Pagina 1 van 3

Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:05
door Ray173
Goedenavond,

Reizen tot half januari wordt ten strengste afgeraden. Maar Transavia wil toch even nog wat zakkenvullen.
Jaar geleden geboekt om 3 januari 2021 naar Malaga te gaan om familie te bezoeken.

Nu wil ik omboeken omdat het het ten strengste wordt afgeraden om te gaan reizen door de Nederlandse overheid. Ik wil geen geld terug maar gewoon gratis omboeken en eventueel bijbetalen als de tickets duurder zijn die andere periode logisch vind ik dat. Maar nee ik moet nu 200,- omboekingskosten betalen voor heen en terug, en de extra kosten voor een duurder ticket. Zo gaat Transavia om met (trouwe) klanten, wij verwijzen u naar de algemene voorwaarden, goed hรจ ?

Netjes van Transavia, maar ik weet het goed gemaakt, ik ga gewoon 3 januari, heerlijk toestel voor me zelf en boek een vlucht voor dag later terug. Ben ik veel goedkoper en vlieg ik eens echt luxe ! Transavia dit wordt mijn laatste vlucht met jullie na vele jaren, voortaan Ryanair.

Totziens en groeten,
Raymond

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:07
door Arizonakid
Je mag reizen, en Transavia kan je vervoeren, dus als je wilt omboeken, zal je inderdaad moeten betalen. En Ryanair, succes!

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:11
door breien
Blijkbaar voert Transavia keurig de vlucht uit die is geboekt. Dus Transavia komt zijn deel van de overeenkomst na.
TS wil omboeken. In de algemene voorwaarden staan de regels. Iedere andere vliegmaatschappij zal hetzelfde doen.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:11
door Ray173
Gaat helemaal goed komen met Ryanair ! Bedankt voor je uitstekende en onderbouwde reactie, top. Dank ๐Ÿ˜‚๐Ÿ‘ verwijzing naar algemene voorwaarden dat snapt iedereen wel. Maar het gaat om een speciale situatie. Maar 3 januari gaan we het zien, ik vlieg gewoon mee... Ruimte zat voor me zelf.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:23
door Lady1234
Aan de situatie is niets speciaals. Waarom zou een bedrijf โ€œgevoelโ€ moeten hebben?

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:25
door Erthanax
Ray173 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:11
(...) Maar 3 januari gaan we het zien, ik vlieg gewoon mee... Ruimte zat voor me zelf.
Geniet maar goed van die ruimte, bij Ryanair zult u die niet meer krijgen. Daar zijn de condities voor omboeken overigens net zo ruim als de zitplaatsen.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:39
door omega19
Ray173 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:11
Gaat helemaal goed komen met Ryanair ! Bedankt voor je uitstekende en onderbouwde reactie, top. Dank ๐Ÿ˜‚๐Ÿ‘ verwijzing naar algemene voorwaarden dat snapt iedereen wel. Maar het gaat om een speciale situatie. Maar 3 januari gaan we het zien, ik vlieg gewoon mee... Ruimte zat voor me zelf.
De kans is groot dat ca 24 uur voor vertrek de hele vlucht wordt geannuleerd

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:52
door Ray173
Erthanax schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:25
Ray173 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:11
(...) Maar 3 januari gaan we het zien, ik vlieg gewoon mee... Ruimte zat voor me zelf.
Geniet maar goed van die ruimte, bij Ryanair zult u die niet meer krijgen. Daar zijn de condities voor omboeken overigens net zo ruim als de zitplaatsen.
[/quote
Maak je vooral geen zorgen, en als je geen overgewicht hebt is de ruimte prima. Maar daar scheelt het vaak zelf al aan, lekker buikje vol eten ๐Ÿ‘ en dan de ruimte van de stoelen als schuldige aanwijzen. Gewoon omdat het kan ๐Ÿ˜Š

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:55
door Ray173
Erthanax schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:25
Ray173 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:11
(...) Maar 3 januari gaan we het zien, ik vlieg gewoon mee... Ruimte zat voor me zelf.
Geniet maar goed van die ruimte, bij Ryanair zult u die niet meer krijgen. Daar zijn de condities voor omboeken overigens net zo ruim als de zitplaatsen.

Moet je eens wat minder overgewicht hebben en niet de stoel ruimte daarvan de schuld geven.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 20:58
door Ray173
Lady1234 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:23
Aan de situatie is niets speciaals. Waarom zou een bedrijf โ€œgevoelโ€ moeten hebben?
De situatie is zo bijzonder dat u een geweldige reactie plaatst. Toppie ๐Ÿ˜‚

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 21:16
door kuklos
@Ray173, erg veel sympathie wek je niet op met dit soort reacties.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 21:21
door Ray173
kuklos schreef: โ†‘
03 nov 2020 21:16
@Ray173, erg veel sympathie wek je niet op met dit soort reacties.
Daar ben ik hier ook niet voor, om sympathie te krijgen. Vaak geven mensen de stoel ruimte als probleem. Maar zelf zijn ze gewoon een dikkie ! Maar klagen over de ruimte, eet eens wat minder moet je zien wat een ruimte dat oplevert. Fijne avond.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 21:23
door kuklos
Nou, aso-air zal blij met je zijn. En Transavia zal blij zijn van je af te zijn.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 03 nov 2020 21:40
door Ray173
kuklos schreef: โ†‘
03 nov 2020 21:23
Nou, aso-air zal blij met je zijn. En Transavia zal blij zijn van je af te zijn.
Zo is het rakker ๐Ÿ‘

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 04 nov 2020 08:29
door NeoDutchio
Met welke reden meent u dat coulance een recht is? En wat heeft Transavia er aan om gratis te moeten werken? Wat gebeurt er met uw werkgever als iedereen wel betaald wil worden en er geen geld binnen komt? En waarom meent u al trouwe klant meer rechten te hebben dan een nieuwe klant? Als u anders behandeld zou worden heet dat discriminatie.

Eigenlijk lees ik niets wat uw wensen zou rechtvaardiger. U lijkt meer op een kleuter die gaat stampvoeten om zijn zin te krijgen. Zo werkt het leven helaas voor u niet.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 04 nov 2020 08:36
door Moneyman
Als iedere vorm van reactie van TS eruit bestaat dat forumleden die reageren afgezeken worden, is het topic vrij kansloos (voor zover het dat al niet was). Ik heb 'm gemeld.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 04 nov 2020 09:13
door sylvesterb
Ray173 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:05
Maar Transavia wil toch even nog wat zakkenvullen.
Hoe vullen ze dan hun zakken? Volgens mij kunnen luchtvaartmaatschappijen het zich niet permitteren financieel om coulant te zijn door Corona. Maar mogelijk heeft u het nieuw gemist over de steun die wij als bevolking geven aan de KLM omdat anders deze maatschappij failliet zou gaan.

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 04 nov 2020 12:47
door Ray173
Ray173 schreef: โ†‘
03 nov 2020 20:05
Transavia vandaag 04-11-2020 gesproken en ze gaan dit keurig oplossen met ons, betaling wordt volledig teruggestort ! Ik vind dat ze het keurig hebben opgelost nu, binnen 2 tot 4 weken ontvangen wij het bedrag retour op onze rekening.

Transavia bedankt voor het begrip.
Mvg
Raymand

Goedenavond,

Reizen tot half januari wordt ten strengste afgeraden. Maar Transavia wil toch even nog wat zakkenvullen.

Jaar geleden geboekt om 3 januari 2021 naar Malaga te gaan om familie te bezoeken.

Nu wil ik omboeken omdat het het ten strengste wordt afgeraden om te gaan reizen door de Nederlandse overheid. Ik wil geen geld terug maar gewoon gratis omboeken en eventueel bijbetalen als de tickets duurder zijn die andere periode logisch vind ik dat. Maar nee ik moet nu 200,- omboekingskosten betalen voor heen en terug, en de extra kosten voor een duurder ticket. Zo gaat Transavia (mevr. Clasiena van Transavia) om met (trouwe) klanten, wij verwijzen u naar de algemene voorwaarden, goed hรจ ?

Totziens en groeten,

Raymond

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 04 nov 2020 12:52
door Ray173
Goedemiddag,
Zie onderstaande mail en de aanvulling van vandaag. Als ze iets goed oplossen dient dit ook gezegd te worden, dus hierbij nogmaals Transavia bedankt.

Transavia vandaag 04-11-2020 gesproken en ze gaan dit keurig oplossen met ons, betaling wordt volledig teruggestort ! Ik vind dat ze het keurig hebben opgelost nu, binnen 2 tot 4 weken ontvangen wij het bedrag retour op onze rekening.

Transavia bedankt voor het begrip.
Mvg
Raymond

Goedenavond,

Reizen tot half januari wordt ten strengste afgeraden. Maar Transavia wil toch even nog wat zakkenvullen.

Jaar geleden geboekt om 3 januari 2021 naar Malaga te gaan om familie te bezoeken.

Nu wil ik omboeken omdat het het ten strengste wordt afgeraden om te gaan reizen door de Nederlandse overheid. Ik wil geen geld terug maar gewoon gratis omboeken en eventueel bijbetalen als de tickets duurder zijn die andere periode logisch vind ik dat. Maar nee ik moet nu 200,- omboekingskosten betalen voor heen en terug, en de extra kosten voor een duurder ticket. Zo gaat Transavia (mevr. Clasiena van Transavia) om met (trouwe) klanten, wij verwijzen u naar de algemene voorwaarden, goed hรจ ?

Totziens en groeten,

Raymond

Re: Transavia airlines totaal geen gevoel!

Geplaatst: 04 nov 2020 13:19
door NeoDutchio
Dus eerst zijn het zakkenvullers en heeft u geen goed woord voor ze over, en nu is het ineens allemaal goed? Gevalletje chantage?