedkoper dan Europeesche.
Ik neem aan dat je de overstap bewust hebt gemaakt en daarbij dus ook de (verschillen in) dekking hebt bekeken. Dan zou het geen verrassing moeten zijn dat contant geld niet gedekt is.
Bij de HEMA is dit een aanvullende polis voor € 0,58 per maand, bij de Europese is dit ook optioneel. Bij beide is dit maximaal € 500,00.

jantom
Berichten: 20
Lid geworden op: 31 mei 2011 16:23

Re: HEMA-reisverzekering: portemonnee gestolen, geen vergoeding

Ongelezen bericht door jantom » 07 mei 2018 14:43

lezen èn begrijpen van (algemene en bijzondere) voorwaarden kan lastig zijn en kost tijd maar als dat lezen goed wordt gedaan hoeven er geen vragen meer te worden gesteld (ᵔᴥᵔ) (ᵔᴥᵔ)

Plaats reactie